to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips 7000 serisi xc7053 dikey şarjlı süpürge...min teleskobik borusunun takıldığı plastik kısımda, ürünü çok sık kullanmam
"Sorun giderildi ücretsiz tamir yapıldı teşekkürler"
"Number One 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıl önce Trendyol üzerinden Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgenin telesk...opik boru plastiklerinde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay başka bir yerinden kırılan bu parça nedeniyle artık ürünün kalitesinden ve markanın arkasında durmamasın
"Müşteri temsilcisi elif hanıma teşekkür ederim sorunun çözümünü hemen yaptı."
"İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim birçok elektrikli eşyam Philips marka çok doğru bir seçim yapmışım"
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi 17 Haziran 2025 tarihinde satın aldım, ürün 24 Haziran 2025’te elime ulaştı. Kullanı...m sırasında süpürme başlığındaki dönen fırçanın bağlı olduğu küçük parça kırıldı ve bu durumun ürünlerde kronik bir arıza olduğunu görüyorum. Yetkili servise başvurduğumda, ürünü
Philips Aqua 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Geçen haftalarda, tamamen normal süpürme esnasında süp...ürgeyi ileri iterken boru ile süpürge gövdesinin birleştiği noktada, düğmenin hemen altından plastik kısım kırıldı. Bu bağlantı noktasının zayıf üretildiğini, dayanıklılığının yete
"Philips ekibine ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ürünümde yaşanan plastik aksam kırılmasıyla ilgili süreci hızlı şekilde garanti kapsamında değişim sağlayacağınızı iletmeniz beni çok memnun etti. Profesyonel yaklaşımınız ve çözüm odaklı desteğiniz için teşekkürler"
Ürünüm boru takma yeri çıktı vidalarında gevşeme olduğu için esneme yapıyordu ve yerinden çıktı 1 hafta içinde bu hale g...eldi. Ürünümün garantisi mevcut Media Markt'tan aldım oraya götürdüğümde garanti bunu kapsamıyor dedi benim herhangi bir hatam olmadan bu hale geldi gidip de vidalarını ben açmadım
Philips aquatrio xw9383 model süpürgemin süpürge kısmı malzemeden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple kırıldı. Bir ...süredir cihazdan tık tık sesleri geliyordu, son olarak iki gün önce tamamen kırıldı ve şu anda ürünü kullanamıyoruz. Ürünü Kayseri Philips yetkili servisine götürdüğümde benden on
Philips SpeedPro Max xc7043 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Torium AVM Media Markt mağazasından satın aldım.... Cihazın fırça kafası bağlantı konnektörü, 26.06.2019 tarihinde normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme ya da darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Yetkili servise
Philips fc 8785 model süpürgemin hortumu ve borusu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün hortu...m ve boru yedek parçasını ücreti karşılığında satın almak istiyorum ancak bir türlü temin edemiyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmelerde ürünün artık üretilmediği, fabrikanın
11 Ekim 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Azur ütüyü aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyor...um. Ürün yaklaşık 8 aydır su akıtıyor, düzgün ütü yapmıyor ve bu süre boyunca performansından hiç memnun kalmadım. Son olarak da alt tabanının plastik kısmı kısa süre önce kırıldı,
Philips’ten, garanti kapsamında süpürgem için ücretsiz onarım yapılmasını veya kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştir...ilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun, mağduriyet yaşamadan ve ek ücret ödemek zorunda kalmadan, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Philips xu7100/02 model robot süpürgeyi 23.04.2025 tarihinde Çanakkale Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün su h...aznesi, kullanımın ilk yılı içerisinde, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanımımız olmamasına rağmen farklı noktalarından kırılarak kullanılamaz hale geldi. Kırıkların birbirinde
"Çok hızlı ve müşteri memnuniyetine odaklı bir ekip. Gayet profesyoneller, hiç sorun çıkarmadan çözüme gitmek için hemen aparatın yenisini göndermeyi teklif ettiler. Buradan ilgili çalışanları ve müşteri memnuniyeti politikanız için teşekkür ederim."
Yaklaşık altı ay önce, 06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua 7000 xc7057/01 kablosuz dikey süpürge satın ...aldım. Kısa süre sonra süpürgenin ana başlığının içerisindeki dişlide kırılma sorunu yaşadım. Üründe kullanıcı hatasına bağlı herhangi bir düşürme, zorlama veya deformasyon olmamas
"İlginiz ve alakanız müşteri memnuniyetine önceliğiniz için teşekkür ederim. İyi ki Philips."
Philips marka HD7301 model çay makinesini anneme Anneler Günü hediyesi olar...ak 2020 yılında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Karaca mağazasından satın aldık.
Yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım Philips 7043 dikey süpürgenin plastik aksamları son derece kalitesiz olduğu için ...çok çabuk kırılmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, sanki ürünü özellikle kırmışım gibi bir tavırla beni adeta rencide ederek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendird
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Şubat ayına yakın bir tarihte Philips 7430/90 model filtre kahve makinesini Muğla Fethiye Çiftlik’teki BİM şubesinden ak...tüel ürün olarak yaklaşık 1.999 TL’ye satın aldım. Ben ağırlıklı olarak Türk kahvesi tükettiğim için cihazı uzun süre hiç kullanmadım, daha çok misafirlerim geldiğinde kullanmak üz
Philips xc7040/01 model dikey süpürgemizi yaklaşık 1 yıl 10 aydır kullanıyoruz. Süpürgenin orta kısmındaki klasik borusu... kırıldı ve ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığımız sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım. Beni internet üzerinden yedek parça teminine ve servislere yönle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
