Penti Sipariş telefonu

Penti'de Gold üyeyim ve özellikle doğum günü kampanyası nedeniyle bu sadakat programına güvenerek alışveriş yapıyordum. Gold üyelere doğum gününde, harcadığı miktarın iki katı kadar puan hediye edileceği belirtilmesine rağmen, doğum günüm Kasım ayının son gününe denk geldiği için bu haktan fiilen ya...

Penti firmasından Kasım ayı indirimlerinden bayan ve erkek iç çamaşırı sipariş ettik. Kargolarımızın gelmesi yaklaşık iki hafta sürdü. İlk gelen kargoda bayan iç çamaşırları geldi ve hiçbir problem olmadı. Fakat ikinci gelen kargoda erkek iç çamaşırları geldi. Eşim kargoyu açtı ve gözle incelemesind...

Penti’nin online mağazasından verdiğim 04048462292 numaralı siparişim Cargox firması ile teslim edilecekti. İki gün boyunca tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ikinci günün sonunda ise “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Hacettepe Mahallesi...

3 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında benden telefon numaram istendi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, bunun en doğal hakkım olduğunu söyledim. Buna rağme...

Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde siyah ve kahverengi yumuşak dokulu kulaklık siparişi verdim. Uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. WhatsApp üzerinden Pen...

Merhaba, Penti.com adresinden 0404823509 numaralı siparişi oluşturdum. Adresimde olmama rağmen Hepsijet kargo tarafından zilim çalınmadı, telefonla aranmadım. Kargom benden habersiz şekilde iade edilmiş. www.penti.com ve Penti'ye bu durumu hiç yakıştıramadım.

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 04045482042 numaralı online iç giyim siparişimde tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Yanlış gelen ürünleri iade etmeme rağmen 30.10.2025 tarihinden bu yana kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Penti müşteri hizmet...

Penti’nin resmi e-posta adresinden, benim adıma sahte faturalar düzenlenerek tanımadığım erkek kişilere gönderildiğini fark ettim. Gönderilen bu faturalarda, hiç yapmadığım alışverişler için işlem yapılmış gibi gösteriliyor ve faturada benim adım, telefon numaram, açık ev adresim ve e-posta adresim ...

Penti’nin online mağazasından 15.10.2025 tarihinde, 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 1500 TL tutarında eşofman takımı alışverişi yaptım. Ürünlerden ikisini iade etmek için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde bu iki ürünün ayrı kodlarla iade edilmesi gerektiği söylendi. Bir yanlışlık olduğu için ...

Dün saat 13:25’te Penti üzerinden bir sipariş verdim. Bu sabah saat 08:23 civarında, siparişimin takibini yapmak için bilgisayar üzerinden uygulamaya kendi kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım. Hatta cep telefonuma doğrulama SMS’i de geldi. Ancak giriş yaptıktan sonra karşıma çıkan hesabın bana a...

21 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404482510 numaralı siparişimle pijama takımları satın aldım. Kredi kartı ile 3.399,98 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş takip ekranında “hazırlanıyor” olarak görün...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere 2.099,98 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, siparişimin ancak 7 gün sonra kargoya verilec...

24 Ekim 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilen Gri Erkek Çocuk Tom & Jerry Kaymaz Tabanlı Ev Patiği (2 adet) ürününü, 28 Ekim 2025 Salı günü iade ettim. Ürünün iadesi onaylandı ancak 339,98 TL tutarındaki iade bedeli kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 0404440459. Konuyla ilgili olarak müşteri hiz...

03 Kasım Pazartesi günü Penti online sitesinden 2 ürün satın aldım ve Ankara Tunalı Hilmi mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. Sitede 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Hesabımda ise '-4 gün içerisinde teslim edilecek' gibi anlamsız bi...

11/11/2025 Salı günü saat 15:18'de, Penti tarafından şahsi telefonuma yapmadığım bir online alışveriş işlemiyle ilgili fatura oluşturulduğuna dair bir link gönderildi. Aynı gün gece saat 22:12'de ise adresim neredeyse tamamen doğru (sadece il yanlış yazılmış) ve telefon numaram da doğru olacak şekil...

4 Kasım 2025 tarihinde 0404555032 numaralı siparişimde yer alan Antrasit Kapüşonlu Modal Crop Sweatshirt ve Antrasit Yüksek Bel Dikiş Detaylı Modal Jogger ürünlerini, beden uymadığı için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen iade kodunu kargo firmasına ilettim...

16 Ekim’de Penti iOS mobil uygulaması üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0404420096). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen, bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte topl...

21 Ekim tarihinde Penti’nin kendi online alışveriş sitesinden 0404476567 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. Teslimatı yapması gereken Sarıyer mağazasına iki kez gidip durumu aktardım, ayrıca üç kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her def...

27 Ekim tarihinde Penti Club hesabımda bulunan 120 puanım, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen online uygulamada kullanılmış olarak görünmektedir. Puanlarımın kullanıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detaylarında bir sipariş veya işlem numarası da yer almıyor. K...

14 Eylül 2024 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım üst iç çamaşırının bedeni uymadığı için ertesi sabah Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 0404189647. İade sürecinde sitede “kargoya teslim edilmedi” yazıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve “sitede sorun var, ilgilen...

Penti’den “Bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ancak gelen ürünlerden biri yanlış gönderilmiş. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda WhatsApp hattına yönlendirildim. Oradan yazdığımda ise hatanın kendilerinde olmasına rağmen ürünü benim iade etmem gerektiği söylendi. B...

15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...