to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Penti Mardian Mall AVM şubesine mağazadan teslimat ürünlerimi almak için gittim ve mağaza müdür yardımcısının tavr...ından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Teslimat sırasında aldığım ürünleri herkesin içinde yüksek sesle tek tek söyleyerek “şunu bunu almışsınız” şeklinde ifade etti. Mahr
26.10.2026 tarihinde Penti internet sitesinden aldığım bir pijamanın kargosu teslim edildi. Ürünü giydikten çok kısa bir... süre sonra kumaşta belirgin bir esneme ve bolluk oluştu, ürün şekil değiştirdi. 28.10.2026 tarihinde değişim için İskenderun Prime Mall AVM’deki Penti mağazasına gittim. Ancak ür
18 Ekim 2026 tarihinde Penti online üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir pijama takımı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi göremiyorum. Bu kadar uzun gecikmenin nedeni konusunda da tarafıma hiçbir açı
15.10.2026 tarihinde Penti online üzerinden iki adet erkek ekoseli pantolon ve uzun kollu takım siparişi verdim. Sipariş...imin Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderimi yapıldı, teslimat numaram 04070772601, Kolay Gelsin gönderi kodum ise 227974463’tür. Ürünlerin her biri 1.899,99 TL tutarındadır
"Mağduriyetimi gidermenize sevindim."
15.10.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 2 pijama ve 2 peluş çorap sipariş ettim, sipariş numaram 04070682221.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişim iptal edildi. Yaklaşık 4 gün önce ben aradığımda kargomun kaybedildiğini kendim öğrendim. Defalarca kez
14 Ekim 2026 tarihinde Penti mağazasından ****8242** sipariş numarasıyla toplam 999 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugü...n 26 Ekim olmasına rağmen, aradan geçen 12 güne karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi! Üstelik sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 21 Ekim olarak belirtilmesine rağmen bu t
12 Ekim’de Penti internet sitesinden bir sipariş verdim. Sitede kargo süresi 1-5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu...gün 25 Ekim ve siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tatile gideceğim için günler öncesinden özellikle erken verdim fakat yaklaşık iki haftadır statüde hiçbir değ
"Çok şükür iadem onaylanmış, mesaj geldi şimdi."
Penti’nin online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşıyorum. Farklı tarihlerde, farklı kargolarla... gönderilen ürünlerim hem hatalı hem de eksik teslim edildi. İlk gelen kargoda s beden olarak aldığım pijamanın üstü s, alt kısmı ise l beden gönderildi ve ürünler sadece dıştaki k
N11 üzerinden Penti mağazasından 14 Ekim tarihinde iki adet çocuk pijama takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her görüştüğüm temsilci bana farklı bir bilgi verdi ve ne
"Hızlı bir şekilde aksiyon alındı teşekkürler 🙏🏻"
22.10.2026 tarihinde saat 21.48 civarında Konya m1 AVM içerisinde bulunan P...enti mağazasına, mağazadan teslim almam gereken kargomu almak için gittim.
11 Ekim’de Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1.259 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kar...go firması ile 227516763 takip numarasıyla gönderildi ve takip ekranında “gönderiniz tesisimize ulaştı” ifadesiyle birlikte tahmini teslim tarihi 17 Ekim olarak görünüyordu. Ancak
Penti mobil uygulamasından 9 Ekim’de iç çamaşırı siparişi verdim ve kargo takip ekranında teslimat tarihi 13 Ekim olarak... görünüyordu. Bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte üç farklı zamanda mail atarak durumu Penti’ye bildirdim
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde Penti üzerinden oluşturduğum 0407037611 numaralı siparişimin, 04070376113 numaralı teslimatı Kolay ...Gelsin kargo firmasına verilmiştir. Ancak bu kargo firması adresime herhangi bir teslimat girişiminde bulunmaksızın, ürünümü tarafıma teslim edilemediği gerekçesiyle iade etmiştir.
Penti internet sitesinden mağazadan teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. 17 Ekim 2026 tarihinde oluşturduğum ve siteni...zde açıkça “3 gün içinde mağaza teslimatı” ifadesiyle belirtilen siparişim, bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ mağazaya gönderilmedi. Sipariş numaram 0407104189, teslimat yeri olara
17.10.2026 tarihinde İzmir Menemen Sakıpağa (Novada) Penti şubesinden çocuk pijama satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üz...erinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. Bunun üzerine Penti’yi aradım ve üzerindeki alarm unutulan ürünün yenisinin tarafıma gönderilmesini, mevcut ürünü de kargo ile iade
19.10.2026 tarihinde Penti internet sitesinden Altın Rengi Alen 5’li Küpe Seti ürününü indirimli olarak satın aldım. Sip...arişim sonrası günlerce ürünün kargolanması sürekli “gecikiyor” denilerek ertelendi, ardından bir anda stokta kalmadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Oysa ben ürünü özellikle
Penti mobil uygulamasından 2 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.077 TL tutarında, içinde iz bırakmayan bronz Petli sütyen (Sma...ll beden) de olan bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen alışverişime ait fatura hâlâ kesilmedi ve bu nedenle iade etmek istediğim ürünü mağazadan iade edemi
Penti’nin online mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde pantolon ve Hoodie gi...bi ürünler bulunuyordu. Sistemden baktığımda tüm ürünlerim “teslim edildi” görünüyor ancak bana sadece 1 adet ürün küçük bir kargo poşetiyle teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gelmedi
8.10.2026 tarihinde Penti.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi gün içinde evde olmayacağım için Balçova Kipa... AVM Penti mağazasından teslim almayı tercih ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne mağazaya ulaştırıldı ne de kargoya verildi, sipariş durumum hâlâ “Sipariş A
N11 üzerinden Penti satıcısından bir iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişimi 7 Ekim tarihinde oluşturdum ve üzerinden 10... gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler ancak dünden beri oluşturulan talebime rağme
Penti’nin online mağazasından iki alt bir üst olmak üzere toplam üç parça iç çamaşırı satın aldım. Kampanya kapsamında “...iki al bir öde” şeklinde aldığım ürünler birkaç gün sonra kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo paketinde ve ürün kutusunda hiçbir hasar, yırtık ya da deformasyon yoktu. Ancak kutuyu te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
