to read complaints and reviews, or file yours.Philips HU2510/10 Nemlendirici İçin Orijinal Filtre Bulunamıyor Ve Sağlık Riski
Philips hu2510/10 model hava nemlendirici cihazı 22.12.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın 3-6 ayda bir değiştirilmesi gereken orijinal filtresini ne yetkili servislerde ne de internet sitelerinde bulamıyorum. Ürünü bu şekilde kullanmak sağlık açısından risk oluşturuyor, kullanmadığımda ise cihazdan hiçbir verim alamıyorum.
Yeni ve orijinal filtre satın almam gerekiyor ancak piyasada ulaşılabilir değil. Konuyla ilgili danışmanlarla da görüştüğüm halde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazın orijinal filtrelerinin acilen temin edilmesini, eğer filtre tedariği sağlanamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Umut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Umut Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ücretsiz filtre gönderdiğiniz için teşekkürler fakat insanlar parasıyla da filtre bulabilsin tedarik edebilsin
Şikayetten kısa bir süre sonra Philips danışmanı beni arayarak filtrenin stokta olduğunu (kendi stoklarında, internette satılmıyor) ücretsiz şekilde göndereceklerini söylediler bunun için teşekkür ederim fakat filtre 6 ay sonra yeniden değişmesi gerekecek lütfen stoklara koyun. Şikayetim çözüldü Philips'e teşekkür ediyorum.
