PHILIPS Ev Aletleri kırıldı
5.268 şikayet
Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi Philips Süpürge Kırıldı
"24 saat geçmeden müşteri hizmetlerinin geri dönmesi ve sorunu çözmek için uğraşması çok güzel. Cihaz garanti süresi olduğu için ücretsiz parça değişimi yapılacak, garantisi olmasa sorun çözülür müydü bilmiyorum çünkü çok fazla şikayet var. Gittiğim yetkili servisteki hanımefendi de yerine sağlamlaştırılmış bir parça takılacağını söyledi umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürler."
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 01.12.2024 tarihi...nden beri kullanıyoruz. 06.03.2026 tarihinde normal süpürme işlemi yaparken
Philips Ütüsünün Alt Tabanı Kırıldı, Hepsiburada Garanti Reddiyle Karşılaştım
17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıkta...n sonra, ütü yaparken alt tabanın uç kısmında yaklaşık iki santimlik bir kırılma meydana geldi. Ütü hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, hiçbir yerinde çizik ya da hasar yokken ta



Garanti Kapsamındaki Kırık Süpürge Başlığı Servis Tarafından Kabul Edilmedi
"İlgi için teşekkürler"


Philips Süpürge Borusunun Kısa Sürede Kırılması Ve Garantiden Cevap Almama
Yaklaşık üç ay önce, Ekim ayında Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi bir süpürge aldım. Ürünü normal kullanımda, ruti...n temizlik yaparken kullandığım halde süpürgenin boru kısımları kısa süre içinde kırıldı ve artık yerine tam oturmuyor. Boruyu yuvaya oturttuğumda hemen “çıt” diye çıkıyor ve yerin
Philips SpeedPro Max Dik Süpürge Kırıldı, Garanti Kapsamında Yetkili Servise Ulaşılamıyor
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."

Philips 7000 Robot Süpürge Su Haznesi Kırıldı Ve Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesi, ortada hiçbir darbe ya da yanlış kullanım yokken kendiliğinden kırıldı ...ve bu nedenle mop özelliğini kullanamaz hâle geldim. Ürün bu şekildeyken ıslak silme fonksiyonundan hiç faydalanamıyorum. Kullanıcı hatası dense bile en azından yedek parça alalım
Philips SpeedPro Max XC7000 Modelinde Garanti Kapsamında Kırılma Ve Değişim Talebi
Philips SpeedPro Max XC7000model şarjlı dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken cihazın gövde ...ile boru birleşim noktasında ani bir kırılma meydana geldi. Süpürgeyi kullanım talimatlarına uygun, özenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu bölgede böyle bir kırılma yaşanm
Philips Pro 9000 Dikey Süpürge Fırçası Kırıldı, Yedek Parça Yok
Philips Pro 9000 dikey süpürge serisini kullanırken herhangi bir darbe ya d...a yanlış kullanım olmamasına rağmen bir parçanın kırıldığını bile fark edem

Philips Elektrikli Süpürgenin Gövde Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Philips marka bir elektrikli süpürge kullanıyorum ve 25.03.2026 tarihinde süpürgemin gövde kısmındaki plastik aksam kırı...ldı. Bu kırık nedeniyle cihazı artık hiç kullanamıyor, süpürgeden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünün ana gövdesinde yer alan bu parçanın kırılması, elektrikli süpürgenin tamam
Öne ÇıkanKonular
Tekrarlayan Boru Ve Başlık Kırıkları Nedeniyle Philips Dikey Süpürge Ürün Ayıbı Ve Değişim Talebi
"Philips markasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"


Garanti Kapsamındaki Philips Kablosuz Süpürge Ani Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
"Alet ile ilgili şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra bana hızlı bir şekilde ulaştılar ve sorunun çözümü için yol gösterdiler."

Filtre Uyarısı Ve Yetersiz Çekiş Gücüyle Çalışmayan Philips 7000 Süpürge
"Geri dönüş hemen sağlandı. Sorunumun giderilmesi için birkaç çözüm önerildi."


Philips 6000 Dikey Süpürge Bağlantı Kırılması Ve Yetkisiz 1500 TL Ücret Talebi
"Philips müşteri hizmetleri ücretsiz olarak parça temininde bulunup sorunu çözdüler çok teşekkür ederim"

Philips Dik Süpürge Başlık Parçası Dönmüyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Aralık 2022’de Media Markt’tan satın aldığım Philips dik süpürgenin önce borudaki bir parçası durduk yere kırıldı. Bu du...rum sonrası Philips ücretsiz parça değişimi yaptı. Ancak şimdi de süpürgenin başlığındaki dönen parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır dönmü
Philips Süpürge Sürekli Mo Arızası, Servis Çözüm Bulamıyor, Para İadesi Talebi
"Teşekkürler"



Philips HR2653/90 Blender Çırpma Telinin Yedek Parçası Bulunamıyor
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Philips hr2653/90 Viva Collection Promix el blenderi ürününü amazon.com.tr ...üzerinden 2 sene önce aldım. Çok sık kullanmasak da evde kaliteli bir ürün
Philips Süpürge Sürekli Arızalandı, Çocuğumun Alerjisi Riske Atılıyor
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı çocuğumun özel durumunu da anlattım anlayışla karşıladılar süpürgenin kırılan parçasını bana ücretsiz olarak gönderileceği söylendi servisle uğraşmamam için"
Yaklaşık 4 ay önce Tokat Erbaa Esme AVM’den Philips 6000 serisi ıslak kuru ...dik süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 3,5 yaşında alerjik rahatsızlığı o
Philips 6552 Dikey Süpürge Bağlantı Soketi 3 Ayda Kırıldı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
"Sorun yaşadığım gün Philips müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana o gün dönüş yapıldı. Cihazın arızasının garanti kapsamında onarılacağı bildirilerek adresime en yakın olan servise yönlendirildim. Keçiören Philips öztürk servis tarafından arıza 2 gün içinde yeni parça takılarak giderildi. İlgi ve alakaları için tüm çalışanlara teşekkürler."
Philips 6552 dikey süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın... aldım. Ürünü çok az kullanmamıza ve henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen
Philips 7043 Süpürge Parçaları Anında Kırılıyor Ve Kalite Sorunu
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
Philips Aqua Dik Süpürge Borusunun Tekrar Eden Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Şimdilik sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden arandım ve ücretsiz parça değişimi yapıldı. Şimdi parça yeniden kırılırsa tekrar ücretsiz parça temin edilecek mi onu bekleyip göreceğiz."
Philips Aqua dik süpürge kullanıyorum. Cihazın borusu kısa süre içinde kend...i kendine kırıldı, biz de biraz gecikmeli de olsa yetkili servise başvurduk
Philips Dikey Süpürge Uzatma Bağlantısı Kırıldı Ve Garanti Çerçevesinde Onarım İstiyorum
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Philips tarafından çok hızlı şekilde geri dönüş sağlandı. Ürünüm garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle çok ilgilenildi. Philips’e teşekkür ederim."
Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında s...üpürgenin uzatma bağlantı yeri kendiliğinden kırıldı ve şu an uzatma aparatı olmadan süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Araştırdığım kadarıyla bu parçanın kronik bir sorun olduğuna dair
Philips Kahve Makinesi Cam Demliği Fiyatı Ürünle Aynı
"Hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"

Sürekli Kırılan Boru Ve Garanti Dışı Ücret Artışı
"Hemen dönüş yapıldı ürünümüz tamir ve değişim oldu ilginize teşekkür ederim."



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















