to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Hatası Garanti Kapsamında Onarım İsteği
17.11.2024 tarihinde satın aldığım Philips xc7057/01 7000 serisi dikey süpürgemin filtresiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün ekranında yaklaşık 2–3 aydır sürekli turuncu bir hata uyarısı çıkıyor ve bu uyarı bir türlü kaybolmuyor. Süpürgeyi düzenli temizlememe ve filtreyi kontrol etmeme rağmen ekrandaki hata işareti devam ediyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Filtre ve ekran uyarısı ile ilgili bu arızanın yetkili servis tarafından garanti kapsamında incelenmesini, gerekirse parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Ahmet Yakup Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok ilgili şekilde anında çözüm sundular. Teşekkür ederim.
