to read complaints and reviews, or file yours.Normal Kullanımda Kırılan Süpürge Borusuna Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8049 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Ürünün borusu yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında, üstelik sık kullanılmamasına rağmen, tamamen normal süpürme esnasında herhangi bir zorlama olmadan kırıldı. Bu durum hem ürünün sağlamlığına hem de güvenilirliğine dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Garanti sürem bitmiş olsa bile, borunun normal kullanımda kırılmasının kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili bir malzeme ya da üretim sorunu olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle iyi niyet kapsamında değerlendirme yapılarak kırılan süpürge borusunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Zehra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zehra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
