to read complaints and reviews, or file yours."Hem Philips müşteri hizmetlerine hem de Gebze Philips yetkili servise teşekkür ederim süpürgemdeki teleskobik boruyu, borunun girdiği parçayı ve pil yuvasındaki plastik parçayı garanti kapsamında değiştirdiler."
Philips marka dikey süpürgem iki senedir bende ve üründen genel olarak memnunum. Ancak son bir iki gündür süpürgeyi kull...anmaya başladığımda yaklaşık 10 saniye çalışıp kendi kendine kapanıyor ve fırçası dönmüyor. Diğer başlıkta herhangi bir sorun yaşamıyorum, sorun sadece fırçalı başlıkta ortaya çıkı
"Çok teşekkür ederim. Bu kadar kolay çözülecek diye düşünmemiştim."
"Teşekkürler Philips ailesi. Ürünlerde daha kaliteli malzeme kalitesi tercih ederek kronikleşmeden de süreci yürütebilecek güce sahipsiniz biliyoruz adınıza kara leke sürdürmeden de elektrikli süpürge üretimine dikkat edebilirsiniz. Sevgi ile"
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 yıl önce Trendeyim internet sitesinden satın aldığım Philips xw9463/11, 9000 serisi dikey süpürge garanti sür...esi içinde üçüncü kez arıza verdi. En son 8 Haziran 2026 tarihinde kuru zemin başlığının fırçası kırıldı ve ürünüm için 3060020260523013 numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü tamamen
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Kullanım sürecimde ürünün üst kısmının ağzı 2025 yılı ...Temmuz ayında kırıldı, ben de tekrar aynı parçayı temin ettim. Ancak 2026 yılı Haziran ayında bu kez de ağız kısmı kırıldı ve iki sene içinde süpürge adeta elimde kaldı. Garanti sü
Philips xc-6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken sert bir zemine çarpmama veya darbe almamasına rağmen, 24.06.2026 ...tarihinde batarya kısmında, şarj alanında kırılma meydana geldi. Ürün henüz garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Araştırdığımda, aynı bölg
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın k...umandalı tutma kolu arızalandığı için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde kumandalı tutma kolu yedek parçasın
TV902440042941 seri numaralı Philips kahve makinem nedeniyle yaklaşık 50 gündür mağdur edilmekteyim. Cihaz iki kez İstan...bul’daki servise gitmiş, haftalarca serviste kalmış ve tarafıma iki kez farklı bilgiler verilmiştir. İlk serviste anakartın değiştirildiği söylendi ancak cihaz aynı arızalarla geri
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesinde bulunan plastik kısım bugün aniden kırıldı. Cihazı her zamanki gibi ç...alıştırdığımızda uyarı verdi, uyarının gösterdiği bölgeye baktığımızda herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu plastik parçanın kırılmış olduğunu gördü
"Sorunla gayet iyi bir şekilde ilgilenildi, teşekkür ederim."
Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi A101’den kısa süre önce satın aldım. Ürünü daha bir ay bile kullanmadan şarj sorunu... yaşamaya başladım. Süpürge şarjdayken yüzde 13’te kalıyor, kırmızı ışık yanıyor, ardından bir anda yüzde 1’e düşüyor ve durup durup yanıp sönüyor, çalışmıyor. Ürünün bu kadar kıs
25.11.2024 tarihinde Teknosa’dan 27.000 TL ödeyerek Philips marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri performansından kesinlikle memnun değilim. Cihaz neredeyse hiç çekim yapmıyor, yerdeki kuru parçaları, kırıntıları, mercimek gibi ufak taneleri ve benzeri hiçbir şeyi düzgün şe
Sakarya Evkur mağazasından 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık 1,5–2 yıld...ır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün ıslak başlık kısmında, boru ile başlığın birleştiği yerde önce Kasım ayı civarında bir kırılma yaşadım. Annem taşındığı için boş bir evde pas
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı çok teşekkür ederim ücretsiz parça gönderimi sağlandı"
"Bugün göndermiş oldukları latte GO süt haznesi elime ulaştı. Yani bu kadar hızlı çözüm bulup parçayı temin edecekleri aklımın ucundan geçmezdi, çok teşekkür ederim iyi ki Philips tercih etmişim dedim"
Philips xu7000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Haziran’da elime ula...ştı. Aldığım günden beri uygulaması aşırı derecede kasıyor, düzgün şekilde harita oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra güç bela bir harita oluşturuldu ancak bu kez
"Teşekkür ederiz"
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün çekmece kısmındaki plastik aksam normal ...kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, günlük kullanımda kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hiz
Philips 8000 Aqua Plus serisi süpürgeyi 2024 yılının mayıs ayında Trendyol ...üzerinden satın aldım, ürünü ise kasım ayında kullanmaya başladım ve düzenl
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ü...rünü kutusundan çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimde süpürgenin şarj almadığını fark ettim. Cihaz sürekli yüzde 1 şarj gösteriyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor, bu yüzden ürünü h
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Philips Speed Pro Max 8049 dik süpürgenin borusu, birçok kullanıcıda olduğu gibi kronik bir ...sorun şeklinde 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu 4 yıldır düzenli olarak kullandığım bir üründe yaşamış olmam ve pek çok kull
Philips Aqua Trio 9000 serisi ürünü yaklaşık 1 yıl önce Sivas Teknosa mağazasından satın aldım. Birkaç ay önce ürünün fı...rçası hiç dönmediği için garanti kapsamında servise verdim. Servisten döndüğünde ilk etapta çalışıyor gibi göründü ancak ürün kesinlikle kalıcı olarak onarılmamış. Şu anda ürünü h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
