to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin resmi e-posta adresinden, benim adıma sahte faturalar düzenlenerek tanımadığım erkek kişilere gönderildiğini fark ettim. Gönderilen bu faturalarda, hiç yapmadığım alışverişler için işlem yapılmış gibi gösteriliyor ve faturada benim adım, telefon numaram, açık ev adresim ve e-posta adresim yer alıyor. Bu kişiler de faturadaki bilgiler üzerinden bana ulaşıp “Neden benim numaramla alışveriş yaptın?” diye soruyor. Bu durum 2024 yılında başladı ve 2025 yılı içinde en az üç kez farklı kişiler benimle bu şekilde iletişime geçti. İletişime geçmeyen daha kaç kişi olduğu ise maalesef belirsiz.
Yaşananlar benim açımdan açıkça kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması ve büyük bir güven ihlalidir. Penti’ye defalarca e-posta yoluyla ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, en ufak bir bilgilendirme bile almadım ve sorun devam etti. Özellikle sistemlerindeki tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim, buna rağmen “Biz yapamıyoruz, size dönüş sağlayacağız” denilerek konu kapatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Penti’den, sistemlerinde yer alan bana ait tüm kişisel verilerin eksiksiz şekilde silinmesini, bu veri ihlali ve istismarı ile ilgili detaylı bir inceleme yapılıp neden böyle bir durum yaşandığının yazılı olarak açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
11/11/2025 Salı günü saat 15:18'de, Penti tarafından şahsi telefonuma yapmadığım bir online alışveriş işlemiyle ilgili fatura oluşturulduğuna dair bir link gönderildi. Aynı gün gece saat 22:12'de ise adresim neredeyse tamamen doğru (sadece il yanlış yazılmış) ve telefon numaram da doğru olacak şekil...
Son 3 gündür, Penti tarafından e-posta adresime üç kez alışveriş yapmamama rağmen adıma fatura gönderiliyor. Faturaların her birinde ismim, soyadım, telefon numaram ve mail adresim yer almakta. Faturaların ekinde “Yalnız bin yedi yüz on sekiz tl doksan yedi kuruş” ve “Alınan Ödeme-Kredi Kartı: 118,9...
Dün saat 13:25’te Penti üzerinden bir sipariş verdim. Bu sabah saat 08:23 civarında, siparişimin takibini yapmak için bilgisayar üzerinden uygulamaya kendi kullanıcı adım ve şifremle giriş yaptım. Hatta cep telefonuma doğrulama SMS’i de geldi. Ancak giriş yaptıktan sonra karşıma çıkan hesabın bana a...
04.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden, adıma ve numarama ait olmadan bir fatura kesildiğine dair mesaj aldım. Ben kesinlikle Penti'ye üye değilim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Mesajda ücret bilgisi yer almıyor ancak 17595998540278 numaralı bir sipariş/fatura bilgisi bulunuyo...
Merhaba, Penti markasından ikinci kez adıma fatura düzenleniyor. Bu alışverişleri ben yapmıyorum. Birisi adımı, soyadımı, adresimi ve mail adresimi kullanarak online alışveriş yapıyor. Hesabımı kapatmak için internet sitesine girdiğimde ise bana ait olmayan bir telefon numarası karşıma çıkıyor. Hesa...
Yorumlar