to read complaints and reviews, or file yours.Penti uygulaması üzerinden 12 Temmuz tarihinde 2 al 2 hediye kampanyasından deniz şortu ve kız çocuk bikini takımı içere...n bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406403915 ve yaklaşık 4.400 TL ödeme yaptım. Kampanya gereği 4 ürün almama rağmen sadece 2 ürünüm teslim edildi, diğer 2 ürünüm hâlâ tarafıma
"Sorun çözüldü, teslim edilmeyen ürünlerin ücreti tarafıma iade edildi. Teşekkür ediyorum."
16.07.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Nua Dantelli Gecelik ürünü için 0406422068 numaralı siparişi ol...uşturdum ve teslimat noktası olarak Adana Optimum mağazasını seçtim. Sipariş verilirken sistemde teslim tarihi 20.07.2026 olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla siparişim hala
Yaklaşık 10 gün önce Penti’nin online sitesi üzerinden Antalya’dan iki sütyen ve bir külot olmak üzere alışveriş yaptım,... ancak kargodan sadece bir sütyen çıktı. Diğer sütyen ve külot paketimde yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, kameraların izleneceği ve kont
1 Temmuz tarihinde Penti’nin online mağazasından 0406328806 numaralı siparişimle 2 adet üst iç çamaşırı satın aldım. Ürü...nlerim kargo sürecinde kaybolduğu için siparişim iade edildi, ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 519,99 TL tutarındaki ö
16.06.2026 tarihinde Penti online mağazasından 267,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte, ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 0406205645, teslimat adresim İstanbul Bak
Penti’den 3 Temmuz’da verdiğim siparişin kargosu 6 Temmuz civarında elimde olması gerekirken kayboldu ve bugüne kadar he...rhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo takip sürecinde ürünün tarafıma teslim edilmediği açık olmasına rağmen sorun bir türlü netleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd
Penti online platformundan 15’inde vermiş olduğum çorap siparişimde, seçtiğim model yerine tamamen farklı bir çorap mode...li gönderildi. Ürünün paketlenmesi sırasında yapılan bu hatanın sonucunda, hiçbir şekilde benimle ilgisi olmayan bir ürün elime 17’sinde ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri h
"Teşekkürler"
Penti’den online olarak 4-5 yaş kız çocuk ikili pijama takımı satın aldım. Kargo eve teslim edildiğinde ben işteydim, kı...zım setlerden birinin paketini açıp pijamayı hemen giymiş. Eve geldiğimde diğer ürünü kaldırmak için paketi açtığımda ise üst kısmın 4-5 yaş, alt şortun ise 9-10 yaş gönderildiğini
"Penti eksik ürünü kargo ile tarafıma teslim ederek mağduriyetimi gidermistir, teşekkürler"
Penti online mağazadan çocuk ikili takım siparişi verdim, sipariş numaram 0406302853. Kargom 2 Temmuz tarihinde teslim e...dildiğinde paketi açtığımda takımın sadece üst kısmının gönderildiğini, altının ise pakette olmadığını fark ettim. Siparişi ikili takım olarak verdiğim halde ürün eksik gönderildi
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Haziran tarihinde 0496196308 numaralı siparişimle kısa tayt satın aldım. Si...parişte “2 al 1 öde” kampanyası vardı, ancak kargom geldiğinde paketimden yalnızca 1 adet tayt çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Umreye gideceğim için aciliyetimi özellikle b
23 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden mağaza teslimatlı olarak yeşil Alia fitilli gömlek kısa kollu pijam...a takımı l beden ve birkaç ürün daha sipariş verdim. 30 Haziran günü Ankara Nata Vega AVM şubesine teslim almaya gittiğimde mağaza kampanya sürecinde olduğu için ciddi bir yoğunluk
Penti mobil uygulamasından 23 Haziran’da mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 720 TL ödeyerek iki adet sütyen siparişi ver...dim. Teslimat noktası olarak Podium AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04062665211’dir. Uygulamada ürünlerimin mağazaya ulaştığına dair bildirim gelmesi üzerine ilk kez mağaza
Penti’nin online mağazasından plaj ürünlerinde “2 alana 2 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim bana... iki ayrı kargo ile ulaştı ve buna bağlı olarak tek fatura kesilmesi gerekirken iki ayrı fatura düzenlenmiş. Daha sonra çocuk plaj kaftanını mağazada, aynı fiyat aralığında başka
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
13.06.2026 tarihinde Penti’den “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında erkek sai...lor çizgili pijama takımı (PHNIIU4026IY-mix) siparişi verdim. Sipariş numar
26 Haziran 2026'da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim Penti8126653216 numaralı siparişimde hem Penti’den hem de ...kargo firması cargox’ten ciddi şekilde mağdur edildim. Önce siparişim cargox tarafından keyfi şekilde iptal edildi. Ben de tekrar sipariş verirken, önceki gecikme yaşanmasın diye
5 Temmuz’da Penti’nin online sitesi üzerinden 0406354986 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana sipariş süresinin 1 ila 5 gün arasında olduğu söylendi. Ancak bugün
Penti’nin online mağazasından farklı zamanlarda sipariş verdim ve hiçbirinin iadesi yapılamadı hâlen. Örneğin 26 Haziran...’da yaptığım alışverişte aldığım ürünleri geçen hafta iade için kargo ile gönderdim. Toplam 1.500 TL’lik tutarı kart ile ödemiştim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâ
Penti’nin internet sitesinden 20 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve 0406241185 numaralı siparişimde yer alan erkek boxer... ürünü kargodan eksik çıktı. Kargo tesliminden hemen sonra durumu fark edip, 24 Haziran Çarşamba günü telefon aracılığıyla Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sı
Penti’den 04/07/2026 tarihinde pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0406349269. Süreç boyunca hem Penti hem de kargo ...firması Kolay Gelsin, parayı tahsil edene kadar benimle ilgilenir gibi görünüp sonrasında çelişkili bilgiler vererek hem vaktimi çaldı hem de hiçbir çözüm üretmedi. Müşteri hizmet
07.07.2026 tarihinde Penti’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 0406370169 numaralı, hızlı teslimat seçili bir bikini si...parişi verdim. Siparişi oluştururken İstanbul içi için 08.07.2026 saat 23:00’a kadar teslim edileceği açıkça görünüyordu, bu nedenle özellikle hızlı teslimatı tercih ettim. Adresim
Penti online uygulamadan 0406223835 numaralı siparişimle siyah Daniela mayo satın aldım. Ürünü daha teslim almadan, karg...o firmasındayken iptal ettim ve sistemde ürün için iade kabul edilmiş olarak görünüyor. Ancak 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
