to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Penti Club hesabımda bulunan 120 puanım, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen online uygulamada kullanılmış olarak görünmektedir. Puanlarımın kullanıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detaylarında bir sipariş veya işlem numarası da yer almıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi: 5838’dir.
Puanlarımın bilgim dışında kullanılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 120 puanımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
4035561361 teslimat numarasıyla Penti uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında mevcut puanımı kullanmak istediğimde sipariş tutarıma yansımadı. Ödeme adımında yansıyacağını düşündüğüm için işleme devam ettim ve son adımda tutara dikkat etmeden sipariş verdim. Daha sonra tekrar kontrol ...
Penti uygulamasında yaptığım alışveriş ile ilgili mağduriyet yaşamıştım. Konuyu Penti'yi defaatle arayarak bildirdim. Aynı zamanda hesabımda bulunan puanlar birden silinmişti. Konuyu incelenmesi amacıyla iletmiştim ama asla dönüş yapılmadığı gibi bu süre zarfında 0 olan puanım 12'ye yükseldi. Bir sü...
Son 3 gündür, Penti tarafından e-posta adresime üç kez alışveriş yapmamama rağmen adıma fatura gönderiliyor. Faturaların her birinde ismim, soyadım, telefon numaram ve mail adresim yer almakta. Faturaların ekinde “Yalnız bin yedi yüz on sekiz tl doksan yedi kuruş” ve “Alınan Ödeme-Kredi Kartı: 118,9...
8 Ağustos tarihinde Penti online alışverişimde 200 TL değerinde puanımı kullanmak istedim. Puanlarım sistemde kullanıldı olarak görünüyor ve hesabımdan çekildi, fakat ödemeden hiçbir şekilde düşmedi. Toplam sipariş tutarım 2.187 TL idi ve sipariş numaram 04039885961’dur. Bu sorun standart puan kulla...
5 Ekim’de Penti mobil uygulaması üzerinden sütyen ve külot siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim’de İstanbul/Esenyurt adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 0404323677. Alışveriş tutarım 2.406,67 TL ve bu alışverişten 200 puan kazanmam gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen puanlarım hala ...
Yorumlar