Kırılan Dik Tutma Aparatı İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Platform Değişim Zorluğu
"Şirket temsilcisi Elif hanımın soruna yaklaşımı için teşekkür ederim"


"Şirket temsilcisi Elif hanımın soruna yaklaşımı için teşekkür ederim"


"Kısa sürede dönüş yapıp parça göndereceğiniz için teşekkür ederim"



Philips xc7043 model dikey süpürgeyi 25 Şubat 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünün borusu daha dördüncü ayında, May...ıs 2025’te kırıldı. O dönem Philips’in kendi internet sitesinden yeni boru sipariş ederek kullanmaya devam ettim. Ancak boru bu kez de Haziran 2026 tarihinde ikinci kez kırıldı. A
Philips Azur 8000 serisi ütümün tabanı 14 Temmuz tarihinde kırıldı. Ütü, ütü masasından düşmesi sonucu hasar gördü. Evet..., bu düşmenin benim ihmalimle olduğunu kabul ediyorum; ancak yıllardır Philips ürünü kullanan bir tüketici olarak, henüz 5 aylık bir ütünün bu kadar hassas ve narin bir yapıda olma


Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce N11 üzerinden satın ...aldım. Ürünü neredeyse her gün bile kullanmayacak kadar az, sadece gündelik

Philips Problend 600 ml hr2672/00 model blenderi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 3 kez, o da sadece meyve p...arçalamak için kullandım, kesinlikle buz kırma işlemi yapmadım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra bıçak tarafındaki lastik yerinden çıktı ve bir daha düzgün şekilde yerine oturm

"Marka ilgili hemen sonuca bağlandı arıza giderildi lakin ne kadar ürün Tamir yapılsa da ürün fabrikasyon hatalardan dolayı dayanıklı değil"




Philips dst8050/20 ütüyü yaklaşık 7 ay önce kızımın çeyizi için satın aldık. Evdeki ütümüz bozulunca bu ürünü kullanmaya... başladık ve birkaç kez kullanımdan sonra ütünün tabanının alt uç kısmında yaklaşık 5 mm’lik bir kırık olduğunu fark ettik. Kırılan parçayı hiç görmedik, elimizde parça yok, ne zam



"Teşekkürler"


Philips Azur 8000 model ütüyü yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Ütü sadece 30–40 cm gibi düşük sayılabilecek bir mesafed...en düştü ve tabanının uç kısmı hemen kırıldı. Düşme şiddetli olmamasına rağmen tabanın bu şekilde “çıt” diye kırılması, ürünün normal kullanım koşullarına dayanıklı olmadığını düşü


Philips Agua Plus 8000 serisi dik süpürgemi garanti süresi devam ederken süpürge başlığı kırıldı. Ürünün garanti kapsamı...nda olduğunu bildiğim için yetkili servise götürdüm ancak kırılan başlık için benden 1.500 TL tamir ücreti talep edildi. Servis, bu kırığın garanti kapsamına girmediğini söyleyere


Philips Azur 8000 dst8050/20 model ütüyü alalı daha bir yıl bile olmadan, ütü elimden sadece yana doğru düştü ve ön uç k...ısmı hemen kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir düşmede ürünün ön kısmının bu şekilde kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına


Yaklaşık 6 aydır kullandığım Philips Azur serisi 8050/20 model ütünün alt tabanının ucu, tamamen normal kullanım esnasın...da, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmadan kendiliğinden kırıldı. Üründe kırık dışında çizik, vuruk gibi herhangi bir hasar yok. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, ürünü


Philips xc8049 model dikey süpürgeyi Evkur’un internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün, alındığı günden bu yana kulla...nım kılavuzuna tamamen uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullanılmıştır. Yaklaşık bir buçuk yıldır sorunsuz kullandığım süpürgenin gövde ile boru/başlık birleşimini sağlayan

"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Kırılan aparatın yenisi gönderildi"

15.06.2025 tarihinde satın aldığım Philips Azur model ütünün taban kısmı, evde yere devrilmesi sonucunda üç yerinden kır...ıldı. Ütü yere devrildiğinde ayağıma takılmasın diye yerde duruyordu ve bu kadar kolay kırılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına


Philips xc7043 model süpürgeyi eşime hediye olarak aldım. Ne yazık ki biz d...e aynı sorunu yaşadık; bu nedenle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyor

Philips marka HD7462/20 filtre kahve makinemin cam haznesi kırıldığı için yedek hazne almak istedim; ancak cam demlik iç...in karşılaştığım fiyatın, ürünün geneliyle kıyaslandığında oldukça yüksek olduğunu gördüm. 13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol’daki Philips HD7461 filtre kahve makinesi cam demlik ür
"Ürünün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
Philips çaycı makinesi 2 ay önce akıdı ve üst kısmı cam olan bölümü kırıldı.... Hiçbir darbe almadan garanti kapsamıyor. Ne yapabilirim? Yardımcı olur mu
Philips xc7043/01 SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Maltepe Evkur’dan satın aldım. Ürünü normal ...ev temizliğinde kullanmama rağmen kısa süre önce süpürürken borusu ve başlığı bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda boru ve başlığın bu hale g
"Müşteri Temsilcisi çok iyi ilgilendi ürün hakkında ve teslim süreci konusunda çok yardımsever ve firma adına çok iyi temsil etti çok memnun kaldım asla Philips'ten şaşmam teşekkür ederim her şey için"
Şubat 2026’da Media Markt’tan Philips HD7462 filtre kahve makinesi satın al...dım. Ürünün cam demlik o kadar ince ve hassas ki, 09.07.2026 tarihinde kahv
"Kırılan parça ücretsiz gönderildi, teşekkür ederim"

Philips marka dik süpürgemin plastik aksamı ikinci kez kırıldı. Ankara Nata Vega AVM’deki Kutup mağazasından satın aldığ...ım üründe, daha önce kırılan ve onarılan aynı yerde plastik bölüm tekrar kırıldı ve o kısımda yeniden esneme yapıyor. Fotoğrafta da görüleceği üzere plastik gövde parçası kırılıp p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100