Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1 Yıldır Yaşadığım Philips Lattego Mağduriyeti!

Abdurrahman
24 Nisan 14:13366
Abdurrahman
Abdurrahman
23 Nisan 14:56

Cihaz cihazda yaklaşık bir yıldır kendi kendine kapanma sorunu var. Bazen videoda gözüktüğü gibi açılır açılmaz kapanıyor bazen kahve yapma esnasında aniden kapanıyor. Bu sorundan dolayı cihazı önce Çanakkale'deki Güven Elektronik Philips servisine bıraktım cihazı yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve cihazda hiçbir arıza olmadığını arıza tespit edemedikleri için de cihazı olduğu gibi iade edeceklerini belirttiler, sonrasında arızanın tekrarlamasından dolayı Çanakkale merkezdeki başka bir Philips servisi olan Alkar İklimlendirme firmasına cihazı bıraktım ancak orası da aynı şekilde cihazda herhangi bir arıza tespit edemediğini belirtti. Ancak her iki Philips servisinin de cihazla ilgili hiçbir fikri yok, cihazı teslim aldığımda kutusuna yanlış şekilde koymuşlardı. Ben de bu kadar sorunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti üzerinden şikayette bulunarak para iademi almaya çalışıyorum. Bu şikayet kaydını gören herkese tavsiyem Philips latte GO serisi kahve makinelerinden uzak durmalarıdır. Firma kesinlikle cihazı sattıktan sonra malının arkasında durmuyor.

24 Nisan 14:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Abdurrahman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Nisan 14:25

Abdurrahman Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Arızalanan Kahve Makinesi İçin Acil Değişim Talebi

Murat
18 Eylül 2025 20:43992

Philips EP5443/70 kahve makinesini 19.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 135 896 803) satın aldım. Ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips Kahve MakinemÇöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Kahve Makinesi Sızdırma Sorunu

Philips KahveMakinesi Sızdırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Philips Kahve Makinesi Su Akıtıyor!

Philips KahveMakinesi Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Neşe
Philips Kahve Makinesi Altından Su Damlatıyor!

Philips KahveMakinesi Altından Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Philips Ev Aletleri Damlama Tepsisini Yerleştirme Hatası

Philips Ev AletleriDamlama Tepsisini Yerleştirme Hatası

Profil fotoğrafı
Özlem
Philips 5441 Kahve Makinesi Dil Desteği Yok

Philips 5441 KahveMakinesi Dil Desteği Yok

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

EP5443/70 LatteGo Logo
89
PHILIPS Ev Aletleri
EP5443/70 LatteGo
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri