Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1 Yıldır Yaşadığım Philips Lattego Mağduriyeti!

Abdurrahman
23 Nisan 14:56

Cihaz cihazda yaklaşık bir yıldır kendi kendine kapanma sorunu var. Bazen videoda gözüktüğü gibi açılır açılmaz kapanıyor bazen kahve yapma esnasında aniden kapanıyor. Bu sorundan dolayı cihazı önce Çanakkale'deki Güven Elektronik Philips servisine bıraktım cihazı yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve cihazda hiçbir arıza olmadığını arıza tespit edemedikleri için de cihazı olduğu gibi iade edeceklerini belirttiler, sonrasında arızanın tekrarlamasından dolayı Çanakkale merkezdeki başka bir Philips servisi olan Alkar İklimlendirme firmasına cihazı bıraktım ancak orası da aynı şekilde cihazda herhangi bir arıza tespit edemediğini belirtti. Ancak her iki Philips servisinin de cihazla ilgili hiçbir fikri yok, cihazı teslim aldığımda kutusuna yanlış şekilde koymuşlardı. Ben de bu kadar sorunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti üzerinden şikayette bulunarak para iademi almaya çalışıyorum. Bu şikayet kaydını gören herkese tavsiyem Philips latte GO serisi kahve makinelerinden uzak durmalarıdır. Firma kesinlikle cihazı sattıktan sonra malının arkasında durmuyor.

24 Nisan 14:21 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Abdurrahman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Nisan 14:25

Abdurrahman Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips Espresso Makinemdeki Arıza Giderilmedi, Değişim Talebim Karşılanmıyor

22 Ağustos 2025 12:051.816

Philips EP5443/70 tam otomatik espresso makinemde "filling circuit" arızası oluştuğu için Alanya Mahmutlar Yangılı Cadde...

Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Ve Beklenmedik Arıza Hayal Kırıklığı Yarattı

9 Ekim 2025 07:061.411

Philips EP5443/70 Tam Otomatik Espresso Makinesi (lattego Süt Sistemi, aquaclean Filtre) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 yı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Latte GO Temiz Su Akıtıyor

Philips Latte GOTemiz Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Azra
Philips Ev Aletleri Yardım İstiyorum!

Philips EvAletleri Yardım İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Aykut
Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Philips ÖnceServis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Miraç
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips KahveMakinem Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

EP5443/70 LatteGo Logo
89
PHILIPS Ev Aletleri
EP5443/70 LatteGo
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri