Ütümün Su Haznesi Kapağının Tekrarlayan Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
"İliğini sorunumu garantim bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi yapılacağını söyledi teşekkür ediyorum"

"İliğini sorunumu garantim bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi yapılacağını söyledi teşekkür ediyorum"

Philips marka süpürgemin sap kısmı iki kez kendiliğinden kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamında değiştirilmişti. Şim...di ise bu kez süpürgenin toz haznesi kendiliğinden çatladı. Üründe kullanılan plastiğin ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum, normal kullanımda bu kadar kısa süred



Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7053/01 süpürgenin gövdesindeki mavi bölüm, tamamen kul...lanıcı hatası dışında, kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal ve özenli kullanımdayken bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün henüz 6 aylık ol

Philips 7000 serisi süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmındaki tutucu parçanın tırnakları ...hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Bu durumun ürünün yapısal bir zayıflığından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun yak


Philips xc8349 model dikey süpürgemin bağlantı noktasında kırılma oldu ve cihazı şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünü yakla...şık 2 yıldır kullanıyordum, bu kırılma sonrası süpürge tamamen işlevsiz hale geldi. Kırılan bağlantı noktasına ait yedek parça temin edemiyorum ve bu konuda bir çözüm bulamıyorum.



"Çok teşekkür ederim. Bu kadar kolay çözülecek diye düşünmemiştim."

"Teşekkür ederim"

"Teşekkürler Philips ailesi. Ürünlerde daha kaliteli malzeme kalitesi tercih ederek kronikleşmeden de süreci yürütebilecek güce sahipsiniz biliyoruz adınıza kara leke sürdürmeden de elektrikli süpürge üretimine dikkat edebilirsiniz. Sevgi ile"
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"




Yaklaşık 1 yıl önce Trendeyim internet sitesinden satın aldığım Philips xw9463/11, 9000 serisi dikey süpürge garanti sür...esi içinde üçüncü kez arıza verdi. En son 8 Haziran 2026 tarihinde kuru zemin başlığının fırçası kırıldı ve ürünüm için 3060020260523013 numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü tamamen
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Kullanım sürecimde ürünün üst kısmının ağzı 2025 yılı ...Temmuz ayında kırıldı, ben de tekrar aynı parçayı temin ettim. Ancak 2026 yılı Haziran ayında bu kez de ağız kısmı kırıldı ve iki sene içinde süpürge adeta elimde kaldı. Garanti sü



Philips xc-6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken sert bir zemine çarpmama veya darbe almamasına rağmen, 24.06.2026 ...tarihinde batarya kısmında, şarj alanında kırılma meydana geldi. Ürün henüz garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Araştırdığımda, aynı bölg


Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesinde bulunan plastik kısım bugün aniden kırıldı. Cihazı her zamanki gibi ç...alıştırdığımızda uyarı verdi, uyarının gösterdiği bölgeye baktığımızda herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu plastik parçanın kırılmış olduğunu gördü

Sakarya Evkur mağazasından 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık 1,5–2 yıld...ır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün ıslak başlık kısmında, boru ile başlığın birleştiği yerde önce Kasım ayı civarında bir kırılma yaşadım. Annem taşındığı için boş bir evde pas

"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı çok teşekkür ederim ücretsiz parça gönderimi sağlandı"

"Bugün göndermiş oldukları latte GO süt haznesi elime ulaştı. Yani bu kadar hızlı çözüm bulup parçayı temin edecekleri aklımın ucundan geçmezdi, çok teşekkür ederim iyi ki Philips tercih etmişim dedim"


"Teşekkür ederim sorun çözüldü çok yardımcı olundu"
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzer...inden satın aldım. Ürünü başından beri çok dikkatli kullanmama rağmen süpür
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün çekmece kısmındaki plastik aksam normal ...kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, günlük kullanımda kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hiz

Philips 8000 Aqua Plus serisi süpürgeyi 2024 yılının mayıs ayında Trendyol ...üzerinden satın aldım, ürünü ise kasım ayında kullanmaya başladım ve düzenl


Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips Speed Pro Max 8049 dik süpürgenin borusu, birçok kullanıcıda olduğu gibi kronik bir ...sorun şeklinde 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bir üründe yaşamış olmam ve pek çok kull

Philips 7000 serisi süpürgemin süpürme başlığı bugün yerleri süpürürken gövdesinden kırıldı. Kırılan parçayı incelediğim...de kullanılan plastiğin oldukça kalitesiz olduğunu ve bu nedenle kırılmanın çok kolay gerçekleştiğini fark ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden bir



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100