to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihazın silme özelliğini kullanırken su gelmediğini fark et...tik ve detaylı baktığımızda suyu çeken küçük siyah plastik parçanın kırıldığını gördük. Yaklaşık 4–5 ay önce bu nedenle cihazı yetkili servise götürdük, parçanın kırıldığını ve muh
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum bu kadar kısa sürede çözülmesini beklemiyordum"
Philips SpeedPro Max xc7043/01 dik süpürgemin büyük hazneli yer süpürmek için kullanılan aparatı kırıldığı için yetkili ...servisle iletişime geçtim. 18 Ağustos’ta (0216) 414 66 00 numaralı telefondan görüştüğüm yetkili servis, bu parçanın artık temin edilemediğini ve stokta bulunmadığını söyleyerek ya
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek ürünümü ücretsiz tamir etti. Sadece işçilik ücreti ödedim. Philips e teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için."
"Philips müşteri temsilcileri tarafından arandıktan sonra, çaydanlığımın ücretsiz olarak teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Söz verildiği gibi, sadece birkaç gün içerisinde yeni ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Süreci bu kadar hızlı ve profesyonelce yönettikleri için Philips ailesine çok teşekkür ederim. Büyük bir markaya yakışan bir müşteri memnuniyeti deneyimi oldu."
Philips Daily Collection HD7301 çay makinesini yaklaşık bir yıl bile olmada...n önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün üst cam çaydanlık kısmı, çok
Philips 3000 Serisi blenderi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnız...ca üç kez kullandım. Üçüncü kullanım sırasında blender çalışırken cam hazne bir anda kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve no
"Değişmesi gereken fırça ücretsiz bir şekilde tarafıma iletileceği için sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Philips lattego 5500 model kahve makinesini 16.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştı...m, mayıs ayında evlendim ve cihazı fiilen kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 ay oldu. Bu 3 ay içinde de en fazla 20 kez bile kullanmadım. Buna rağmen süt haznesinin yerindeki alt kısm
Philips 9000 series Sil Süpür süpürgeyi kısa süre önce aldım ve sadece iki gün önce başlığında erime ve kırılma yaşadım.... Süpürgeyi normal kullanım sırasında çalıştırırken başlığın döner kısmı eridi ve parça kırılarak kullanılamaz hale geldi. Evde küçük çocuğum olduğu için süpürge benim için günlük i
"Philips Ev Aletleri ekibi, sorunumla ilgilenip aynı gün içinde çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ücretsiz parça değişimi ve hızlı geri dönüşünüz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar!"
21 Aralık 2024 tarihinde Philips Marathon Ultimate Power Cyclone 10 xb9185/7 torbasız süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık 6 ay sonra süpürge başlığındaki yeri aydınlatan mavi ışık düzgün çalışmamaya, yanıp sönmeye başladı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl kullandığımda ise bu kez süpürge başlığının
"Servis sorun çıkarmadan tamirini yaptı"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar teşekkür ederiz"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Philips marka filtre kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün çok dikkatli kullanılma...sına rağmen demliği iki kez kırıldı. İlk kırılmada demliği kendi imkanlarımla ücretli olarak temin ettim. İkinci kez yine demlenme esnasında önce hafif bir çatlama oldu, ardından y
Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldıktan sonra yedek parça fiyatına baktığımda, demlik ücreti...nin neredeyse sıfır filtre kahve makinesi fiyatının yüzde 60’ı kadar olduğunu gördüm. Bu fiyatlandırma beni ciddi anlamda üzdü ve Philips gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Cam
Aydın Didim’de bulunan Melisa Elektrik Philips yetkili servisine, 17.08.202...6 tarihinde Philips marka ütümü ses ve koku şikayetiyle teslim ettim. Ütüyü
Yaklaşık bir yıldır kullandığımız Philips Dst8050/20 Azur serisi buharlı ütünün alt tabanının ucunda yakın zamanda bir k...ırık oluştu. Ütüyü ütü masasına ufak bir şekilde vurduk, darbe çok şiddetli olmamasına rağmen tabanın inceliği nedeniyle ucun kırılması bizi hem şaşırttı hem de ürünün dayanıklılığ
Philips marka robot süpürgemizi yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü çok sık kullanmadık, anca...k bugün çalıştırdığımızda sadece yaklaşık 10 saniye çalıştıktan sonra üzerindeki parçaların küçük küçük kırılıp dökülmeye başladığını gördük. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede bi
"Yeni başlık için ayrıca teşekkür ediyorum. Duyarlığı tüm çevreme anlatacağım. Teşekkürler Philips. Teşekkürler Elif hanım."
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8349/01 kablosuz dik süpürgeyi bir süre önc...e aldım. Cihazın LED başlığının içindeki fırça çarkı ilk iki sene içinde kı
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Nata Vega Outlet şubesinden Philips xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürge satın aldı...m. Ürüne 18 bin lira ödeyerek, Philips’in bilinen ve güvenilir bir marka olmasına güvenip tercih etmiştim; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık
Philips lattego 2200 kahve makinesini yaklaşık beş yıl önce Trendyol üzerinden 30 Temmuz 2022 tarihli, 720633812 numaral...ı siparişimle satın aldım. İlk yıllarda sorun yaşamazken beşinci seneye geldiğimizde makinenin parçaları sürekli bozulup kırılmaya başladı. Artık neredeyse her seferinde bir yerind
Philips marka bir ütünün uç kısmı kırıldığı için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ütüyü Anneler Günü döneminde... Gaziantep Uğurlu Mağazası’ndan aldım ve üzerinden daha iki üç ay bile geçmeden, 28.08.2026 tarihinde ürünün uç kısmı kırıldı. Bu ütüyü yaklaşık yedi bin altı yüz lira ödeyerek, ol
"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunumu çözdü."
Yaklaşık 6 ay önce Philips xu5100/10 model robot süpürge satın aldım. Cihaz evde normal temizlik yaparken, duvarlara sür...tünmesi esnasında arka yüzeyindeki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Cihaz evdeyken düşebileceği hiçbir alan olmamasına rağmen, kendi kendine çalışma sırasında bu hasar oluştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
