Penti'den Yetkisiz Fatura Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bugün Penti’den telefonuma, bana ait olmayan bir alışverişe dair fatura bildirim SMS’i ulaştı. Mesajda 05/08/2026 tarihli ve 17859293580342 numaralı bir faturaya ait bağlantı yer alıyor, ancak ben bugün Penti’den hiçbir alışveriş yapmadım ve faturayı açmaya çalıştığımda da görüntüleyemiyorum.

Telefon hattı ve bu hatta kayıtlı ad soyad bana ait olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında böyle bir fatura oluşturulmuş gibi görünmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerimin kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Penti’nin sistemlerinde bu faturayı ve ilgili işlemi detaylı olarak inceleyerek, hangi şube veya kanal üzerinden, kimin adına ve hangi ödeme yöntemiyle oluşturulduğunu tespit etmesini, bu işlemin bana ait olmadığının kayıt altına alınmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bilgilerimin izinsiz kullanım riskine karşı tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış işlemle ilişkim olmadığının resmi olarak düzeltilmesini ve gerekirse hattımın/müşteri kaydımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.