Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti'den Gerçekleşmeyen 5.454,91 TL Alışveriş Bildirimi Ve Acil Güvenlik Talebi

3

Penti’den bugün tarafıma herhangi bir alışveriş yapmadığım halde fatura bilgisi içeren bir SMS ulaştı. 27.08.2026 tarihinde saat 18:18’de, Penti 1041 İstanbul Cevahir mağazasından yapılmış gibi görünen ve 5.454,91 TL tutarında bir harcama için 1787843220117 numaralı faturaya ait bir erişim bağlantısı gönderildi.

Ben bu tarihte ne Penti mağazasında ne de internet üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, Penti’ye ait bir üyeliğim üzerinden de işlem gerçekleştirmedim. SMS içeriğini hile ihtimaline karşı endişe verici bulduğum için bağlantıya tıklamadan sildim ve bu durumu buradan bildirmek istedim.

Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, varsa adıma açılmış herhangi bir üyelik, işlem ya da ödeme talebinin iptal edilmesini ve bu mesajın Penti kaynaklı gerçek bir işlem olup olmadığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

29 Ağustos 15:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Ağustos 15:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adıma Yapılmayan Alışverişlerin E-Faturaları Ve Güvenlik İhlali

584

11.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde, bana ait olmayan iki farklı mağaza alışverişine ait e-faturalar SMS olarak telefo...

İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Sahte Penti Faturası

50

18.07.2026 tarihinde telefonuma Penti tarafından, telefon numaram kullanılarak yapılan bir alışverişe fatura kesildiğine...

Yanıltıcı SMS İle Gelen Fatura Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

50

Penti’den hiçbir alışverişim olmamasına rağmen 26.06.2026 tarihinde telefonuma SMS ile fatura bilgisi içeren bir link gö...

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru