Penti yapamıyorum

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Penti’den gelen 04047625872 numaralı gönderim, 3 gündür teslimat merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin ile iki kez telefon görüşmesi yaptım, her seferinde “size ...

27 Kasım Perşembe günü Penti’nin mobil uygulaması üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında külot ve çorap siparişi verdim. Ürünler stokta görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini 9 Aralık tarihinde, kredi kartı ekstreme düşen...

25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...

27 Kasım’da Penti.com üzerinden çorap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 0404751905’tir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemediklerini ve ne zaman kargoy...

24.11.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyle Şişli bölgesindeki bir mağazadan alınmak üzere 0404792569 numaralı siparişi oluşturdum. 1.299,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” ...

Penti’nin internet sitesi/uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde 0404748639 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2 al 1 öde kampanyası ile verdiğim, benim için avantajlı bir alışverişti. Penti, siparişimi 28 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti ancak aradan onca zaman geçmesine rağm...

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü 0404778369 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne süreçle i...

Penti Vadi AVM mağazasından 06.08.2024 civarında dikişsiz sütyen aldım. O dönem bebeğim olduğu için emzirme sutyeni kullanıyordum, bu nedenle Penti’den aldığım sutyeni uzun süre sonra kullanmaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 3–5 kez yıkamışımdır; buna rağmen kullandıktan çok kısa bir süre sonra ...

26.11.2025 tarihinde Penti’den online olarak vermiş olduğum 0404817600 numaralı siparişim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 2.059,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım; ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görü...

Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından Kasım ayı sonunda Ankara Mamak’tan atlet, külotlu çorap ve normal çorap siparişi verdim. Ancak kampanya kapsamında olması gereken ikinci ürünler hiçbirinde gönderilmedi, tüm ürünler tek olarak ve eksik şekilde tarafıma ulaştı. Ödememi tam yapmama rağmen ür...

08.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında, telefonuma Penti’den “08/12/2025 tarihli 17652075550084 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca fatura linki de bulunuyordu. Ancak ben Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım; herhangi bir sipariş, online ya da mağaza al...

Trendyol üzerinden birkaç ay önce Penti marka “Fleur saten gömlek pantolon çizgili pijama takımı” aldım. Pijamayı çok severek aldığım için kıyamayıp makineye bile atmadım, ilk giymemin hemen ardından sadece bir kez elde yıkadım. Buna rağmen ürünün rengi tek yıkamada belirgin şekilde soldu ve pijama ...

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, pijama alt ve üstlerinden oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Alışverişi özellikle web sitesinden yapma nedenim, sepetime eklediğim eşofman altı ürününün stokta görünmesiydi. Siparişim oluşturulduğun...

Penti online mağazadan verdiğim boxer siparişimde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş ettiğim ürün %97 pamuk, %3 elastan iken, bana teslim edilen ürünün etiketinde %96 polyester, %4 elastan yazıyor. Ürün görsel olarak benzer olduğu için ilk anda fark edemedim ve giydikten sonra kumaş içeriğinin f...

25.11.2025 tarihinde Penti.com üzerinden 0404806595 numaralı siparişle indirimden 2 adet pijama takımı satın aldım. Sitede belirtilen tedarik süresi geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için önce WhatsApp destek hat...

08/12/2025 tarihinde telefonuma 'Penti 08/12/2025 tarihli Penti faturanızın linki' şeklinde bir SMS geldi. Penti’den bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde adıma fatura düzenlendiğini bu mesajdan anladım. Mesaj içeriğindeki linki, güvenlik endişes...

15.10.2025 tarihinde Penti’nin kendi online alışveriş sitesi üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 8 parça ürün satın aldım. Ürünlerim 2 paket halinde teslim edildi, ancak paketlerden birinde 1 adet ev patiği eksikti. Sipariş numaram 04043932512’dir. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini ar...

29 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Penti satıcısından önce erkek pijama takımı, ardından da çocuk patik siparişi verdim. Sipariş numaram 403 0559452’dir. Ürünlerin kargoya verilmesi gereken tarihi geçmesine rağmen 5 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir hareket yok, ne bir bilgilendirme alı...

03.12.2025 tarihinde Penti web sitesi üzerinden içinde hijyen ürünü de bulunan bir iç giyim siparişi verdim. Ertesi gün, 04.12.2025’te yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için, ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, sisteme müdahale edemediklerini, ancak kargoyu teslim...

Penti’nin kendi internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0404365128 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 4 Kasım’da iade için kargoya verdim ve iadenin 171085335267 takip numarasıyla 5 Kasım’da kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştir...