to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti online mağazadan verdiğim boxer siparişimde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş ettiğim ürün %97 pamuk, %3 elastan iken, bana teslim edilen ürünün etiketinde %96 polyester, %4 elastan yazıyor. Ürün görsel olarak benzer olduğu için ilk anda fark edemedim ve giydikten sonra kumaş içeriğinin farklı olduğunu anladım.
04048447012 numaralı siparişimle ilgili olarak durumu bugün fark ettim ve Penti’ye mail yoluyla ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü giydiğim için iade veya değişim talebim yok, fakat bir marka olarak ürün içeriklerinin ve pazarlama bilgilerinin gerçeğe uygun, şeffaf ve iş ahlakına uygun şekilde paylaşılmasını bekliyorum.
Ürün sayfasında belirtilen içerik ile gönderilen ürünün içeriğinin farklı olması, müşteriyi yanıltan bir durum oluşturuyor. Bu nedenle hem benim yaşadığım bu durumun incelenmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve önlem alınmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404666806 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iç giyim ve pijama takımı bulunuyor. Ancak arada...
Penti'nin resmi web sitesi üzerinden kampanya dahilinde 15 adet boxer siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1850 TL idi. Ancak elime ulaşan paketi kontrol ettiğimde, ürünlerin bedeninin tarafıma yanlış gönderildiğini fark ettim. Bu hata tarafıma da ait olabilir, ancak önemli olan şu ki, paketleri...
28 Ekim’de Penti’nin resmi web sitesi üzerinden 0404508123 numaralı siparişi oluşturdum. 11 Kasım’a kadar siparişim “kargo hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce teknik bir aksaklık olduğu ve ürünlerimin kargoya ve...
Penti online mağazadan yaptığım alışverişimde (Sipariş No 0403685989) sipariş verdiğim 3 renk külotun her birinin 3'lü paket 66,66/adet şeklinde (görselde paylaşıldı) satışı yapılmaktadır. Ancak toplamda 9 ürün gönderilmesi gerekirken sadece 3 ürün gönderilmiştir. 3' lü paketler halindeki satın aldı...
Penti firmasından 12 Mart tarihinde alışveriş yaptım; ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle 18 Mart'ta iade işlemi oluşturdum. 19 Mart'ta Penti firmasına iade kargom ulaşmasına rağmen, bu ikinci hafta hala bir çözüme ulaşılamadı. Ben ürünlerin paketlerini açmadım, etiketleri dahi üzerinde olmasına rağme...
Yorumlar