to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık altı ay sonra, Haziran 2026 civarında paspas yaparken ürün... arıza verdi ve ben de garanti kapsamında vp Elektronik Ataşehir / İstanbul yetkili servisine gönderdim. Ürün bana Aras Kargo ile geri geldiğinde, motor kısmındaki boyanın ciddi şe
"Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"
"Teşekkür"
20 Nisan 2026 tarihinde Ufuk Mefruşat ve Tekstil Ürünleri Ltd. Şti.’nden Philips dst5039/80 2400w buharlı ütü satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra buhar tuşu bozuldu, tuş takılmaya başladı. Ürünü 5 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servise götürdüğümde önce bunun “yan ürün” olduğu ve garanti
Philips Maraton Ultimate model elektrikli süpürgemizi yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında Fethiye’deki Aydın Elektro...nik Philips yetkili servisine teslim ettik. Ürünümüz serviste yaklaşık 10 gün kaldıktan sonra arızanın giderildiği söylenerek tarafımıza teslim edildi. Ancak süpürgeyi eve getirip
"Beni arayan müşteri temsilcisi teşekkür ederim çok çabuk dönüp sorunumu hemen çözdü"
Philips xc8349 model dik süpürgeyi aldıktan sonra ürünün başlığıyla defalar...ca sorun yaşadım. Süpürgenin başlığı toplamda 3 kez arıza yaptığı için serv
Philips marka süpürgemin sap kısmı iki kez kendiliğinden kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamında değiştirilmişti. Şim...di ise bu kez süpürgenin toz haznesi kendiliğinden çatladı. Üründe kullanılan plastiğin ve malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum, normal kullanımda bu kadar kısa süred
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçen Esra Hanım’a ilgi ve desteği için teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek sorunumun çözülmesini sağladı ve tüm sorularıma açıklayıcı şekilde yardımcı oldu. Yaşadığım problem çözüme kavuştuğu için memnuniyetimi paylaşmak istedim. Müşteri memnuniyetine gösterdiği özen ve profesyonel yaklaşımı için Esra Hanım’a ve Philips ekibine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Garantisi devam eden Philips 7000 Serisi robot süpürgem yaklaşık 2 aydır sü...rekli “yan fırça hatası” veriyor. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce yetkili ser
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü düzenli olarak temizledim, filtre...sini zamanında değiştirdim ve kullanımına özen göstermeme rağmen son 6 aydır neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli filtre uyarısı veriyor, çekim gücü büyük ölçüde düştü ve
Philips Aqua Trio 9000. 1000 liralık bir ürün almadım. Gittim piyasanın en ...iyi üst segment cihazlarından birini aldım. Öncelikle bunu hatırlatayım. O
Philips Poşet Cyclone 12 süpürgemi 10 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ciha...z sürekli i8 uyarısı veriyor. Süpürgeyi çok sık kullanmasam da her açtığımda bu uyarıyla karşılaşıyorum ve üründen verim alamıyorum. Ayrıca süpürürken çektiği toz ve kirlerin bir k
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü Evkur’dan satın almıştım. 26 Ha...ziran 2026 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde çekmece kısmının tam olarak yerine oturmadığını ve bu nedenle cihazın çalışmadığını fark ettim. Bu zamana kadar ürünü hiç servise
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihazın ekranında sürekli filtre uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı çıktığı anda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düşüyor. Şu ana kadar ür
Philips 5500 lattego kahve makinesini 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Garant...i süresi 19 Nisan’da biter bitmez cihaz kahve öğütmemeye başladı ve arıza, bizim kullanıcı olarak asla ulaşamayacağımız iç kısımda olduğu için garanti kapsamı dışında bırakıldı. A
Philips dikey süpürge 6000 serisi xc6557/01 model süpürgeyi 21.10.2025 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ ...devam ediyor. Ancak son bir haftadır cihaz filtre kirli uyarısı veriyor, çekim gücü belirgin şekilde azaldı, yere dökülen basit kırıntıları bile zor çekiyor ve evi süpürürken başlı
2025 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips xc7057/01 model dikey süpürgeyi 18.999 TL öde...yerek satın aldık. Kısa süre içinde süpürgenin borusu ile ana gövdesinin birleştiği eklem parçası üzerinden kırılma meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Phi
Philips 8000 serisi lacivert ütümüz için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Gebze’deki yetkili servise başvurduğumuzda, tab...an değişimi için 3200 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Ütünün şu anda piyasada yaklaşık 5500 TL civarında satıldığını düşündüğümüzde, talep edilen bu yedek parça ücretin
Philips psg 7040 model ütümü, buhar vermeme şikayetiyle 24.06.2026 tarihinde Ankara’daki Philips yetkili servisi Volkan ...Elektronik’e teslim ettim. Ütü garanti kapsamında olmasına rağmen, servis “arıza görülmedi” diyerek ürünü tarafıma aynı şekilde geri verdi. Ancak ütü hâlâ buhar vermiyor ve ilk göt
Geçen sene Ocak ayında yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 7000 Seri XW7263/11 süpürge, ayrıca yaklaşık 4.600 ...TL ödeyerek Azur model ütü satın aldım. Süpürgenin başlık kısmında yaklaşık iki ay önce nokta kısmı düştü, ardından içindeki kablosu koptu. Mayıs ayından beri süpürgeyi kullanamıyo
Philips PSG9050/20 model ütümü yaklaşık dört yıl önce sıfır olarak satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ü...tü bir anda arıza yaptı ve 6 Haziran’da İstanbul Pendik’teki Önallar Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün tabanının ısıtmadığını, bu nedenle hiçbir şekilde tamir
Philips markalı şarjlı dik süpürgemin Aqua başlığında bulunan plastik hortum ve alt kısımdaki bir parçada deformasyon ol...uştu. Bunu fark eder etmez ürünü Samsun merkezdeki yetkili servise götürdüm. Ürünüm garanti süresi devam etmesine rağmen, ertesi gün tarafıma bu parçaların garanti dışı olduğu ve
"1 gün olmadan ulaşım sağladılar birebir ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Philips HD7301/00 Çay Ustası model çay makinesini 28 Mayıs 2026 tarihinde N...11 üzerinden sonfırsat16 adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü alalı 1 ay olmad
"Philips ten arayan Esra hanıma teşekkür ediyorum beni anlayışla karşıladı ilgilendiği için"
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7053/01 süpürgenin gövdesindeki mavi bölüm, tamamen kul...lanıcı hatası dışında, kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal ve özenli kullanımdayken bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürün henüz 6 aylık ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
