to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Ne Bilgi Ne Çözüm Var!
27 Kasım’da Penti.com üzerinden çorap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 0404751905’tir.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemediklerini ve ne zaman kargoya verileceğini de bilmediklerini söylediler. Hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de net bir bilgi alamıyorum.
Siparişim için ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ya da işlem sağlanamıyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
