Ödemesini Yaptığım Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yok

30 Kasım’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404855970 numaralı siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir net bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi ve somut bir açıklama yapılmadı. Ürünlerimin ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgilendirilmemek mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen işleme alınarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

9 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404651479’dur. Bu siparişteki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 2 ürün ise hala kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. 12 Kasım’dan beri eksik ürünlerimin gönderilme...

Penti’den 8 Kasım tarihinde online olarak 0404646847 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar ciddi bir gecikmenin yaşanması kabul edilebilir değildir. Üst...

Penti’nin online mağazasından 24 Kasım tarihinde verdiğim 0404791963 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde net bir teslimat tarihi verilemedi. Ne siparişimin neden geciktiğine d...
09 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0404652116 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.899,96 TL olup çeşitli giyim ürünlerinden oluşmaktadır. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 12...











Yorumlar