Penti SMS Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Hatalı Bildirim Mesajı Alıyorum
Penti’den uzun süredir düzenli olarak SMS reklam ve bilgilendirme mesajları alıyorum ve artık bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Mesajlar Penti adıyla geliyor, herhangi bir mağaza ismi yer almıyor.
Bugün defalarca kez, SMS’lerde belirtilen 3525 numarasına ret mesajı gönderdim; ancak her seferinde “hatalı bildirimde bulundunuz” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve SMS üyeliğimi iptal edemiyorum. Yasal olarak bu tür ticari SMS’lerden çıkış hakkım olmasına rağmen, sistemin buna izin vermemesi beni rahatsız ediyor.
Telefon numaramın tüm SMS ve pazarlama izinlerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve tarafıma artık hiçbir ticari SMS gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi



