Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Adıma Bilgim Dışında Fatura Düzenlenmesi

8 Aralık 2025 16:20585

08/12/2025 tarihinde telefonuma 'Penti 08/12/2025 tarihli Penti faturanızın linki' şeklinde bir SMS geldi. Penti’den bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde adıma fatura düzenlendiğini bu mesajdan anladım. Mesaj içeriğindeki linki, güvenlik endişesi nedeniyle kesinlikle açmadım.

Adıma böyle bir fatura kesilmiş olmasından son derece rahatsızım. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da bilgilerimin bir şekilde kötüye kullanıldığı şüphesini doğuruyor. Bu yanlış faturanın derhal iptal edilmesini, adıma herhangi bir borç ya da kayıt oluşturulduysa tamamen silinmesini istiyorum.

Ayrıca adıma bu faturanın hangi bilgi ve onaya dayanılarak oluşturulduğu, kişisel verilerimin Penti sistemlerinde nasıl yer aldığı ve bu konuda alınan güvenlik önlemleriyle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kurum içinde gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Aralık 2025 16:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Endişesi

30 Kasım 2025 21:551.319

30/11/2025 tarihinde telefonuma “17645175740389 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda yer ...

Adıma İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

4 Ekim 2025 22:57843

04.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden, adıma ve numarama ait olmadan bir fatura kesildiğine dair mesa...

2

Penti'den Bilgim Dışında Fatura Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

11 Kasım 2025 23:06464

11/11/2025 Salı günü saat 15:18'de, Penti tarafından şahsi telefonuma yapmadığım bir online alışveriş işlemiyle ilgili f...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru