to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7040 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bağlantı aparatlarından biri daha önce kırıldı, yetkili servise götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek parça ücretli olarak değiştirildi. Kısa süre önce bu kez hem yeni taktıkları aparatın düğmesi kırıldı hem de başka bir bağlantı aparatı daha kırıldı.
Siirt’teki yetkili servise başvurduğumda bu kez benden yaklaşık 2.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Hem istenen tutar oldukça yüksek hem de ücretli olarak değiştirdikleri bu parçanın aslında kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcıya aynı parçanın servis tarafından ücretsiz değiştirildiğini öğrendim. Buna rağmen benden tekrar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce zaten bir kez aynı parça için ücret ödemişken, kronikleştiği anlaşılan bu arızanın bu defa Philips tarafından karşılanmasını, kırılan aparatların ve düğmenin ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın almış olduğum Philips xc7040/01 SpeedPro Max dikey süpürgem, normal kullanım sırasında orta bağlantı noktasından kırılmıştır. Ürünü kullanım talimatlarına uygun, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olma...
Philips marka dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım, ürünün üzerinden bir yıl bile geçmeden iki kez aynı bölgede parça kırılması yaşadım. Yaz aylar...
Yorumlar