Penti Sipariş iade ve değişim

08.11.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden “2 alana 2 hediye” kampanyasından yararlanarak 040464453 sipariş numarasıyla 4 adet ürün satın aldım. İki adet alt giyim ürünü ve iki adet üst giyim ürünü sipariş ettim. Alt giyim ürünlerinin ikisi kargoya verilerek tarafıma ulaştı, ancak M beden gr...

12 Kasım 2025 akşam saat 22:00’de penti.com üzerinden 2 al 2 bedava kampanyasından faydalanarak külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404695017). Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı verilmeden, sepetime eklediğim 2 adet Fit 15 Den mürdüm renk, 3 numara külotlu çorap stoktan çıkarılmış ve kampa...

15.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından "3 al 2 öde" kampanyası ile 2 pijama takımı (indirimsiz fiyat; 1800&1700 TL) ve 1 sütyen (indirimsiz fiyat:1200 TL) ürünlerini toplamda 3.149,98 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 0404707900). Ürünleri internetten aldım ve değişim işlemi için Eski...

1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden sipariş no: 0404674711 ile iç giyim ürünleri satın aldım. Siparişi yanlış beden seçerek verdiğimi, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken fark ettim. 12 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beden değişimi veya sipari...

03.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından e012025003401794 numaralı siparişimle açık kahverengi fermuarlı modal dik yaka sweatshirt satın aldım. Ürünü 05.11.2025 tarihinde ev adresime teslim aldım. Sweatshirtü hiç giymeden, sadece yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk ve bir kez yıkad...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Penti satıcısından 1.300₺ tutarında bir eşofman satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim yapmak istedim, ancak Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde değişim yapılamayacağı belirtildi. Oysa siparişi doğrudan Penti satıcısından almıştım. Hem değişim he...

Penti’nin online sitesinden 10 ay önce aldığım iç giyim ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 0402236296. Satın aldığım sütyenin yaz demirleri ilk kullanımda vücudumda yara oluşturdu ve canımı acıttığı için ürünü asla kullanamıyorum. Ayrıca, birlikte aldığım külotlar ise ilk yıkamada ...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından "iz bırakmaz balensiz dikişsiz sütyen" siparişi verdim (Teslimat No: 9734534794). Ürün görseline göre ince askılı ve düz bir model. Bugün teslim edilen ürün, görseldeki modelden tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Gelen ürün kalın as...

Penti online uygulamasından 4 Ağustos tarihinde sipariş numarası 0403967686 ile sütyen aldım. Ürünün bedeni uyumsuz olduğu ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi duruyor. Normalde 1 ay değişim süresi olduğu belirtilmişti, ancak iade kodunun süresi geçtiği için uygu...

19 Temmuz Penti online dan aldığımız ürünler yanlış geldi. İç çamaşırı olmasından dolayı iade değişim vs yapmakta zaten zorladık ve zorla da olsa iade süreci başlattık. Bu süreçte bizden WhatsApp dan gelen ürünün görselini vs istediler oluşturdukları kod sıkıntılıydı vs ve kendimiz kargoya götürdük....

Penti mağazası online satış platformu üzerinden mart ayında yapılan bir kampanyadan 24 parça çocuk ürünü satın aldım. Bu ürünlerden pijama olanları büyük beden satın aldığım ve çok net olarak firmanın güvenilirliğine inanarak ileride kullanacaklarımı kontrol etme gereği duymadan askılarıyla kaldırdı...

Tatile gideceğim için Penti.com'dan erkek deniz şortu aldım. 2 al 1 öde kampanyası da vardı ve yanına kuzenlerime ve arkadaşlarıma hediye etmek için farklı ürünlerde ekledim. Ürünler 13.06.2025 tarihinde teslim edildi. En çok ihtiyacım olan deniz şortu ürünü yanlış diğerleri doğru geldi. Barkod doğr...

Penti'den Şubat ayında iki adet sütyen siparişi verdim; ancak gelen ürünler, seçtiğim ürünler değildi. İade oluşturmak çok uzun sürdü. Sistemde 'kargoya verildi', 'teslim edildi' gibi seçenekler olması gerekirken, müşteri hizmetlerinden çeşitli yönlendirmeler aldım. Üç kez şikayet kaydı oluşturdum. ...

Penti uygulaması üzerinden sipariş verdim, fakat ürün stokta olmayınca Silivri Vega mağazasından değişim yapmak istedim. Ancak yanlış faturaya baktıkları için işlem yapılamadı. Durumu fark edip ertesi hafta tekrar mağazaya gittim ve yanlış faturaya bakıldığı için göremediklerini belirttim. Doğru fat...

Penti internet sitesinden 21.04.2025 tarihinde aldığım ürünleri bedeni olmadığı için belirtilen değişim süresini aşmadan 28.04.2025 tarihinde iade için belirtilen kargo firmasına teslim ettim ürünler Penti'ye ulaştıktan 15 gün sonra para iadesi yapılacağı bilgisi mevcut ama neredeyse bir ay olacak h...

Penti Adana Gürselpaşa 06.05.2025 tarihinde mağazasından eşim hediye olarak boxer almış. Bedenine pek dikkat etmediği için Eve geldiğinde hiç denemeden ürünün küçük beden olduğunu ve bir büyük bedenle değiştirmemiz gerektiğini fark ettik. 07.05.2025 tarihinde Mağazaya paketleri bile açılmamış ürünle...

Penti'nin internet sitesinden 2 adet m besen ürün satın aldım. Kargo geldi fakat elime ulaşan ürünler s bedendi bende yanlış ürün gönderildi. Gerekçesi ile değişim talebimle ürünleri Penti'ye gönderdim. Gönderdiğim paket açılmadan adresime geri geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünleri genel merke...

Daha önce başka insanların başına geldiğini duymuştum benim de başıma geldi. Penti kargom parçalanarak açılmış, yeniden "ilk siz açıyorsunuz" bandı ile bantlanıp kargo paketine konulmuş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, değişim iade yapabilirsiniz diyor. Değişim iade konusu değil ki bu, kişisel bir ...

Penti online'dan iki iç giyim ürünü aldım. Tuğba Kaçaner adına bugün, 28 Aralık Cumartesi, tarafıma teslim edildi. Kargo kutusunu açtım; bir ürün askılı koruyucu poşet içinde ve etiketli. Diğer ten rengi ürün ise kutunun içine direkt poşetsiz konulmuş, insan teni ve sigara kokuyor ve etiketi yok. Mü...

Penti'nin internet sitesinden 26 Ekim tarihinde bir ürün alana bir ürün bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini farklı günlerde birkaç kez arayarak ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini ve bir sorun olup olmadığını sordum. Ancak firma, ürünleri ancak 6 Kasım tarih...

Antalya Manavgat Penti mağazasından 08.08.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler küçük geldiğinden aynı ürünlerden internetten sipariş verip 20 Ağustos tarihinde mağazaya küçük gelen ürünlerin iadesini yapmak istedim. Alışveriş yaptığım kartı kullanıma kapatmıştım. Bu yüzden sorun çıkardılar. İade...