to read complaints and reviews, or file yours.12.12.2023 tarihinde Satürn Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ltd. Şti. üzerinden Philips xu3000/02 3000 Series robot süpürge... satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren sürekli bağlantı hatası ve ana fırça sıkıştı hatası vermeye başladı. Bursa Osmangazi’de bulunan P&S Elektronik Ltd. Ş
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Philips xc8349 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Çeşitli nedenlerden dolayı ürünü ya...klaşık 2,5 yıl boyunca hiç kullanmadım ve kutusunu bile açmadım. Kısa süre önce kutuyu açıp cihazı kullanmak istediğimde, süpürgenin hiç çalışmadığını, şarj almadığını ve ekranda s
"Philips ev aletleri müşteri temsilcisine göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
Philips mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım mutfak robotunun b...ıçak aparatı 3–4 gün önce sıkıştı ve yerinden çıkmamaya başladı. Ürünün fat
Philips Maraton Xb7151/07 7000 model süpürgeyi 27 Ekim 2024 tarihinde aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk haftadan ...itibaren çekim gücünde ciddi sorun yaşamaya başladık. Süpürge neredeyse hep 1. Seviye çekim gücünde çalışıyormuş gibi davranıyor, hiçbir şekilde normal performans göstermiyor. Ürü
30 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max xc7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün... ilk günden beri arızalı olduğu için 1 Haziran 2026 tarihinde iade ettim, ancak iadem iki defa reddedildi ve ürünün yetkili servise yönlendirilmesi istendi. Tüm bu süreç sonunda, 2
Yaklaşık 2 sene önce Philips xc8057/01 model 8000 serisi dik şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri defalar...ca bozuldu ve her seferinde servise götürmek zorunda kaldık. Son olarak da süpürgenin başlığında sorun çıktı, bu defa da başlık garanti kapsamına alınmadığı için tarafıma yardımcı
22 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ...günden bu yana kol/hortum kısmı neredeyse her ay düzenli olarak kırılıyor ve şimdiye kadar bu parçayı en az 10 kez serviste yaptırmak zorunda kaldım. Servise her gittiğimde, aynı m
Yaklaşık 7–8 yıl önce Trendyol üzerinden Philips hr7920 mutfak şefi satın aldım. Kısa süre önce cihazın hamur yoğurma sı...rasında kilitlenmesini sağlayan dişli/tırnak kısmı kırıldı ve başlığı tam oturmadığı için yoğururken sürekli üstten bastırmak zorunda kalıyorum. Bu da cihazı amacına uygun ve güven
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen Esra Hanım’a ilgi ve desteği için teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladı ve tüm sorularıma açıklayıcı şekilde yardımcı oldu. Yaşadığım problem çözüme kavuştuğu için memnuniyetimi paylaşmak istedim. Müşteri memnuniyetine gösterdiği özen ve profesyonel yaklaşımı için Esra Hanım’a ve Philips ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Garantisi devam eden Philips 7000 Serisi robot süpürgem yaklaşık 2 aydır sü...rekli “yan fırça hatası” veriyor. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce yetkili ser
Philips lattego 5400 kahve makinem Error 15 hatası vererek açılmamaya başladı. Bu nedenle Kaptanlar Elektronik Braun Phi...lips Roborock Xiaomi Dyson Yetkili Teknik Servis’e mayıs ayının son haftasında başvurdum. Cihazın tamiri için benden 6.310 TL ücret alındı. Dün, cihazı teslim almak için Ağrı’daki
Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
"Elif hanım a çok teşekkür ederim konuyla çok hızlı bir şekilde ilgilendi sorunum hızlı bir şekilde çözüldü buradan Philips ailesine teşekkür ederim."
Philips markalı gc9665/30 model buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıl önce satın aldık. Ürün 2 yıl içinde ilk arızasını yap...tı ve yetkili serviste işlem gördü. Geçtiğimiz ay tekrar buhar vermeme sorunu yaşayınca, 06.06.2026 tarihinde Ataşehir Merkez Teknik Servis’e giderek destek talep ettim. Servis, ü
Yaklaşık 10 ay önce Philips marka buharlı ütüm bozulduğu için, Vatan Caddesi Belediye İş Merkezi (Merkez Pasajı) 23/12 S...incan/Ankara adresinde faaliyet gösteren Uğur Elektrik isimli servise tamir için teslim ettim. Ürünü bıraktığımda sadece otomatik kısmında arıza vardı, taban kısmındaki plastik par
Philips Marathon Ultimate süpürgeyi 07.06.2021 tarihinde Maltepe Park Carrefour’dan satın aldık. Ürün yaklaşık 6-7 aydır... açma kapama tuşuna bastığımızda çalışmıyor. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradığımızda, en yakın yetkili servise götürmemiz gerektiği söylendi ve biz de süpürgeyi yet
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garant...i süresi bittikten sonra su haznesiyle ilgili aynı sorunu tam üç kez yaşadı
Philips EP5547/90 tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım, ancak kutusunu 1 ay sonra açabildik. ...Ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımızda, daha hiç kullanma şansımız olmadan hasarlı olduğunu gördük. Buna rağmen yetkili servis tarafından ürüne “kullanıcı hatası” tanısı konularak
"Müşteri hizmetlerinde çalışan elif hanıma teşekkür ederim, adresime kaybolan parçayı gönderdi tekrar teşekkürler."
Philips Power Pro City Bagless Vacuum 4000 Series model iki adet elektrikli... süpürgemi 21 Nisan tarihinde Bursa Osmangazi Philips yetkili servisine tes
Philips’ten aldığım gc 7933 model ütüyü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce, Ocak–Nisan aralığında satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra daha ilk ayında buhar vermemeye başladı, servise götürdüğümde motor arızası denilerek motor değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar etti, yeniden servise gittim v
Philips Azur 8000 serisi ütümü 3 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ütü birden bire hata ...uyarısı verdi ve ısıtmayı tamamen kesti, şu an hiç ısınmadığı için kullanamıyorum. Yetkili servise götürdüğümde ütünün kartının yandığını, onarım için 2.850 TL kart ücreti ödemem g
Hepsiburada üzerinden Philips EP5541 model kahve makinesini 04.05.2026 Pazartesi günü sipariş ettim, 06.05.2026 tarihind...e Antalya Muratpaşa’daki adresimize teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini arayıp kutuyu açıp açamayacağımızı özellikle sorduk ve açabileceğimiz sö
5 aydır özenle kullandığım Philips EP3347 model kahve makinemi, öğütücüsü çalışmadığı için yetkili servise teslim ettim.... Servis, öğütücüye demir parçası kaçtığını belirterek bunu 'kullanıcı hatası' saydı ve 3.500 TL değişim ücreti talep etti. İçine kahve çekirdeği dışında hiçbir şey koymadığım ve h
Philips Azur 8000 model ütüyü 24 Mart 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek banka... kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Ütü hiçbir darbe almadı, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturabilecek hiçbir durum yaşanmadı, üstelik toplasanız en fazla on kez kullanmı
Philips EP5144/70 tam otomatik kahve ve espresso makinesini Media Markt’tan satın aldığımız günden beri cihaz, aralıklı ...olarak evin şalterini attırıyor. Her çalıştırmaya çalıştığımızda olmasa da belli aralıklarla aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de ürünü sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
