Kampanya Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Oldum!

30 Kasım tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yaklaşık 7 ürün içeren 0404867839 numaralı siparişi verdim....

30 Kasım tarihinde Penti’nin mobil uygulaması üzerinden, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yaklaşık 7 ürün içeren 0404867839 numaralı siparişi verdim....

08.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında, telefonuma Penti’den “08/12/2025 tarihli 17652075550084 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca fatura linki de bulunuyordu. Ancak ben Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım; herhangi bir sipariş, online ya da mağaza al...
08/12/2025 tarihinde telefonuma 'Penti 08/12/2025 tarihli Penti faturanızın linki' şeklinde bir SMS geldi. Penti’den bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde adıma fatura düzenlendiğini bu mesajdan anladım. Mesaj içeriğindeki linki, güvenlik endişes...

Penti’nin kendi internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0404365128 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 4 Kasım’da iade için kargoya verdim ve iadenin 171085335267 takip numarasıyla 5 Kasım’da kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştir...

Kargoist ile yaşadığım gönderim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom çok geç dağıtıma çıktı ve dağıtımdayken aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girildi. Oysa tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Penti firmasına ait PENTI8...
Penti mağazasında yaptığım alışverişler sonrasında kazandığım puanlar, sistemde 31 Aralık tarihine kadar silinmeyecek olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda. Ağustos 2025 döneminde İstanbul’daki bir Penti mağazasından yaptığım alışveriş sonucu kazandığım yaklaşık...

24 Kasım saat 18.33’te ve 30 Kasım saat 21.10’da Penti adına, 17639965770188 numaralı faturaya ait olduğu belirtilen SMS’ler aldım. Oysa bu tarihlerde hatta daha önce de Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Bu nedenle gelen mesajlar bende ciddi bir güvensizlik ve korku yarattı. Mesaj içeriği...

30/11/2025 tarihinde telefonuma “17645175740389 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linkte Penti adına düzenlenmiş bir e-arşiv fatura bağlantısı bulunuyor. Ancak ben bu tarih öncesinde ya da sonrasında Penti’den kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım. Herhangi...

Penti tarafından 554 *******62 numaralı hattıma bir süredir sürekli tanıtım ve pazarlama içerikli SMS’ler geliyor. Artık bu mesajları almak istemiyorum ve rahatsız oluyorum. Penti’nin yönlendirmesiyle 3525’e “red” yazarak SMS iptali talebinde bulunmama rağmen, sistem bu talebi hatalı olarak görüyor...
Penti’den telefonuma sürekli kampanya ve bilgilendirme SMS’leri geliyor ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 0530********32 numaralı hattıma günde birkaç kez mesaj geliyor, bu yoğunluk günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Üyeliğimi ve SMS aboneliğimi iptal etmek için defalarca kez...

Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım ürünler bugün saat 13.48’de teslim edildi. Görsellerde teslim edilme tarihini mesaj olarak ekledim ve kusurlu ürünlerin görsellerini de ekledim. Ürünlerden ikisinin de aynı yerinde sökülme var ve ipleri çekildikçe uzuyor. Bu şekilde kusurlu ürün gönderil...
Penti'den sürekli mesaj alıyorum, hiç ilgilenmediğim şeyler olmasına rağmen her gün ürün tanıtımı mesajları gönderiliyor. Bu mesajları ya da bildirimleri görmek istemiyorum. Bana daha fazla mesaj ya da bildirim lütfen göndermeyin. Gerçekten ilgimi çekmiyor ve rahatsız ediyor

Bugün saat 19:55’te Penti adına, 17629658100029 numaralı faturaya ait bir SMS aldım. Uzun süredir Penti’den herhangi bir alışverişim veya üyeliğim olmamasına rağmen, bana fatura bilgisi gönderilmesi endişe verici. Mesajda herhangi bir mağaza veya lokasyon bilgisi bulunmuyor, sadece fatura linki yer ...

Yaklaşık bir yıl önce Penti mağazasından alışveriş yaptım. O zamandan bu yana, telefonuma her hafta “2 alana 2 hediye” gibi kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Bu mesajlardan çıkmak için defalarca “ret Penti”, “ret:Penti” gibi farklı şekillerde yanıt gönderdim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadı...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Penti’den m*********@adalet.gov.tr adresime her gün 10-15 adet indirim ve ürün reklamı içeren e-posta gelmektedir. Bu maillerde abonelikten çıkma seçeneği bulunmamakta ve tarafıma sürekli olarak istenmeyen iletiler gönderilmektedir. Bu durumun sonlanması için müşteri ...

29.10.2025 tarihinde Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet üst çamaşırı siparişi verdim ve toplamda 950 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 0404547385). Siparişimin önce kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, hemen ardından ise siparişimin iptal edildiği ve ücretin iade edileceğine dair bir mesaj...

30.10.2025 tarihinde saat 14.34’te, Penti adına alışveriş yapmadığım halde tarafıma SMS yoluyla bir faturalandırma mesajı ulaştı. Mesajda 17618233460288 numaralı sipariş/fatura bilgisi yer alıyor. Ancak ben bu tarihte veya öncesinde Penti’den herhangi bir alışveriş yapmadım. Bu durum beni oldukça t...

29/10/2025 tarihinde telefonuma Penti firması adına, 17617572560007 numaralı bir fatura ile ilgili mesaj ulaştı. Ancak ben bu firmadan hiçbir şekilde ...

26.10.2025 tarihinde tarafıma, 17614890600363 numaralı bir fatura ile ilgili SMS gönderildi. Penti adına düzenlenen bu faturaya ilişkin olarak, ben böyle bir alışveriş yapmadım ve Penti’den daha önce hiçbir ürün ya da hizmet almadım. Ayrıca Penti’ye ait herhangi bir üyeliğim de bulunmamaktadır. Güv...

Penti’den yıllardır sürekli olarak SMS almaktayım. İlk alışverişimden bu yana tarafıma cep telefonuma mesaj gönderiliyor. Defalarca “ret” yazarak yanı...

Yaklaşık 2 aydır Penti’den haftada birkaç kez SMS yoluyla bilgilendirme mesajları alıyorum. Mesajların içeriğinde yer alan iptal numarasına defalarca mesaj göndermeme rağmen, SMS almaya devam ediyorum. Bu durumdan rahatsızım ve artık bilgilendirme mesajı almak istemiyorum. Telefon numaram: 0552****...

20/10/2025 tarihinde, alışveriş yapmadığım halde Penti tarafından SMS yoluyla tarafıma 17609535970034 numaralı bir fatura gönderildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bana ait olmayan bir alışverişe ait fatura almak beni şaşırttı. Başkalarının benim numaramı kullanarak alışveriş yapmasından şika...

19.10.2025 tarihinde saat 18.50’de, Penti firmasından alışveriş yapmamış olmama rağmen tarafıma SMS yoluyla fatura mesajı ulaştı. Mesajda “19/10/2025 tarihli 17608870600392 numaralı Penti faturanızın linki” ifadesi ve bir fatura görüntüleme linki bulunuyordu. Mesajı yalnızca bir kez aldım ve güvenli...