to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0406209904 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen n...e ürünlerim kargoya verildi ne de siparişim iptal edilerek para iadem yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm. Ancak her sef
Penti İzmir İstinyepark şubesinden 27 Mayıs civarında balayı için aldığım plaj çantası, ikinci kullanımda renk atmaya ba...şladı ve görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Balayımda bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı ve utanç verici oldu, dünya para verip aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle g
16 Haziran’da Penti’nin online mağazasından verdiğim 0406205417 numaralı siparişim, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “inceley
16.06.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından içinde bikini, bikini altı, iç çamaşırı ve elbisenin bulunduğu bir al...ışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 0406205026’dır. 29.06.202
Penti marka bir pijama hediye olarak bana alındı. Ürünü ilk denediğimde beden olarak tam üzerime oldu, herhangi bir soru...n yoktu. Yıkama talimatına uygun olacak şekilde 30 derecede ve sadece 15 dakika makinede yıkamama rağmen kuruduktan sonra pijama bariz şekilde bir beden küçüldü ve artık üzerime ol
Yaklaşık 15 gün önce Penti’nin internet sitesi üzerinden pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0406166841. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen ne ürünüm tedarik edildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir sonuç alamadım. Ne net
Penti’nin online alışveriş sitesinden iç çamaşırı kategorisinden 4 adet sütyen satın aldım. Ancak siparişimde sadece 1 ü...rün tarafıma ulaştı, kalan 3 ürün hiç teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi teslim edilmiş görünüyor fakat ne kargo firması tarafından arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir
Penti’nin Babalar Günü’ne özel “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 penticlub puan” kampanyası kapsamında 19 Haziran tarihi...nde Penti online üzerinden 1.120 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma 200 penticlub puanı yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl
5 Haziran’da İzmir Hilltown mağazanızdan Code 70176, pnt26y, mavi çizgili, lot no 7363 olan bir pijama altı satın aldım.... Ürün indirimli olarak yaklaşık 1200 TL’ye alındı. Bol kalıplı bir pijama altı olmasına rağmen, sadece iki günlük kullanım sonrasında diz bölgesinde belirgin bir şekilde iz yapmay
Penti’nin internet sitesinden mayo siparişi verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipari...ş numaram 0406209831’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her seferinde sipariş teslimatının “geçildiği” söylendi ancak ortada ne gelen bir ürün var ne
Penti’nin internet sitesi üzerinden 16 Haziran tarihinde bir bikini siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin 1‑5 gün içinde kargoya verileceği söylendi; anca
26 Haziran 2026 tarihinde Penti tarafından adıma online bir işlem için fatura düzenlenmiş. Bu işlemle ilgili hiçbir bilg...im ve onayım olmadığı halde, faturaya ilişkin bilgilendirme telefon numarama SMS olarak gelince durumdan haberdar oldum. SMS’te yer alan sipariş/fatura numarası 178498412006’dır.
Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26 Haziran Cuma günü ...verdiğim ve 0406266980 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen, paket elime ulaştığında içinden bazı ürünler çıkmadı. Siparişimde yer alan açık Serenity pija
15 Mayıs tarihinde Penti’nin online mağazasından 0406010584 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.699,98 TL ödemeyi kredi k...artıyla yaptım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi. Sistemden sipariş durumunu kontrol ettiğimde yalnızca “Üzgünüz, ge
Penti’den hiçbir alışverişim olmamasına rağmen 26.06.2026 tarihinde telefonuma SMS ile fatura bilgisi içeren bir link gö...nderildi. Mesajda “17824825920410 numaralı fatura” ifadesi yer alıyor. Ben Penti’den bu tarihte ya da yakın zamanda herhangi bir ürün almadım; adıma böyle bir faturanın oluşturulma
10 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir bedava” ve 1000 TL’lik alışverişe 200 TL puan ...kampanyasından faydalanmak için iki adet beşli boxer siparişi verdim. Siparişimde mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve sipariş numaram 0406142117’dir. Ürünleri İzmir Bornova
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında, 0406210552 numaralı sipariş ile bir pijama takımı sat...ın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hazırlanmaya dahi alınmadığı için iptal talebinde bulundum, ancak buna rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Sipariş sürecinde benden
18 Haziran’da Penti online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta gör...ünmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme olmadı. Dün ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişimin
03.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim kategorisinden 4 parça ürün satın aldım. Ancak sipariş...im teslim edilirken sadece 2 parça ürün gönderildi, kalan 2 parça ürün ise sistemde 23 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0406
Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece 1 parça te...slim edildi, kalan 4 parça ürünüm iki haftadır tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 0406151611’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “G
20.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek Penti korse ve çorap ...siparişi verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu durum hem verilen taahhüde
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden Babalar Günü kampanyası kapsamında “2 al 1 öde” olarak atlet siparişi verdim. ...Kampanya gereği iki adet atlet almam gerekirken, Cuma günü teslim edilen kargomda sadece 1 adet atlet çıktı. Sipariş numaram 0406183003’tür. Ürünü bugün paketini açıp kontrol etti
24.06.2026 tarihinde Penti firmasından herhangi bir ürün almamama rağmen ismim ve telefon numaram kullanılarak adım üzer...inden ars2026006727148 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve mail adresime bu siparişe ait fatura gönderilmiştir. Bilgim ve onayım dışında adım ve iletişim bilgilerim kullanılarak i
Penti’nin internet sitesinden 21 Haziran Pazar günü 0406250370 numaralı siparişimle toplamda 3 adet terlik (biri parmak ...arası, ikisi normal) ve 1 adet şapka satın aldım. Bugün, 24 Haziran’da kargom teslim edildi ancak paketin içinden sadece tek bir terlik çıktı. Küçük bir kargo poşeti içinde gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
