Abdurrahman

Cihaz cihazda yaklaşık bir yıldır kendi kendine kapanma sorunu var. Bazen videoda gözüktüğü gibi açılır açılmaz kapanıyor bazen kahve yapma esnasında aniden kapanıyor. Bu sorundan dolayı cihazı önce Çanakkale'deki Güven Elektronik Philips servisine bıraktım cihazı yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve cihazda hiçbir arıza olmadığını arıza tespit edemedikleri için de cihazı olduğu gibi iade edeceklerini belirttiler, sonrasında arızanın tekrarlamasından dolayı Çanakkale merkezdeki başka bir Philips servisi olan Alkar İklimlendirme firmasına cihazı bıraktım ancak orası da aynı şekilde cihazda herhangi bir arıza tespit edemediğini belirtti. Ancak her iki Philips servisinin de cihazla ilgili hiçbir fikri yok, cihazı teslim aldığımda kutusuna yanlış şekilde koymuşlardı. Ben de bu kadar sorunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti üzerinden şikayette bulunarak para iademi almaya çalışıyorum. Bu şikayet kaydını gören herkese tavsiyem Philips latte GO serisi kahve makinelerinden uzak durmalarıdır. Firma kesinlikle cihazı sattıktan sonra malının arkasında durmuyor.

PHILIPS Ev Aletleri

Abdurrahman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Abdurrahman Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri