to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Bağlantı Parçası Nedeniyle Garanti Çerçevesinde Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 6552 dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve geçen hafta ürünün bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Süpürgeyi normal kullanım sırasında, ev temizliği yaparken herhangi bir darbeye maruz kalmadan kullanırken bağlantı noktasındaki plastik parça kırıldı ve ürün sağlıklı şekilde kullanılmaz hale geldi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Philips’ten, garanti kapsamında bu kırılan parçanın onarımının ya da değişiminin ücretsiz olarak sağlanmasını ve süpürgemi tekrar sağlam ve güvenle kullanabileceğim hale getirmelerini talep ediyorum.
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatih Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Herhangi bir arama olmadıki. Kontrol ettim
