to read complaints and reviews, or file yours.04 Ekim 2026 tarihinde Penti.com üzerinden 0406985101 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2.002,14 TL tutarındaydı ve Ko...lay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildi. Bu gönderiye ait Kolay Gelsin takip numarası 225062559’dur. İnternette bu firma hakkında kayıp ve çalıntı kargolarla ilgili pek çok
Penti’den iç giyim ürünleri için 9 Ekim tarihinde toplam 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Kolay Gelsin ...kargo firmasıyla gönderildi ancak aynı gün içinde kargo şirketi paketimi kaybetti. Ürünlerime ulaşamadığım gibi, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi
14 Ekim 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 2.600 TL tutarında 0407062966 numaralı bir sipariş verdim.... Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak şirket politikası gereği yalnızca ilk 60 dakika içinde iptal hakkım olduğu, sonrasında hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği sö
30 Eylül tarihinde Penti’nin internet sitesinden 0406948545 numaralı siparişimle Shelly Push Up siyah balenli sütyen sat...ın aldım. Ürün 13 Ekim’e kadar kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca şikayet kaydı oluşturulacağı söylendi. Ertesi gün, 14 Ekim’de ise hiçbir iptal talebim
07.10.2026 tarihinde Penti’den online olarak 0407017405 numaralı siparişle iki adet alt çamaşır satın aldım. 12.10.2026 ...günü öğle saatlerinde gelen kargo poşetinden yalnızca bir adet ürün çıktı. Aynı gün saat 14.34 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci ürünlerin iki parça ka
Penti’den satın aldığım pijama takımında, daha ilk haftada ciddi renk solması sorunu yaşadım. Ürünü alırken kaliteli ola...cağını düşünerek tercih ettim ancak kısa sürede bu hale gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde yalnızca mağaza üzerinden işle
Penti'den internet üzerinden cumartesi günü alışveriş yaptım. Siparişi verirken ürünlerin parça parça kargolanacağı bilg...isi, sipariş öncesi aşamada görünmüyordu. Bu durum siparişimi tamamladıktan sonra fark edilebiliyor, bu nedenle süreci başlatmadan önce yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Penti mobil uygulamasından 26 Eylül tarihinde 04069192842 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. 14.092 TL ücretini ödemiş olmama rağmen ürünler ne gönderiliyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Yaşadığım gecikme üzeri
Penti’nin kendi internet sitesinden 3 Ekim Cumartesi günü iki paket üçlü çorap siparişi verdim, yani toplamda altı adet ...çorap için ödeme yaptım. Kargom teslim edildiğinde poşeti açtığımda içinden sadece bir paket üçlü çorap çıktığını, diğer paketin eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen firmaya iletti
8 Ekim 2026 tarihinde saat 09:10’da Penti’den internet üzerinden, ürünler için 5.000 TL ve aynı gün teslimat için ayrıca... 129,00 TL olmak üzere toplamda 5.129,00 TL ödeyerek, “saat 11:00’e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir” ibaresine güvenip aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdim
Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406997448 numaralı siparişimde yer alan 4 adet üründen ikisi, regular whıte ...2’li XXL wt3 Optik Beyaz ürünler, üzerinde güvenlik alarmı çıkarılmamış şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda alarm aparatları
Penti üzerinden 2 Ekim Cuma günü bir alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmet...lerini aradım ancak siparişimi iptal edemeyeceğimi, kargo geldikten sonra iade etmem gerektiğini söylediler. Sürecin bu şekilde işliyor olması hem müşteri odaklı değil hem de olduk
Penti Online üzerinden siyah külotlu çorap siparişi verdim. 25 Eylül’den beri siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 6 Ekim’de telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yaşanan gecikme sebebiyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak
Penti’nin internet sitesinden verdiğim iç çamaşırı siparişim 08.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak paketleme son dere...ce özensizdi. Ürün sadece yırtık ve ince bir kargo poşetine sarılı olarak gönderilmişti, herhangi bir kutu ya da koruyucu ambalaj kullanılmamıştı. Poşetin dışından dokunulduğunda r
28 Eylül’de Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve tahmini teslim tarihi 30 Eylül olarak görünüyordu. Si...parişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi, ancak günlerdir kargo takip ekranında sadece “Gönderi müşteriden alındı” ifadesi yer alıyor, herhangi bir hareket veya ilerleme görünmüyo
23 Ağustos 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden içinde bikini altı ve üstü olan bir alışveriş yaptım. Sipariş...im elime ulaştığında bikini üstünün farklı renkte gönderildiğini fark ettim. Takım halinde kullanamayacağım için hem bikini altını hem de üstünü iade ettim ve sistemden iade kodu o
Penti’den internet üzerinden verdiğim ve Penti8128104932 koduyla takip edilen siparişim 30 Eylül’den bu yana Samandıra a...ktarma merkezinde “transfer sürecinde” görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bu ürünün 2 Ekim’de elimde olması gerekiyordu, en geç bu perşembe gününe kadar da acil olarak
21.09.2025 Pazar akşamı saat 22.00 civarında Penti uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında, 2 adet eşofm...an takımı siparişi verdim. Teslimat süresi uygulamada 1–5 gün olarak görünüyordu. Bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, bunu kabul edebilirim ama asıl sorun
4 Ekim 2026 tarihinde saat 11.00’den önce Penti’nin online sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürün sayfasında ve teslimat ...bilgisinde İstanbul için 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün, 11.00’den sonra verilenlerin ise ertesi gün adrese teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu ifadeye güvene
04.08.2027 tarihinde Penti uygulaması üzerinden Siyah Livia Elbise için 1333,49 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor, ürün bana ulaşmadı ve iptal ile para iadesi de yapılmadı. Bu
Penti’nin online mağazasından 8 Eylül tarihinde 4 adet çorap sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor ve kargo süreci hiç başlamadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak hiçbirinde somut bir aksiyon alınmadı ve si
Penti’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma fazladan bir adet şal gönderildi. Siparişim dün teslim e...dildi, paketi açıp ürünleri kontrol ettikten bir süre sonra fazladan ürün gönderildiğini fark ettim. Fazla ürün gönderilmesi benim bir hatam olmadığı halde, bu durumun sorumluluğu
Penti’nin internet sitesinden 28 Eylül tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “mağ...azaya teslimat” seçeneğini seçmeme rağmen, sipariş detaylarında teslimat şeklinin ev adresime kargo ile gönderim olarak göründüğünü fark ettim. Çalışma düzenim nedeniyle kargo tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
