Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Büşra
08 Aralık 2025 22:54
23

26.11.2025 tarihinde Penti’den online olarak vermiş olduğum 0404817600 numaralı siparişim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 2.059,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım; ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir hareketlilik olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 15:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Aralık 2025 15:10

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Teslimat Tarihi Belirsiz

profile
Merve
02 Aralık 2025 17:20
224

Penti Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
Gizem
26 Kasım 2025 15:16
327

Siparişimdeki Eksik Ürünler 21 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Sonnur
02 Aralık 2025 13:34
233
siparisimdeki-eksik-urunler-21-gundur-gonderilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
Yusuf
05 Aralık 2025 14:45
152

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru