Phaksesuar Philips Aqua Trio 9000 Dik Tutma Aparatı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
"Sorun giderildi. Emeği geçen herkese teşekkürler."



"Sorun giderildi. Emeği geçen herkese teşekkürler."


Philips markasına güvenerek yüksek bedeller ödeyip ürün satın alan bir tüketici olarak yaşadığım hayal kırıklığını payla...şmak istiyorum. Philips 9000 Serisi Aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi (XW9463/11) henüz iki yıl bile dolmadan, yazlıkta yılda yalnızca yaklaşık üç ay ve oldukça sınırlı kullanmama
Philips 9000 serisi XW9383/01 model süpürgeyi geçtiğimiz Aralık ayında, aynı üründen iki adet olacak şekilde satın aldım... ve bu aralıkta garantisi dolacak olmasına rağmen ürünle ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır süpürgenin üst kısmında oksitlenme oldu, son bir aydır da alt kısımdaki fırç
"Şikayetimin ertesi günü arayıp yetkili servise yönlendirildim. Ücretsiz tamiri yapıldı. Ancak sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için başıma tekrar geleceğini biliyorum"

Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yüksek bir bedel ödeyerek aldım ancak süpürgenin başlığı 4 yılda 4–5 kez kırıldı. Dün y...ine aynı yerden kırıldı ve artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Her sene aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Başlık her bozulduğunda servise gittim ve değ

Philips 9000 serisi w9383 Aqua Trio süpürgeyi Ekim 2024’te Taşpınar mağazasından 25 bin tl ödeyerek aldım. Ürünün başlığ...ı daha önce kırıldı, yetkili servis bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 5.000 TL talep etti ve ücreti ödeyerek yeni başlık almak zorunda kaldım. Şimdi de toz hazn



Philips aquatrio xw9383 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün birinci yılından sonra malzeme kalitesi...yle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce toz haznesi ile süpürge borusunun birleşim yerlerinden çatlaklar oluştu, ardından standı sabitleyen plastik parça kırıldı. Ayrıca




Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgeyi 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Süpürge başlığındaki fırçayı tutan parça... bugün kırıldı ve bu nedenle başlık artık dönmüyor, ürünü normal kullanım sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım. Başlığın yapısından kaynaklı kronik bir problem olabileceğin


Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bir parçası kırıldı. Yetkili servise kutusu ve tüm parç...alarıyla birlikte götürdüğümde, hiçbir şekilde inceleme yapmadan kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadılar ve parçayı ücretli olarak değiştirdiler. Bu parçayı değiştir


Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgemin silme başlığındaki plastik parçada yaklaşık 1 ay önce kırılma yaşadım ve bu... nedenle başlığı artık hiç kullanamıyorum. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen makinede kullanılan plastiğin oldukça dayanıksız olduğunu, garantisi biter bitmez bu hale gelmesini kabu

2024 ya da 2025 yılında Amazon üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü özenli ve dikkatli ku...llanmama rağmen 23 Ağustos 2026 tarihinde süpürgenin borusunun başlık kısmı aniden kırıldı. Kırılan noktada ciddi bir hasar oluştuğu için süpürge şu an kullanılamaz durumda. Borun

Philips aquatrio 9000 kuru süpürge başlık kısmında, boru ile başlık arasındaki mafsalda yaklaşık 1,5 yıl kullanım sonras...ında kırılma yaşadım. Yakın zamanda, sadece hafif bir hareket yaptığım sırada başlıktan çatırdama sesi geldi ve birleşim yeri kırıldı. Süpürgeyi her zaman hassas ve olması gerektiğ




Yaklaşık 1 yıl önce Trendeyim internet sitesinden satın aldığım Philips xw9463/11, 9000 serisi dikey süpürge garanti sür...esi içinde üçüncü kez arıza verdi. En son 8 Haziran 2026 tarihinde kuru zemin başlığının fırçası kırıldı ve ürünüm için 3060020260523013 numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü tamamen
"Çok hızlı ve müşteri memnuniyetine odaklı bir ekip. Gayet profesyoneller, hiç sorun çıkarmadan çözüme gitmek için hemen aparatın yenisini göndermeyi teklif ettiler. Buradan ilgili çalışanları ve müşteri memnuniyeti politikanız için teşekkür ederim."

"Philips Ev Aletleri ekibi, kırılan aparatın hızlı gönderimi ve ilgileri için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve memnun kaldım."


"İlginiz için ve çözümcül geri bildiriminiz için teşekkürler Philips."



Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi, defalarca servise götürmeme ve ekstra parçalar ...almama rağmen bir türlü verim alamadım. Ürün sürekli bozuluyor, hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde yordu ve artık bu süreçten tamamen bıktım. Bu süre içinde süpürgem t
Philips Agua Trio Cordless 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve bugün süpürge başlığındaki küçük bir... parçanın kırıldığını fark ettim. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılmasını hem güven hem de kullanım açısından sorunlu buluyorum. H


Ankara’daki Philips yetkili servis Ünal Elektronik ile yaklaşık 5–6 ay önce yaptığım telefon görüşmesinde, son derece se...rt ve rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. O dönemde de müşteriye yönelik saygısız bir tarzda konuşulmuş, bu durum beni oldukça kırmıştı. Dün ise eşim Philips ayaklı süpürgem
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 1 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde... kullanmama rağmen kısa süre içinde başlıktaki fırçayı döndüren aparat kırıldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmadı, ürün rutin temizlik sırasında kullanılırken


"Şirket benimle iletişime geçti, parça değişimi sağlandı."

Philips Pro 9000 dikey süpürge serisini kullanırken herhangi bir darbe ya d...a yanlış kullanım olmamasına rağmen bir parçanın kırıldığını bile fark edem

Yaklaşık 2 yıl önce Philips 9000 serisi süpürge aldım ve ürünü aldığım günden bu yana arızaları bir türlü bitmedi. Süpür...ge genel olarak kullanışlı, pratik ve temizliği de güzel yapıyor ancak sürekli arıza verdiği için artık üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Ürünü 5 kez yetkili servise vermek z

Philips Aquatrio 9000 Series xw9383/01 model süpürgemin kuru süpürge başlığındaki fırça mekanizmasında bulunan dişli ve ...mil parçası Ocak 2026’da kırıldı. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullandığım halde başlık içerisindeki plastik mil kısa sürede kırıldı ve fırça tamamen dönmemeye baş


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Emiş Türü | Islak / Kuru |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.45 L |