to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin online mağazasından verdiğim 04048462292 numaralı siparişim Cargox firması ile teslim edilecekti. İki gün boyunca tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ikinci günün sonunda ise “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürünüm bana hiç teslim edilmedi.
Teslimat adresi olarak Hacettepe Mahallesi Talatpaşa Bulvarı Adnan Saygun Caddesi Ankara Üniversitesi İbni Sina Hastanesi Akademik Yerleşke Kan Alma Ünitesi görünüyor. Buna rağmen ne ürünüm var ne de kargo firması Cargox ile konuyla ilgili gerçek bir muhatap bulabildim.
Durumu fark eder etmez çarşamba akşamından dün öğle saatlerine kadar müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez aradım. Sadece birinde görüşme sağlayabildim, onda da “Şube size ulaşacak, not aldık” denilmekle yetinildi ve kimse beni aramadı. Diğer aramalarımda yaklaşık 10 dakika boyunca ses kaydı dinletilip telefon kendiliğinden kapandı. Şu an hem siparişim ortada yok hem de süreçle ilgilenen kimse yok.
Mağduriyetimin giderilmesi için kaybolan siparişimin tespit edilerek ürünümün en kısa sürede adresime tekrar gönderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini rica ediyorum.
1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...
20 Ağustos tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat hiç denenmedi ve kargo firması (Kargoist) ile defalarca iletişime ...
Penti’nin internet sitesinden PENTI8121723724 numaralı siparişi verdim. Bir siparişim daha vardı, önceki gün. Ürünlerim Kargoist firması tarafından teslim edilecekti. Sistemde 2 gündür 'kargolar teslim edilmedi' yazısı var. Kargoist'i arıyorum, binbir zorlukla telefonu açtılar, dağıtıma hiç çıkmadı ...
10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için h...
13 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404701532 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 2.700 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara. Ürünler sepette stokta görünüyordu, herhangi bir stok sorunu d...
Yorumlar