to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP5144/70 tam otomatik kahve ve espresso makinesini Media Markt’tan satın aldığımız günden beri cihaz, aralıklı olarak evin şalterini attırıyor. Her çalıştırmaya çalıştığımızda olmasa da belli aralıklarla aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamamamıza neden oluyor.
Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdük; gerekli kontrollerin yapıldığını ve sorunun tekrar etmeyeceğini söylediler. Ancak servis dönüşünden sonra da aynı problem devam etti, cihazda kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak tekrar servise gittiğimizde bu kez 7.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Garanti sürem bittiği için bu bedeli benden talep ediyorlar; fakat bu ürünlerde benzer sorunların sıkça yaşandığı zaten biliniyorken, bu kadar yüksek bir ücreti ödemek istemiyorum. Üstelik bu ücreti ödesem bile aynı şikayetleri yeniden yaşama ihtimalimin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Philips’in bu kronikleşen sorunla ilgili neden herhangi bir açıklama yapmadığını ve neden ürününün arkasında durmadığını anlamıyorum. Satın aldığımız günden beri sağlıklı şekilde kullanamadığımız, güven vermeyen bir ürüne bir de bu kadar yüksek servis bedeli ödemek istemiyorum. Bu nedenle Philips’ten, sorunlu olan bu kahve makinesinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ve konuyla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
14.04.2023 tarihinde Media Markt’tan Philips EP4346/70 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 20 kez bile kullanmamışken, Ocak 2024’te makine tamamen tepkisiz hale geldi ve açılmadı. Herhangi bir uyarı veya ışık yanmadı, cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında y...
01.04.2023 tarihinde Media Markt internet mağazası üzerinden Philips EP5144/70 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren tüm periyodik bakımlarını, kireç temizleme, yağ temizleme ve demleme ünitesi bakımı dahil olmak üzere, Philips’in talimatlarına birebir uyarak ve büyü...
8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Philips EP5547/90 tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimizde makinenin hiç çalışmadığını gördük. Bunun üzerine 10 Ocak’ta yetkili servise teslim ettik, servis incelemeden sonra ürünü yenisi ile değişim yapılmas...
Merhaba ben iki ay önce Philips Ep5144/70 Tam Otomatik Kahve Ve Espresso Makinesi Siyah cihazından aldım üçüncü gün bozuldu servise yolladım 15 gün sonra aldım tekrar aynı gün bozuldu toplam 3 kahve yapamadı gene servise verdim. Servis cihazınız yapıldı diye bile aramadı bile şimdi yapıldı diyorlar ...
Philips EP5144/70 tam otomatik espresso kahve makinesini Mart 2023’te Media Markt Bursa Anatolium mağazasından aldım ve cihazı genellikle haftada 1 ya da ayda 2-3 kez kullandım. Cihazın garantisi Mart 2025’te biter bitmez, ilk açılışta duman çıkararak kendini kapattı. Servise götürdükten sonra ana k...
Yorumlar