to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin online mağazasından, ürün görselinde lacivert renkli, kollarında kırmızı ve beyaz şeritler bulunan bir erkek e...şofman takımı siparişi verdim. Ancak kargoyla elime ulaşan ürün, sitedeki görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir takım oldu. Ürün etiketinde Penti yazmasına rağ
Penti’nin online sitesinden 09.08.2026 tarihinde 0406613560 numaralı siparişimle Bej Balenli Çiçekli Babydoll ve Bej Dan...telli Çiçekli Brazilian Külot ürünlerini, toplam 820 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 18.08.2026’da Kocaeli’de Yurtiçi Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, sepetimde hiç olmayan
28 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden kredi kartımla peşin ödeme yaparak boxer ürünleri sipariş et...tim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi, kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0406746429’dur. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için çağr
Penti'den 3 Eylül tarihinde uygulama üzerinden Siyah Silky Feel Bol Kesim Loose Eşofman Altı S beden bir ürün satın aldı...m. Siparişimi mağazaya teslim seçeneği ile verdim ve uygulamada ürünün 3 gün içinde mağazaya teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. 0406779771 numaralı ve 290,00 TL tutarındaki si
1 Eylül tarihinde Penti’nin internet sitesinden bordo Orquidea saten çiçekli pijama takımı siparişi verdim. Siparişim 04...06770154 numarasıyla onaylandı ve 1.499,99 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş alındı bilgisi ve fatura maili dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş takip sayfası da çalışm
03 Eylül 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. Dört parça ürün aldım, üst ve altlar t...akım halinde satılmadığı için ayrı ayrı sepete ekledim. Ancak sonrasında üst kısımlardan biri olmadığı için alt çamaşırını hiç denemedim, ürün hâlâ paketli ve kullanılmamış durumda
30 Temmuz’da Penti Club uygulamasından verdiğim 0406538501 numaralı siparişimde kısa tayt sipariş etmeme rağmen bana ala...kasız bir ürün, çocuk şapkası gönderildi. Sipariş ettiğim ürün bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı, buna rağmen ben yanlış ürünü geri gönderebilmek için uğraşmak zorunda kaldım. Uyg
Yaklaşık 20 gün önce Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406632701 numaralı siparişimle ilgili Penti ve Cargox k...aynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı kargoya verildi ancak Cargox tarafından bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ kayıp gibi “yolda” görünüyor. Diğer ü
27 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden Bon Vivard çok renkli gecelik siparişi verdim. Aradan 18 gün... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 04066711964’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
03.09.2026 sabahı saat 07.00 için Penti’den aynı gün teslimat seçeneğiyle, “3 saat içerisinde teslim” ibaresine güvenere...k 0406780308 numaralı siparişimi oluşturdum. İstanbul Esenler adresime gelecek, İz Bırakmaz Bej Light Şort Korse ürünümün en geç sabah saatlerinde elimde olacağını düşünerek planım
"Teşekkür ederim"
Penti’den iç giyim ürünleri için verdiğim 04067069541 numaralı siparişim 22 Ağustos tarihinde kargoya verilmiş ve en geç... 24.08.2024 tarihinde teslim edileceği tarafıma taahhüt edilmiştir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo Penti tarafından Cargo X
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet bikini siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Bu süreçte 25 gün içinde toplam 8 kez Penti müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
Penti internet sitesinden satın aldığım askılı body ürününü 8 Ağustos’ta, kargo elime geldiği gün paketi hiç açmadan Sam...sun Piazza mağazasına iade için teslim ettim. Ürünü teslim alıp faturasını verdiler ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerinin beni arayacağını, ödemenin bu şekilde yapılacağını sö
18.08.2026 tarihinde Penti online mağazadan Adana Çukurova adresine teslim edilmek üzere Mavi Summer Kolye için 04066804...23 numaralı siparişi verdim. Ücret olarak 419,99 TL tahsil edilmesine rağmen, sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
"Firma ücret iademi yaptı."
Penti’nin internet sitesinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 0406523062 numaralı siparişle ikisi de sütyen olan ürünler satın ...aldım. Ancak kargodan yalnızca bir sütyen teslim edildi, diğer ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Eksik ürünüm için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen şu ana kadar
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti'den erkek beyaz basic çorap satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–5 gün içinde kar...goya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ve hâlâ kargolanmadı. 0406613837 numaralı bu sipariş için 337,49 TL ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. B
Penti.com üzerinden 17.08.2026 tarihinde erkek ve çocuk pijama takımı satın aldım, ürün 20.08.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni şekilde çok kısa süre içinde iade için geri gönderdim. Elimde kargo ve iade ile ilgili kayıtlar da bulunm
Penti mobil uygulamadan hızlı kargo seçeneğini işaretleyip ekstra kargo ücreti ödeyerek toplam 6 parça ürün satın aldım.... İki parça bikini üstü, iki parça bikini altı ve iki parça çocuk mayosu sipariş ettim. Ertesi gün kargo İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime ulaştı; ancak 40 beden bikini altı gelmes
Penti’den iç giyim ürünleri için verdiğim 0406545009 numaralı siparişimde ürünüm yanlış geldi. Yanlış gelen ürünle ilgil...i müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi. İade sonrasında tekrar sipariş vermek istediğimde yeniden kargo ücreti ödemem gerekeceğini, bu konuda bir şe
28 Temmuz 2026 tarihinde Penti online üzerinden içinde 11 adet ürün olan bir sipariş verdim. Yetişkin ve çocuk pijama ta...kımlarından oluşan 5 ürün sipariş gününden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu 5 ürün için toplamda yaklaşık 3.438 TL ödeme yaptım ve üzerinden neredeyse 1 ay
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Siparişimi doğrudan kendi sitenizden oluşturdum, herhangi başka bir platform kullanmadım, bu nedenle stok kontrolünde bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişi verdikte
Penti’den 14 Ağustos’ta bir adet Beach için leopar pantolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1–5 gün içinde... kargoya verileceği belirtiliyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0406652629. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0406594505 numaralı siparişimde yer ala...n keten pantolon ve alt bikini ürünlerimin iadesi hiçbir gerekçe belirtilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
