Penti Kargo

Penti’den 160147877 numaralı siparişimi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. 23 Aralık’ta teslimat göründü ancak “evde bulamadık” denildi; oysa bütün gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı. Bunun üzerine adres değişikliği yaptım ve bu sefer 24 Aralık’ta teslim e...

Penti’nin online sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim ve bugün kargomu teslim aldım. Ancak ürünler sadece kargo poşetinin içine konmuş, hiçbir koruyucu ambalaj, hijyen bandı ya da jelatin olmadan gönderilmişti. İç giyim ürününün kendi paketinin dahi olmaması, hijyen ve güven açısından beni son der...

Penti online sitesinden sipariş verdim. Kullanılmış ürün gönderildi; kıyafetin yan tarafları esnemiş, etiketi çıkarılmış. Bu şekilde bana gönderildi. Sonuçta kargo ücreti verildi, eve kargoyu da yönlendirmiyorlar. Şimdi tekrar kargoya gideceğim, yol parası ödeyeceğim, vaktim gidecek. Aldığım her şey...

9 Aralık’ta Penti internet sitesinden 2.937 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 16 Aralık’a kadar siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin iptalini talep ettim. Bana sadece ilk 1 saat içinde iptal işlemi yapılabildiği, bu süreden sonra iptal olmayacağı, yalnızca h...

21.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Cargo X kargo firmasıyla teslim edilen, iç giyim ürünlerimin yer aldığı Penti8123923136 numaralı siparişim adresime ulaştığında, kargonun üstünün açık olduğunu gördüm. Ürünlerim orijinal paketinden çıkarılmış ve başka bir poşete geçir...

Penti’nin online mağazasından verdiğim 0404965183 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım ancak bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri hiç gönderilmedi. Kargoyu teslim aldığımda pakette eksik ürün olduğunu fark ettim. 13 Aralık tarihinde Penti müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ...

11.12.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 11-12 yaş için Unisex Uzun Kollu 2’li Çok Renkli T-shirt siparişi verdim. Ancak 20.12.2025’te kargoyu teslim aldığımda, uzun kollu model yerine Unisex 2’li T-shirt gönderildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle aynı...

Penti internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde 0404676116 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünlerden biri hatalıydı, yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü “yanlış ürün geldi” diyerek iade ettim. Herhangi bir açıklama yapılmadan aynı ürün tekrar gönderi...

07.12.2025 tarihinde Penti’den 0404915687 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Maltepe Zümrütevler Mahallesi, Barış Caddesi No:11 Daire:4 olmasına rağmen kargo görevlisi ürünü yanlış adrese bırakmış ve siparişim kaybolmuştur. Hediye olarak aldığım bu ürünlerin elime ulaşmaması neden...

11 Aralık tarihinde Penti firmasından 0404955396 numaralı siparişim ile 4 adet pijama takımı satın aldım ve toplamda 3.845 TL ödeme yaptım. Sipariş durumum günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. 18 Aralık’ta ise Kargoist firmasından, “Kargonuz hasarlı olarak şubeye ulaşmış olup Penti firmasına iade...

Trendyol üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Penti satıcısından yaklaşık 800 TL’lik ürün satın aldım. Aynı siparişimde başka bir markaya ait, toplam 2.380 TL tutarındaki iki ürün daha vardı. İade sürecinde, aynı kargo firması ve aynı kargo üzerinden işlem yapıldığı için iade kodları karıştı ve diğer ma...

27 Kasım tarihinde bir online satış platformu üzerinden Penti ürünleri siparişi verdim. Ürünlerim ulaşmadı kargoya bile verilmedi. Tam bir fiyaskosun Penti kargo tarihi sürekli ileri atılıyor ancak hiçbir çözüm üretilmiyor sadece bekliyoruz işleri yapacaklarda paketimiz gelecek.

09.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 799 TL indirimli fiyatla bir sabahlık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken kargo teslim süresi 1-7 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm 9 gün boyunca kargoya bile verilmedi ve 17.12.2025 saat 14:30’da “stok yok” denilerek 0404701198 numara...

29.11.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404850377 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten bir gün sonra, henüz hazırlanma aşamasında olmasına rağmen iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi, ürünün geleceği ve sonrasında iade edebileceğim söylendi. Ürünü bu sü...

Penti’nin kendi mobil uygulamasından 7 Aralık 2025 tarihinde 10 parça ürün siparişi verdim. Ancak bu siparişten sadece 3 ürün tarafıma teslim edildi, kalan 7 ürün için hiçbir hareket görünmüyor ve hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde beklemede görünüyor. Kargo bilgisi dahi oluşmaması Penti gibi bir ma...

20.11.2025 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden verdiğim 0404736905 numaralı siparişime ait kargo, aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması Hepsijet ile görüştüğümde, gönderinin firmaya iade edildiğini öğrendim. Buna karşılık Penti ile görüştüğümde ise ürünlerin k...

21 Kasım tarihinde Penti online üzerinden toplam 9.000 TL tutarında pijama alışverişi yaptım. Daha sonra bazı ürünleri aldığım için içlerinden birkaçını iade etmedim ve iade edilmesini beklediğim tutar 7.100 TL olarak kaldı. 22 Kasım’da iade için bana bir adres verdiler ve Yurtiçi Kargo ile çalıştık...

Penti web sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde 0404778893 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoda olacağı ve siparişimin iki ayrı kargo ile teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ilk kargo elime ulaşmasına rağmen ikinci kargo hiç teslim edilmedi v...

Penti’nin internet sitesinde birçok şehirde aktif olan “mağazadan teslim al” seçeneğinin Kütahya için sunulmamasından şikayetçiyim. Kütahya’da AVM içinde Penti mağazası bulunmasına rağmen online alışverişte bu il için mağazadan teslim seçeneği çıkmıyor. Sırf bu yüzden gereksiz yere kargo ücreti öde...

12 Kasım 2025 tarihinde Penti.com üzerinden 6 adet ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden bazılarının bedeni yanlıştı, bazılarında ise tamamen farklı model tayt gönderilmişti. Bunun üzerine sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünleri Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak hiçbir bilgil...

Penti'den 0404694511 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade için 24 Kasım 2025 tarihinde Mardin Artuklu’dan 807762210717 gönderi kodu ile firmaya kargoladım. Kargo şirketi üzerinden de ürünlerin firmaya teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine Penti'yi telefonla arayarak kargomun ulaştığını teyit...

Penti firması ürünümü teslim etmedi, şikayet kaydı oluşturmama rağmen, problemim çözülmedi hâlâ. Geri dönüş de yapmıyorlar, nasıl bir hizmet anlayışı var ben anlamadım. Lütfen acilen çözelim. Haftalardır bekliyorum ilgili firmayı ve anlaşmalı kargo şirketini acilen çözüme davet ediyorum.

Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t...