Penti yapamıyorum

Penti’nin online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 0404873007 numaralı siparişimin iptalini 5 gündür yaptıramıyorum. Siparişim hâlâ hazırlanmaya geçmemiş olmasına rağmen hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmuyor. Siparişi verdikten sonra ilk 1 saat içinde iptal edilebileceği söyleniyor, ancak ...

25.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesindeki kampanyadan 0404798818 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde 1–7 iş günü içinde kargolama yazmasına rağmen bu süre dolduğu halde ne bir bilgilendirme mesajı ne d...

23 Kasım 2025 Pazar günü Penti’den online olarak toplam 359,98 TL tutarında, 2 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pentı8123599013. Siparişim yaklaşık bir buçuk hafta boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında bekledi ve hiçbir ilerleme olmadı. Ardından kargo bilgisi girildi ve 4 Aralık Cuma günü si...

1 Aralık tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404876304 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında iki pijama takımı ve birer adet iç çamaşırı satın aldım ve toplamda yaklaşık 2.441,47 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırla...

30 Kasım Pazar günü Penti’nin online mağazasından 0404860059 numaralı siparişi verdim. Bugün 5 Aralık Cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, beş gündür “sipariş hazırlanıyor” durumuna dahi ulaşmadı. Hafta sonuna kadar elime ulaşmasını beklerken, siparişimin bu kadar g...

27 Kasım tarihinde Penti’den iç giyim ürünleri için 0404827260 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Bu gecikme ü...

27.11.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404822987 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müş...

Penti’den 04048404731 numaralı siparişim kapsamında, iç çamaşırı da dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim; 2 Aralık tarihinde ise Kolay Gelsin kargo firması tarafından Kocaeli İzmit’teki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo, hiçbir teslimat...

Kargoist ile yaşadığım gönderim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom çok geç dağıtıma çıktı ve dağıtımdayken aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girildi. Oysa tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Penti firmasına ait PENTI8...

24 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 8 adet kadın pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 0404794736’dır. Sipariş esnasında 1-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç ke...

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404840914 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır “siparişiniz alındı/hazırlık aşamasında” şeklinde görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor...

26 Kasım 2025 Çarşamba günü Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden pijama sipariş ettim. Sipariş numaram 0404816049. Siparişi oluştururken sitede ürünün 1-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Verilen süreye uy...

Bugün Penti’den aldığım palazzo pantolonu giydiğim anda, evde tanıdığım bir kişi özel bölgeme dokundu ve bu durum son derece sarsıcı bir deneyim yaşamama neden oldu. Pantolonun kesimi ve yapısı nedeniyle kendimi hiç güvende hissetmedim ve ürünün, istemediğim bir fiziksel teması bu kadar kolaylaştırm...

26 Kasım tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden pijama takımları ve iç çamaşırlarından oluşan bir alışveriş yaptım. 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş numaram 040481...

28 Kasım’da Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve sistemde kargolanmadı olarak görünüyor. Sipariş numaram 04048837321...

Penti’den 28.10.2025 tarihinde verdiğim 0404387046 numaralı online siparişime ait çorapları iade ettim, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuçlandıramadılar. İademle ilgili sürekli mail geliyor ve her defasında “size döneceğiz, şikayet kaydı oluşturuldu” deniyor a...

Penti mobil uygulaması üzerinden 26 Kasım tarihinde doğum için 2 adet pijama siparişi verdim. Bugün itibarıyla 7 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve doğum yapacak duruma geldim, ancak ürünlerim ortada yok. 5. İş gününde müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği ve işl...

Penti’nin web sitesi üzerinden 25 Kasım Salı günü çocuklarım için külotlu çorap siparişi verdim. Günlerce ürünlerim hazırlanıp kargoya verilsin diye beklerken herhangi bir teslimat yapılmadı ve az önce siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. İptal gerekçesi olarak sadece “teknik ...

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin mobil üzerinden sitesine girerek iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404816670 NL’dir. Bugün 4 Aralık 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, hazırlanıyor bile görünmüyor ve çıkış yapılmadı. Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

27.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404827458 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede siparişlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim henüz hazırlanmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...

25.11.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM içindeki Penti mağazasında online siparişimdeki ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Siparişim bana iki parça halinde ulaştığı için elimde iki ayrı iade pusulası vardı ve toplamda 8 ürün görünüyordu. İade sırasında kasada pusuladaki ürünleri tek tek kontrol...