Penti yapamıyorum

24 Kasım’da Penti’nin kendi uygulamasından pijama takımı ve iç giyim ürünleri satın aldım. Sipariş numaram: 0404793437. Aradan 9 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için ...

Uzun zamandır Penti markasından aldığım her külotlu çorapta benzer sorunlar yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen ürünler adeta kullan-at gibi, birkaç kez giymeye bile dayanmıyor. Özellikle bana "asla kaçmıyor" denilerek satılan Penti Stop 7 model külotlu çoraplarla ciddi problem yaşadım. Geçen ay Hill...

Penti mağazasında yaptığım alışverişler sonrasında kazandığım puanlar, sistemde 31 Aralık tarihine kadar silinmeyecek olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda. Ağustos 2025 döneminde İstanbul’daki bir Penti mağazasından yaptığım alışveriş sonucu kazandığım yaklaşık...

24.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak bu bilgiye rağmen hâlâ bir...

3 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında benden telefon numaram istendi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, bunun en doğal hakkım olduğunu söyledim. Buna rağme...

3 Aralık günü saat 15:00 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki Penti mağazasından banka kartıyla biri XL diğeri XXL beden olmak üzere 2 adet korse satın aldım. Alışveriş sırasında deneme yapamayacağımı belirttiler ama aciliyetimiz olduğu için mecbur kalarak almak zorunda kaldım. Ürünleri ...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasından bir pijama siparişi verdim. 9978055238 teslimat numaralı bu siparişin tahmini teslimat tarihi sistemde 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile il...

26 Kasım tarihinde verdiğim 0404796759 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 1–7 gün arası olarak belirtilmesine karşın, sipariş durumum uzun süredir “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve “hazırlanıyor” aşa...

21.11.2025 tarihinde Penti online sitesi üzerinden 0404743419 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kız çocuk külotlu çorap bulunuyor. Kargoist üzerinden PENTI8123488526 takip numarasıyla gönderilen kargom, sistemde 'teslim edilemedi' olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılm...

Penti’den kampanyalı olarak iki adet üst ve alt içeren bir ürün siparişi verdim. Siparişimi 24 Kasım tarihinde oluşturdum ve en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Paramızla gerçekten rezil oluyoruz, peşinden k...

Penti’nin online sitesinden 3 Kasım tarihinde kredi kartımla toplam 1.619 TL tutarında 4 adet tayt siparişi verdim. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadı, kargo takip bilgilerinde siparişimin farklı bir kapı numarasına ve başka bir adrese teslim edildiği görünüyor. Durumu fark ettiğimde, 5 Kasım’da kargo...

Penti’nin internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü iç çamaşırı alışverişi yaptım. Ödemem alındı ancak siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir gecikme beklemiyordum. Herhangi ...

Penti’den 23.11.2025 tarihinde 0404782978 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve doğal olarak ürünler elime de ulaşmadı. Sipariş esnasında belirtilen kargoya teslim süresi çoktan aşılmış durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendi...

17.10.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0404692729 numaralı siparişim aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne ürün var ne de yaşadığım mağduriyetin giderilmesiyle ilgili somut bir adım atıldı. Süreç içinde hem Penti hem de kargo firmasıyla defalarc...

12.11.2025 tarihinde Penti online üzerinden 2 al 2 bedava kampanyasıyla tayt ve çorap alışverişi yaptım. Ancak siparişimdeki taytların sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler ise üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram 04040688782’dir. Bu ...

Penti’den hem fiziksel mağazalarından hem de online kanalları üzerinden aylık yaklaşık 20.000–25.000 TL tutarında, uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Firmamız e-fatura mükellefi olmasına rağmen Penti, kurumsal fatura seçeneği sunmuyor ve bize e-fatura düzenlemesi gerekirken e-arşiv şek...

Penti’den yaklaşık 1 ay önce Perlavista şubesinden aldığım Bordo Ekoseli Gömlek Yaka Pamuklu Pijama Takımı, kısa süre içinde dikiş yerlerinden sökülmeye başladı. Yaklaşık 2 hafta önce pijamanın iki farklı yerinde dikiş yerlerinden belirgin sökülmeler oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal şekilde...

28 Kasım Cuma günü Penti’nin online mağazasından iç giyim alışverişi yaptım, 2 Aralık Salı günü siparişim teslim edildi. Sipariş verirken dolgulu sütyen seçmeme ve faturada da ürünün dolgulu olarak görünmesine rağmen, bana gönderilen ürün boş kap sütyen olarak geldi. Aynı sorun Penti ile ikinci kez...

Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde siyah ve kahverengi yumuşak dokulu kulaklık siparişi verdim. Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. WhatsApp üzerinden Pen...

Trendyol üzerinden Penti markalı bir çorap siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Çorabı ilk kez giymeye çalışırken daha ayağıma geçirirken anında yırtıldı. Yeni ve ilk kez kullanılacak bir üründe böyle bir sorun yaşamam nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürün...

24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 7. İş günü bitmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404790976. Bu gecikmeyle ilgili olarak dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bugün...