to read complaints and reviews, or file yours.07 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden üç parçadan oluşan bir pijama takımı siparişi verdim. Topl...am 950,99 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 0406596934 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verild
Penti’nin online mağazasından toplam 27.000 TL tutarında, üç taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden ...7 tanesini iade etmek zorunda kaldım ve bu ürünler için sistem üzerinden iade kodu oluşturarak 16.07.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Ancak ürünler hiçbir açıklama yapılmadan ad
Penti’nin online mağazasından 7 Ağustos’ta tatil hazırlığı için toplam 10 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimde yap...ışkanlı göğüs ucu, bikini alt–üst, havlu, pareo ve çanta gibi tamamen tatilde kullanmak üzere aldığım ürünler bulunuyordu. Sipariş detayında ürünlerin kargoya verildiği yazmasına r
Penti’den 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:30 civarında, 14 Ağustos’taki tatilime yetişmesi için pembe bikini üstü, pemb...e bikini altı ve beyaz mini kaftan siparişi verdim. Aynı siparişimde yer alan başka bir ürün olan terliğin teslimat süresinde 1–5 gün ibaresi bulunurken, bu saydığım ürünlerde 1–10
3 Temmuz’da Penti online üzerinden verdiğim 04063409101 numaralı siparişim, kargo aşamasında kaybolduğu için “teslim edi...lemedi” görünüyor. Ürünüm elime ulaşmadığı için Penti tarafından para iadesi yapılacağı söylendi ancak haftalardır hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Müşteri hizmetleriyle görü
Penti’den satın aldığım ürünleri iade etmek için Yurtiçi Kargo ile mağazaya gönderdim ve kargo takip bilgisine göre ürün...ler 1 Ağustos’ta mağazaya teslim edilmiş görünüyor. Ödemeyi yaklaşık 3.300 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin de aynı karta yapılmasını bekliyorum. Telefonla müşteri
17 Temmuz 2026 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0406439287 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Aradan 21 gün ...geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece
19 Temmuz’da Penti web sitesinden vermiş olduğum 04064574221 numaralı online siparişim, 6 Ağustos itibarıyla hâlâ “sipar...iş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Yaklaşık iki haftayı aşan bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmamasın
Penti’den verdiğim bir siparişin kargo teslimatında yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat ...15.00 civarında siparişimi teslim aldım. Üzerinde “Bu kutuyu ilk siz açıyorsunuz” yazan güvenlik bandının, kargo paketini açtığımda daha önceden açılmış olduğunu fark ettim. Kutu
Penti’den iç giyim ürünü sipariş ettim, siparişim mağazaya teslimat olarak görünmesine rağmen 7 gündür Konya Selçuklu’da...ki şubeye hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumuyla ilgili bir ilerleme olmayınca sürecin çok uzamasından dolayı mağdur oldum. Teslimatın neden geciktiğini öğrenmek ve bilgi almak içi
Penti’den 28 Temmuz Salı günü verdiğim 0406521954 numaralı online siparişimde toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerden biri... stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Kalan ürünlerde ise ciddi bir karışıklık yaşandı. Siparişimde gelmesi gereken ürünlerden biri leopar desenli bik
Penti’den satın aldığım iç çamaşırını 10 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Ödemeyi kapıda nakit ...olarak yapmıştım, iade sürecinde IBAN bilgilerimi de Penti ile paylaştım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmet
Penti’den 16 Temmuz tarihinde toplam 1.980 TL tutarında, içinde bikini üstü ve terliklerin de olduğu bir alışveriş yaptı...m. Ürünlerden yalnızca biri bana ulaştı, diğer 3 ürün ise bilgim dışında kargo sürecinde iade edilmiş görünüyor. Kampanya döneminde alışveriş yaptığım için bu iadelerin kampanyayı
2 Ağustos 2026 tarihinde Penti Ankara Cebeci şubesine, kargom için tarafıma “alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldiği için ...teslim almaya gittim. Mağazada ismimi söyleyerek kargomu istedim, personel elindeki cihazdan baktı ve kargomun görünmediğini söyledi. Kasanın dibine çökmüş şekilde duran, siyah gi
Penti mobil uygulamasından 8 Temmuz 2026 tarihinde 0406382084 numaralı siparişimle 1 adet 75b bej Daylift dantelli pedli... sütyen satın aldım. Aradan neredeyse 1 aya yakın süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre
"Defalarca aradım, mesaj attım, mail attım, CİMER'e ve Şikayetvar'a yazdım. 1 ay sonra ancak iade geldi."
Firmanın online sitesi üzerinden 10.06.2026 tarihinde 0406152167 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün aradan geçen süre iç...erisinde tarafıma teslim edilmedi. Hem kargo firması ile hem de Penti ile sürekli görüşme yapmama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen, ürün tarafıma teslim edilmediği gibi, para ia
Penti online mağazasından 05.07.2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile iki takım boxer siparişi verdim ve 735 TL p...eşin ödeme yaptım. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi veril
"Size yazdıktan sonra hemen dönüş sağladılar. 2 gün içinde ücretim iade edildi"
10 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden toplam üç paket boxer sip...arişi verdim. Siparişimi iki farklı kargo halinde gönderdiler. İlk gelen ka
22 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden iç çamaşırı siparişi oluşturdum. Sipariş detay ekranında siparişimin “Sipariş...iniz alındı” olarak göründüğünü ve 1-5 iş günü içerisinde kargoda olacağı bilgisini net bir şekilde okuyorum. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya v
Penti’den 6 Temmuz 2026 tarihinde “4 gün içinde mağazadan teslim al” vaadiyle, İzmir Westpark AVM mağazasından teslim al...mayı seçerek ikişer adet sütyen ve slip külot satın aldım. Ancak bugün 24 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor.
Online Penti mağazasından 0406331874 numaralı siparişi verdim. Ürünlere kargo bedeli eklendiğini sonradan fark ettiğim i...çin kısa süre içinde aynı ürünleri yeniden, kargo avantajlı olacak şekilde tekrar sipariş verdim. Ancak ilk siparişimde, Penti’nin online iade ekranındaki 1 saat içinde iade oluştu
22 Temmuz’da Penti’nin kendi uygulaması üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. 0406476164 numaralı siparişimin iptalini istedim ancak sadece ilk 1 saat içinde iptal edilebildiği, bu s
Penti’den 25.06.2026 tarihinde internet üzerinden kızım için sütyenlerden oluşan 4 parça ürün sipariş verdik. Ancak bu s...iparişle ilgili kargo bilgilerine baktığımızda sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen, bize herhangi bir ürün ulaşmadı ve ortada kargo yok. Kargo firması tarafından ne bir tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
