to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2024 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım üst iç çamaşırının bedeni uymadığı için ertesi sabah Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 0404189647. İade sürecinde sitede “kargoya teslim edilmedi” yazıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve “sitede sorun var, ilgileneceğiz” yanıtını aldım. Günler geçmesine rağmen bir gelişme olmadı, tekrar aradığımda ise ürünün kargoya ulaştığını ve incelemede olduğunu söylediler.
Toplamda iki kez telefonla, üç-dört kez de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “inceliyoruz, ileteceğiz” denilerek geçiştirildim, bana net bir bilgi verilmedi. Hiçbir şekilde iade onay maili veya mesajı da almadım. Ürün kusurlu değildi, sadece beden uymadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ödememi 899 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen halen param iade edilmedi.
Bir an önce paramın iadesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli geçiştirilmem çok mağdur edici. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
28.11.2024 tarihinde Penti sitesinden online alışveriş yaptım, teslimat 3 parça halinde gerçekleştirildi. Bazı ürünlerin bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. 2.12.2024 tarihinde iade kodu oluşturdum 4.12.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim, 6.12.2024 tarihinde firmaya teslim edildi. ...
Penti isimli firmanın kendi sitesinde, 5 Kasım 2024 günü 0402079443 numarasıyla 2 adet ürün sipariş ettim ve 769,95 TL ödedim. Sipariş anlaşmalı olduk...
09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...
Penti isimli firmanın kendi sitesinde, 8 Kasım 2024 günü 4 adet ürün sipariş ettim ve 2299 TL ödedim. Bir ay önce vermiş olduğum siparişim anlaşmalı oldukları kargoist isimli kargo firmasına verildi. Ve ürünlerim bana ulaşman, pakette sorun olduğu gerekçesiyle tekrardan Penti firmasına iade edildi. ...
Penti online sitesinden 12 Ağustos 2024 tarihinde 0401648379 sipariş numarası ile sipariş verdim. 5 ürün toplam fiyatı 1.848,91 TL tutarında olup, gelen ürünlerin 1 tanesi tam oldu 2 ürün beden uymadı 2 ürünün 1 tanesi tamamen yanlış beden göndermişler. 1 tane ürünün de pijama takımı idi. Alt ve üst...
Yorumlar