Penti Mağazasında Faturada Görülen İstenmeyen Poşet Ücreti İçin İade
21.10.2026 tarihinde Penti’den yaptığım alışveriş sırasında kasada açıkça poşet istemediğimi söyledim. Buna rağmen çalışanlar istemediğim halde işlemi poşetli şekilde geçerek fişe poşet ücretini eklemişler. O anda bana kağıt fiş verilmedi, fişin mesaj olarak iletileceği söylendiği için ücreti sonradan e-fatura üzerinden fark ettim.
İstemediğim ve teslim almadığım bir poşetin ücretinin tarafıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi adına düzenlenen, 21.10.2026 tarihli ar1202602007209475 numaralı dijital fatura üzerinden görülen bu poşet ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

