to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi Sürekli Soğuk, Servis Çözüm Sunmadı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldığım Philips kahve makinesini aldığımız günden beri neredeyse hiç verimli kullanamıyoruz. Ürün yaklaşık 20 aydır kahveyi yeterince ısıtmıyor ve kahveyi soğuk yapıyor, bu süre içinde sadece 2 kez düzgün şekilde kullanabildik.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle Philips yetkili servisini çağırdık. Servis, bizim deneyip defalarca soğuk olduğunu göstermemize rağmen kahvenin yeterli sıcaklıkta olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı ve sorunu çözmeden ürünü tekrar bize teslim etti. Bu nedenle hem mağduriyetimiz devam ediyor hem de aldığımız üründen hiç memnun kalmadık.
Philips markasından, bu süre boyunca doğru dürüst kullanamadığımız ve kronik şekilde kahveyi soğuk yapan bu kahve makinesinin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tayfur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tayfur Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
