to read complaints and reviews, or file yours.Philips xu5100 robot süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Evkur’dan taksitli olarak satın aldım. Aldığım günden beri ürünle il...gili sürekli bir servis süreci yaşadım. Önce yazılım güncelleme sorunu nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Geldiğinde bu defa süpürme ya
Yaklaşık 2 ay önce büyük bir hevesle satın aldığım Philips homerun serisi xu2100/25 çöp istasyonlu robot süpürgeyi ilk g...ünden itibaren navigasyon ve haritalandırma hatalarıyla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz, yazılım ve haritalandırma konusunda sürekli sorun çıkarıyor ve bu durum bir türlü düzelmiyo
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi 17.07.2024 tarihinde Yön AVM mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin ucundaki döner başlık aparatının dönmediğini fark ettim, kontrol ettiğimde parçanın kırılmış olduğunu gördüm. Yetkili servise götürdüğümde bu
"Sorun çözüldü yeni parça gönderildi teşekkürler"
Philips acua Trio 7000 marka süpürgenin aparatı garanti kapsamına girmiyor ... Yeni almış olduğum Philips marka süpürgenin garantisi devam eden fırça apa
Philips lattego EP5544/80 kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum.... Son 1 aydır, sütlü kahve hazırladıktan sonra makinenin iç kısmından, özel
Yaklaşık 5 aydır kullandığım Philips 6000 serisi dikey süpürgemde son 2 aydır sürekli filtre hatası ve beraberinde çekim... gücünde bariz bir düşüş yaşamaktayım. Cihazı ilk aldığım dönemde böyle bir sorun yokken, Şubat ayından itibaren neredeyse her kullanımda filtre hatası uyarısı alıyorum ve süpürme
Philips SpeedPro dikey süpürgemin borusu kırıldığı için 28.01.2026 tarihinde Karaman merkezdeki Philips yetkili servisin...e ürünü teslim ettim. O günden bu yana hem Philips servisiyle hem de bulunduğum şehirdeki servis ile defalarca görüştüm, her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Servis
Yaklaşık 1 yıl önce Philips xu2000 model robot süpürgeyi Tokat Almus ilçesindeki Cihangir AVM’den satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri su haznesinden su damlatma sorunu vardı, ilk kez robot süpürge kullandığım için sorun bizden kaynaklı olabilir diye düşündüm ve bir süre idare ettim. Ancak problem
Philips EP5543/80 model kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Bu süre içinde cihaz 3 kez bo...zuldu. Son olarak yaklaşık 2 aydır kahve makinesi hiç çalışmıyor, kahveyi bardağa vermiyor, alt kısmından akıtma yapıyor ve kahveyi sıcak hazırlamıyor. Yetkili servise her seferin
Philips marka Marathon serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. ...Son yaklaşık 1 yıldır süpürge, kısa süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapamıyorum. Sorun, her çalıştırdığımda benzer şek
Aralık 2025’in son günlerinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Philips Homerun 9000 serisi bir robot süpürg...e satın aldım. Cihazı ilk kurulumdan itibaren sürekli sorun çıkarıyor, düzgün bir temizlik elde edemiyorum. Daha uygun fiyatlı robot süpürge kullanan çevremdeki insanlar memnunken,
Philips 8000 serisi 8057 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol aracılığıyla Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha... ilk birkaç ay içinde sürekli parça kırılması ve çekim gücünde belirgin bir zayıflama yaşamaya başladık. Kısa sürede bu kadar sık arıza yaşamak, bu seviyede ve köklü bir firmadan b
Philips Azur 7500 serisi ütüyü Eylül ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ütüyü çok sık kul...lanmama rağmen, kısa bir süre içinde ütünün uç kısmında çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürün kesinlikle düşmedi, darbeye maruz kalmadı; buna rağmen sadece 6 aylık bir ütünün uç k
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama ...rağmen silme başlığı daha 3. Kullanımda su akıtmaya başladı ve yerinden çıktı. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle yetkili servi
Haziran 2024’te Philips mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi n...ormal şekilde süpürme sırasında kullanırken gövdesindeki plastik aksamda kendiliğinden kırılma meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde bir kırı
"Sorunum ile hızlıca ilgilendiğiniz ve çözülmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
14.09.2025 tarihinde e2B Danışmanlık tic. Ltd. Şti.’den, Philips Aqua Trio ...9000 serisi dik süpürge satın aldım. Kısa bir süre kullanımın ardından süpü
2 Ocak 2026 tarihinde Kırıkkale merkez Evmer mağazasından Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ...ilk günden beri haritalandırma sorunu yaşıyorum. Evim 2+1 olmasına ve 3 oda olması gerekirken robot, sürekli olmayan ekstra bir oda çıkarıyor, odaları çoğaltıyor, dümdüz olan korid
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka süpürgem, kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Ürünü yetkili ser...vise götürdüğümde, arızanın değişim gerektirecek düzeyde olduğunu, ancak süpürgenin ucundaki tekerleğin kırık olduğu gerekçesiyle bunun tüketici hatası sayıldığını ve bu nedenle ga
"Süreyya'nın Teşekkür Mesajı “Philips müşteri hizmetlerinden 3 defa aranıldım... Sonuç olarak sorunun kendileri tarafından çözüleceği garantisi verilerek sepetin değişimine karar verildi. Hatta ürün stoğu yurt dışında olmasına rağmen yurt dışından sipariş geçildi... İsmini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi arkadaşıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim Philips firmasına ayrıca teşekkür eder ürünün arkasında durdukları için... Şikayet var. Ailesine de çok teşekkür eder minnettar ligimi bildiririm. Sonuçta sizin sayenizde sorun çözüldü...”"
Philips xu7100 robot süpürgemin emiş pompası arızası nedeniyle bayramdan önce kızımın okuduğu şehir olan Çorum’daki yetk...ili servise götürdük ve emiş pompası değişimi yapıldı. Normalde Zonguldak’ta ikamet ediyorum, ancak burada daha önce aynı arıza için başvurduğum servisler, talep ettikleri ücret ve
"Ürünün yenisi gönderildi"
Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım, taksitlerini hâlâ ödememe rağmen ürün daha kısa bir süre kullanmama karşı...n performans olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve süpürme işleminden sonra topladığı pisliği tekrar geri bırakıyor.
Philips xc7043 model süpürgemin bir parçası kırıldığı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurdum. Kırılan parç...a için sipariş vermek istediğimde, bu parçanın üretiminin olmadığını ve sadece komple başlık satın alabileceğimi söylediler. Ürünü 8.500 TL’ye satın almıştım ve şu anda piyasa fiy
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkürler sorunum giderildi arızalı aparat değişecek"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
