to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere 2.099,98 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, siparişimin ancak 7 gün sonra kargoya verileceği söylendi. İptal talebim üzerine ise, siparişten sonra yalnızca 1 saat içinde iptal işlemi yapılabileceği belirtildi.
Siparişim bir haftadır beklemede ve bana en erken bir hafta sonra kargoya verileceği bildiriliyor. Kargo sürecinin de ayrıca 3 gün süreceği dikkate alındığında, toplam bekleme süresi mağduriyet yaratıyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım 2024'te sipariş verdiğim Penti uygulamasındaki siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Beni kargoya verilme süresi 15 gün diye oyaladılar. Şimdi de özür diliyorlar, siparişimi iptal edin diyorlar. İade istiyorum. Ürünü bu saatten sonra istemiyorum diyorum, o da yok. Ürünü getirin diyorum, o da yo...
Penti'nin kendi uygulamasından 4 Aralık günü sipariş verdim. Bugün 19 Aralık ve bugüne kadar sipariş alindi olarak görünüyordu. Kargoya verilmedi. Bugün mail ile ürün iptal edildiği bilgisi geldi. Uygulama da 6 ürün iptal ancak para iade tutarı iki ürünlük olarak görünüyordu. Çağrı merkezini aradığı...
5 Ekim 2023 tarihinde Penti'nin kendi uygulamasından 4 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Maksimum 7 iş gününde kargoya vereceğini vaat eden firmanın ürünlerinin kargoya verilmesini 7 iş günü bekledikten sonra siparişimde herhangi bir hareket olmayınca Penti müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramam...
Penti'den 2 adet ürün siparişim vardı, önce 26/03.2025 tarihinde #Trendyol üzerinden sipariş verdim. 04/04/2025'de firma tarafından iptal edildi. Daha sonra aynı alışverişi #Penti sitesi üzerinden yaptım. 07/04/2025 tarihinde yaptım ve siparişim hala alındı statüsünde duruyor. Konuyla ilgili 7. İş g...
25.07.2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş verdim. Siparişimi parça parça halinde gönderdiler. Bir kısmı hala ulaşmadı ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm birimine aktardıklarını geri dönüş yapılacağı söylendi. 06.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine aradığımd...
Yorumlar