to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Dikey Süpürge Bağlantı Aparatının Kırılması Ve Mağduriyetin Hızlı Giderilmesi
Anneler Gününde hediye olarak alınan Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi bir yıl bile olmadan kullanırken, süpürgenin en önemli parçalarından biri olan bağlantı aparatının bu kadar kolay bir şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yılların markası olan Philips’ten böyle bir dayanıklılık beklemezdim.
Bu parça kırıldığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve yeni bir cihaz almış olmama rağmen kısa sürede bu sorunla karşılaşmak mağduriyet oluşturdu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Philips’in, kırılan bağlantı aparatını garanti kapsamında, tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Melek Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öncelikle müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim. Philips markasına yakışır bir personel mağduriyetimizi giderdi ve çok yardımcı oldu
