Penti SMSMüşteri Hizmetleri

05.10.2026 tarihinde Ritim İstanbul Penti mağazasından sütyen satın aldım. Ödeme esnasında kasa görevlisi fişimin telefo...numa SMS olarak geleceğini söyledi, bu yüzden fiziki fiş veya fatura verilmedi. Ancak daha sonra telefonuma hiçbir şekilde fiş veya fatura gelmedi. Ürünü iade etmek istiyorum faka...

Uzun süredir Penti markasından sürekli tanıtım ve kampanya içerikli SMS alm...aktayım ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Mesajlar “Penti” başlığıyla ge...

12.07.2026 tarihinde Penti’nin Bolu 14 Burda AVM şubesinden yapılan ars2026007360759 numaralı e-arşiv faturası, hiçbir a...lışveriş yapmamama ve konuyla hiçbir alakam olmamasına rağmen SMS/bilgilendirme mesajı olarak benim telefon numarama gönderilmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, alışverişi ya...

26 Haziran 2026 tarihinde Penti tarafından adıma online bir işlem için fatura düzenlenmiş. Bu işlemle ilgili hiçbir bilg...im ve onayım olmadığı halde, faturaya ilişkin bilgilendirme telefon numarama SMS olarak gelince durumdan haberdar oldum. SMS’te yer alan sipariş/fatura numarası 178498412006’dır. ...

Penti’den hiçbir alışverişim olmamasına rağmen 26.06.2026 tarihinde telefonuma SMS ile fatura bilgisi içeren bir link gö...nderildi. Mesajda “17824825920410 numaralı fatura” ifadesi yer alıyor. Ben Penti’den bu tarihte ya da yakın zamanda herhangi bir ürün almadım; adıma böyle bir faturanın oluşturulma...

29.05.2026 tarihinde Penti İstanbul Marmara Park mağazasında, benim yapmadığım bir alışveriş için, telefon numarama ait ...olacak şekilde 799 TL tutarında fatura kesildiğini fark ettim. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ürün almadığım halde bilgilerim kullanılarak işlem yapılmış görün...

10 Mayıs tarihinde Penti’nin internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, Penti’nin çalıştığı kargo firması nedeniyle hâl...â tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kargo firması tarafından siparişimle ilgili SMS geliyor ve siparişte değişiklik yapmak için mesajdaki linke tık...

Penti’den yaklaşık altı ay önce aldığım bir iç giyim ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Satın aldığım sütyenin as...kıları omuzlarımdan sürekli düşmeye başlayınca lastiklerinin tamamen gevşediğini fark ettim. Daha önce yıllarca kullandığım sütyenlerde bile böyle bir problem yaşamamışken, sadece ...

Penti’den bugün saat 16.59’da “e-faturanız oluşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım, ancak bu tarihte ya da son dönemde P...enti üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. Herhangi bir hesabımda şüpheli bir hareket görmedim, fakat adıma veya numarama tanımlı izinsiz bir işlem yapılmış olmasından endişe ediyor...

24.01.2026'da Penti adına adıma kesilmiş bir fatura ile ilgili SMS aldım. Oysa o tarihte Penti’den hiçbir alışveriş yapm...adım ve bu faturaya ait herhangi bir işlemim bulunmuyor. SMS’te yer alan 17692516321** numaralı faturanın bilgileri telefonuma iletildi. Konuyu anlamak ve düzeltmek için WhatsApp ...

21 Ocak 2026 tarihinde Penti Elysium mağazasından yaklaşık 1350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fatura mağazada veril...medi, SMS ile link olarak gönderildi ancak bu link telefonumdan hiçbir şekilde açılmıyor. Faturaya ulaşamadığım için benden fazla para alınıp alınmadığını kontrol edemiyorum. Müşt...

30 Kasım tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden, “1 alana 1 bedava”... kampanyasından yaklaşık 7 ürün içeren 0404867839 numaralı siparişi verdim....

Penti’nin kendi internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0404365128 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 4 Kasım’da iade için... kargoya verdim ve iadenin 171085335267 takip numarasıyla 5 Kasım’da kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştir...

Kargoist ile yaşadığım gönderim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom çok geç dağıtıma çıktı ve dağıtımdayken aranıp ...ulaşılamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girildi. Oysa tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Penti firmasına ait PENTI8...

Yaklaşık bir yıl önce Penti mağazasından alışveriş yaptım. O zamandan bu yana, telefonuma her hafta “2 alana 2 hediye” g...ibi kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Bu mesajlardan çıkmak için defalarca “ret Penti”, “ret:Penti” gibi farklı şekillerde yanıt gönderdim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadı...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Penti’den m*********@adalet.gov.tr adresime her gün 10-15 adet indirim ve ürün reklamı iç...eren e-posta gelmektedir. Bu maillerde abonelikten çıkma seçeneği bulunmamakta ve tarafıma sürekli olarak istenmeyen iletiler gönderilmektedir. Bu durumun sonlanması için müşteri ...

29.10.2025 tarihinde Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet üst çamaşırı siparişi verdim ve toplamda 950 TL öd...eme yaptım (Sipariş No: 0404547385). Siparişimin önce kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, hemen ardından ise siparişimin iptal edildiği ve ücretin iade edileceğine dair bir mesaj...

04.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden, adıma ve numarama ait olmadan bir fatura kesildiğine dair mesa...j aldım. Ben kesinlikle Penti'ye üye değilim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Mesajda ücret bilgisi yer almıyor ancak 17595998540278 numaralı bir sipariş/fatura bilgisi bulunuyo...

Penti mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak son 5 ayda 4 kez bildirim aldım. Ayrıca Kol...ay Gelsin kargo firması tarafından da bu siparişlerle ilgili olarak telefonla aranıyorum. Özellikle 138791423 numaralı gönderinin teslimatına dair bana mesaj iletildi. Konuyla ilgi...

21 Ağustos tarihinde Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 0404069835 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak daha sonra SMS ...yoluyla, teknik nedenlerden dolayı siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılm...