İzinsiz SMS Fatura Bildirimi Ve Telefon Numaramın Sistemden Silinmesi
15.09.2026 tarihinde saat 20:11 civarında telefonuma, Penti’den adım ve numaram kullanılarak yapılmış gibi görünen 320 TL tutarlı, Denizli şubesine ait bir alışveriş faturası bilgisi SMS olarak gönderildi. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, Denizli’de herhangi bir Penti mağazasından alışveriş yapmadım ve Penti sistemlerinde de kayıtlı bir telefon numaram bulunmuyor.
Bilgim ve onayım dışında telefon numaram kullanılarak tarafıma fatura bilgisi iletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin hangi süreçte ve nasıl kullanıldığının acilen araştırılmasını, telefon numaramın Penti sistemlerinden tamamen silinmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte, telefon numaram kullanılarak farklı alışverişler ya da işlemler yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol adımlarının da ivedilikle alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi



