Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Merkezinde Bekletilen Kargom İçin Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
Gamze
09 Aralık 2025 13:39
144

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Penti’den gelen 04047625872 numaralı gönderim, 3 gündür teslimat merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin ile iki kez telefon görüşmesi yaptım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve kargom hala teslim edilmedi. Ayrıca Kolay Gelsin sistemindeki takip numaram 155668508’tir.

Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma da düzenli olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Aralık 2025 17:21

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
11 Eylül 2025 22:37
250

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ayşegül
30 Kasım 2025 22:40
133
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgilendirme Bekliyorum

profile
İsmail
20 Kasım 2025 19:48
86
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hüseyin
19 Kasım 2025 10:11
151

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru