to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra motor bölümü ile diğer boru kısmının birleştiği yerdeki diş kırıldı ve bağlantı kısmı sallanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. S
"Süreç içerisinde konuyla ilgilenen esra hanım a çok teşekkür ederim. Ürün değişikliği sağlayarak bizleri memnun ettiği için emeğine sağlık."
Philips 8000 Series Aqua Plus model süpürgemin metalik gri borusu bugün ürü...nü yerine takarken bir anda elimde kaldı ve borunun uç kısmının kırıldığını
"Şikayetimden yaklaşık 1 saat sonra arayıp ürünü herhangi bir koşulsuz geri gönderim sağladılar çok teşekkür ederim"
"Şikayetimizin ertesi günü hemen bizi arayıp ilgilendiler sağ olsunlar. Çok teşekkür ediyoruz"
Philips Airfryer HD9252/90 model ürünü 10 Şubat 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal kullanım sır...asında sepeti çıkartıp takarken emniyet pimi bugün aniden kırıldı. Cihazı olması gerektiği gibi, aşırı güç uygulamadan ve sert bir darbe almadan kullanıyordum, buna rağmen güvenlik
"Müşteri hizmetinde ve yönlendirdikleri teknik servis ekibine süreç boyunca gösterdikleri ilgi, nezaket ve profesyonellik, hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Merhaba, Öncelikle servise gittiğimde servis sorunu çözmedi ve bedeli ile parçayı satmak istedi. Servisin önünde Philips müşteri hizmetleri ni aradım uygulama bu dendi ve tel. Kapatıldı. Ancak teşekkürler hak eden, Şikayetvar sitesi buraya yazdıktan 30 dk sonra Philips beni aradı ve parçayı ücretsiz gönderdi. Tabi ki bunu yapması da yersen seviyesi, 2. Dereceden de olsa müşteri memnuniyeti önemsediğini gösterir. Hiç yoktan iyidir mağduriyet giderildi olması gereken yapıldı."
"Ürünün yenisini bir hafta içerisinde tarafıma gönderileceği beyan edildi. Gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi halinde şimdiden teşekkür ederiz "
Philips marka yeni nesil elektrikli akıllı düdüklü tencereyi Aralık 2023’te satın aldım. Mart 2026’da yemek pişirdikten ...sonra kapağı hızlı açtığımda pişiricinin tutuş plastiği kırıldı ve ürün o günden beri kullanılamaz hale geldi. Basınçlı özelliğini kullanmak için kapağın sağlam olması gerektiğinde
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Anneler Günü’nde Vatan Bilgisayar’dan Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün daha 4–5 aylık ve garantisi de...vam ediyor. Yaklaşık 2–3 aydır cihazın altında, filtre denilen bölümdeki siyah plastik kısım minik minik parçalar atmaya başladı. Sorun ilerleyince birkaç gün önce ürünü Vatan’a gö
Philips 8000 Series süpürgemle ilgili yaşadığım tekrarlayan kırılma sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce süpürgem...in üst kısmında kırılma meydana gelmişti ve ürünümü Sultanbeyli’deki Philips yetkili servisine vererek tamir ettirdim. Ancak kısa süre sonra bu kez süpürge başlığının alt bağlantı
Philips 7000 Series SpeedPro Max süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Evi süpürürken süpürge bir anda çalışmayı kest...i, ardından gövde ve bazı parçalar birbirinden ayrıldı ve plastik parçalarda kırılmalar oluştu. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede hem mo
Yaklaşık 3 yıldır Philips 8349 dik süpürgeyi kullanıyorum ve fırça dönmesini sağlayan mekanik dişlide kronik bir kırılma... sorunu yaşıyorum. Bu dişli kırıldığı için fırça dönmüyor ve üründen verim alamıyorum. Aynı sorunun sürekli tekrarlaması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayetime
Philips xc7043 model 7000 serisi dikey süpürgem duvarda dik dururken kayma sonucu bugün, 08.10.2026 tarihinde düştü ve b...atarya kapağı kırıldı. Süpürge hala sorunsuz çalışıyor ve bataryada herhangi bir performans ya da güvenlik sorunu bulunmuyor. Yetkili bayilere batarya kapağını nasıl temin edebile
Philips marka dikey süpürge kullanıyorum ve süpürgenin borusu sürekli kırıl...ıyor. Boru bağlantı noktasında kırılma ve parçalanma olduğu için ürünü veri
Philips Aqua 8000 dikey süpürgeyi 2025 yılında Siemens mağazasından satın aldım. Mağazada beğendiğimiz ürün 8000 serisiy...di ancak kutunun üzerinde 7000 seri yazıyordu, buna rağmen satış bu şekilde gerçekleşti. Bu yaz süpürgemin borusu kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Yaşadığım sorunla ilgili
17.12.2024 tarihinde satın aldığım Philips aquatrio xw9463 süpürgemin kuru başlığında yer alan fırça parçası ile ilgili ...olarak aynı sorunu tekrarlayan şekilde yaşamaktayım. Kuru başlıktaki fırça ilk arızadan yaklaşık 10 ay sonra ikinci kez kırıldı. Bu süreçte ürünümü toplamda 3 kez garanti kapsamınd
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi 2025 Mart ayı civarında Amazon üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken sü...pürgenin üzerindeki apartlardan biri kırıldı, ayrıca silme aparatındaki pompa bozuldu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve tarafımıza tamir edildiği söylendi. Ürün se
Yaklaşık üç yıl önce Philips xc8349 model dik süpürgeyi 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Bu süre içinde motor dışında ner...edeyse tüm parçaları birer kez kırıldı ve her seferinde Philips yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Sürekli kırılan parçalar nedeniyle toplamda yaklaşık 20.000 TL parça ücre
20 Mart 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 8000 Ser...ies Aqua dikey süpürgenin borusu 2 yıl içinde tam 3 kez aynı yerden kırıldı
Philips xc8057 dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır tamamen normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen ürünün teleskopik bo...rusunda ve batarya kapak askısında kırılmalar meydana geldi. Kullandığınız malzeme kalitesinin bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyona ve kırılmaya yol açması beni hayal kırı
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgemle fayans süpürürken, hiçbir ye...re sert bir baskı uygulamadan üst boru-gövde bağlantı bölgesindeki parça an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
