to read complaints and reviews, or file yours.Philips XC7040 Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırılıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talep Ediliyor
Philips xc7040 marka süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgeyi normal şekilde kullanarak yerleri süpürürken borusu bir anda kendi kendine kırıldı. İnternette araştırma yaptığımda aynı modelde borunun herkesin süpürgesinde aynı yerden kırıldığını, bunun kronik bir sorun ve üretim hatası olarak pek çok kişi tarafından paylaşıldığını gördüm.
Kırılan parça için yedek boru fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede aynı noktadan toplu kırılmalar olması sebebiyle bunun kullanıcı hatası değil, tasarım ya da üretim kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten bu kronik sorun için mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan boru için ücretsiz yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
İlker Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Vallahi ücretsiz kırık parça değiştirdik memnun kaldım bizim yerli firmalar da müşteri memnuniyeti sıfır
