Philips Blender Çırpıcı Telindeki Plastik Parça Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Philips Promix hr2653/90 model blenderimin çırpıcı teli ucundaki plastik parça yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü alalı iki sene bile olmadı ve ayda en fazla bir iki kez, dikkatli ve zorlamadan kullanıyorum. Bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen böyle bir parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü satın alırken verilen garanti süresinin de iki seneden az olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, kırılan çırpıcı ucundaki plastik parçanın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Philips müşteri hizmetleri ile de süreci yürütmeye hazırım, ancak mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini istiyorum.