to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 sene önce Philips xc8057/01 model 8000 serisi dik şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri defalar...ca bozuldu ve her seferinde servise götürmek zorunda kaldık. Son olarak da süpürgenin başlığında sorun çıktı, bu defa da başlık garanti kapsamına alınmadığı için tarafıma yardımcı
Yaklaşık 7–8 yıl önce Trendyol üzerinden Philips hr7920 mutfak şefi satın aldım. Kısa süre önce cihazın hamur yoğurma sı...rasında kilitlenmesini sağlayan dişli/tırnak kısmı kırıldı ve başlığı tam oturmadığı için yoğururken sürekli üstten bastırmak zorunda kalıyorum. Bu da cihazı amacına uygun ve güven
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen Esra Hanım’a ilgi ve desteği için teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladı ve tüm sorularıma açıklayıcı şekilde yardımcı oldu. Yaşadığım problem çözüme kavuştuğu için memnuniyetimi paylaşmak istedim. Müşteri memnuniyetine gösterdiği özen ve profesyonel yaklaşımı için Esra Hanım’a ve Philips ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Garantisi devam eden Philips 7000 Serisi robot süpürgem yaklaşık 2 aydır sü...rekli “yan fırça hatası” veriyor. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce yetkili ser
Philips lattego 5400 kahve makinem Error 15 hatası vererek açılmamaya başladı. Bu nedenle Kaptanlar Elektronik Braun Phi...lips Roborock Xiaomi Dyson Yetkili Teknik Servis’e mayıs ayının son haftasında başvurdum. Cihazın tamiri için benden 6.310 TL ücret alındı. Dün, cihazı teslim almak için Ağrı’daki
Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
"Elif hanım a çok teşekkür ederim konuyla çok hızlı bir şekilde ilgilendi sorunum hızlı bir şekilde çözüldü buradan Philips ailesine teşekkür ederim."
Philips markalı gc9665/30 model buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıl önce satın aldık. Ürün 2 yıl içinde ilk arızasını yap...tı ve yetkili serviste işlem gördü. Geçtiğimiz ay tekrar buhar vermeme sorunu yaşayınca, 06.06.2026 tarihinde Ataşehir Merkez Teknik Servis’e giderek destek talep ettim. Servis, ü
Yaklaşık 10 ay önce Philips marka buharlı ütüm bozulduğu için, Vatan Caddesi Belediye İş Merkezi (Merkez Pasajı) 23/12 S...incan/Ankara adresinde faaliyet gösteren Uğur Elektrik isimli servise tamir için teslim ettim. Ürünü bıraktığımda sadece otomatik kısmında arıza vardı, taban kısmındaki plastik par
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garant...i süresi bittikten sonra su haznesiyle ilgili aynı sorunu tam üç kez yaşadı
Philips EP5547/90 tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım, ancak kutusunu 1 ay sonra açabildik. ...Ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımızda, daha hiç kullanma şansımız olmadan hasarlı olduğunu gördük. Buna rağmen yetkili servis tarafından ürüne “kullanıcı hatası” tanısı konularak
"Müşteri hizmetlerinde çalışan elif hanıma teşekkür ederim, adresime kaybolan parçayı gönderdi tekrar teşekkürler."
Philips Power Pro City Bagless Vacuum 4000 Series model iki adet elektrikli... süpürgemi 21 Nisan tarihinde Bursa Osmangazi Philips yetkili servisine tes
Philips’ten aldığım gc 7933 model ütüyü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce, Ocak–Nisan aralığında satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra daha ilk ayında buhar vermemeye başladı, servise götürdüğümde motor arızası denilerek motor değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar etti, yeniden servise gittim v
Philips Azur 8000 serisi ütümü 3 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ütü birden bire hata ...uyarısı verdi ve ısıtmayı tamamen kesti, şu an hiç ısınmadığı için kullanamıyorum. Yetkili servise götürdüğümde ütünün kartının yandığını, onarım için 2.850 TL kart ücreti ödemem g
Hepsiburada üzerinden Philips EP5541 model kahve makinesini 04.05.2026 Pazartesi günü sipariş ettim, 06.05.2026 tarihind...e Antalya Muratpaşa’daki adresimize teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini arayıp kutuyu açıp açamayacağımızı özellikle sorduk ve açabileceğimiz sö
5 aydır özenle kullandığım Philips EP3347 model kahve makinemi, öğütücüsü çalışmadığı için yetkili servise teslim ettim.... Servis, öğütücüye demir parçası kaçtığını belirterek bunu 'kullanıcı hatası' saydı ve 3.500 TL değişim ücreti talep etti. İçine kahve çekirdeği dışında hiçbir şey koymadığım ve h
Philips Azur 8000 model ütüyü 24 Mart 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek banka... kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Ütü hiçbir darbe almadı, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturabilecek hiçbir durum yaşanmadı, üstelik toplasanız en fazla on kez kullanmı
Philips EP5144/70 tam otomatik kahve ve espresso makinesini Media Markt’tan satın aldığımız günden beri cihaz, aralıklı ...olarak evin şalterini attırıyor. Her çalıştırmaya çalıştığımızda olmasa da belli aralıklarla aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de ürünü sa
Philips Azur gc4909 model ütümü sigorta attırma şikayeti ile geçen ay Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm. Ürün...ün tabanının değişmesi gerektiği, garanti süresi bittiği için de neredeyse ütü bedeli kadar, yaklaşık 2.400 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmeyerek ür
Philips’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce Ümraniye Evkur mağazasından aldığım SpeedPro xc7043/01 dikey süpürge, garanti sü...resi devam etmesine rağmen sürekli parça kırılması sorunları yaşatıyor. Cihaz önce boru kısmından kırıldı ve garanti kapsamında tamir edildi. Kısa süre sonra bu kez cihazın düğmesi
"Firma çok hızlı bir sürede iletişime geçip kırılan ürünü garanti süresinin bitmesine rağmen yenisi ile değiştireceklerini şöyledirler. Firmaya bu yaklaşımı için teşekkür ederim."
Philips Aqua Trio xw 9463/11 model ürünüm garanti süresi içerisindeyken e5 hata kodu vermeye başladı ve cihazı bu nedenl...e toplam üç kez servise gönderdim. Ancak her servise gönderdiğimde ürün bana geri geldiğinde aynı hatayı vermeye devam etti ve sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Philips müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
