to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den aldığım iç çamaşırı ürünüm bugün Cargox Kargo ile teslim edildiğinde, kargo poşetinin ve içindeki karton kutun...un birden fazla yerden bariz şekilde yırtılmış olduğunu gördüm. Görünüm itibarıyla bu durum taşıma esnasında oluşabilecek basit bir ezilme ya da deformasyon gibi değil, hem poşetin
Penti müşteri hizmetleri çok yetersiz. Ulaşmak kolay fakat yardımcı olamıyorlar. Pijama siparişimde aynı gün kargo seçen...eğini seçtim, ekstra ödeme yaparak. Yetişmediğinde ücret iade edilecek dendi, olabilir gün içinde yetişmeyebilir. Ama ertesi gün de kargom gelmedi, bugün 4. Gün hâlâ kargoya verilm
29 Ekim Perşembe günü Penti’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 2 Kasım Pazartesi günü Hepsijet kargo ile t...arafıma teslim edildi. Ancak kargo poşetim falçatayla kesilmiş, poşetin içindeki kutu ezilmiş ve açılmış durumdaydı. Kutu içini kontrol ettiğimde ürünlerden bir tanesinin eksik old
Penti’den internet üzerinden iç giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi yanlış bedende aldığımı fark edince, ürün daha eli...me ulaşmadan iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal, iade ya da değişim hakkı tanımadılar. Siparişi dün verdim, akşam aradığımda ulaşamadım, sabah tekrar aradığımda ise in
Penti mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde, toplam 1.484,97 TL tutarında iki adet tayt satın aldım. Bedenle...ri uymadığı için ürünleri 24 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. Aradan geçen süreye rağmen bugün, 8 Kasım itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iad
Penti Elazığ Elysium AVM şubenizden yaklaşık 1 ay önce 1.199 TL ödeyerek aldığım, gri renk, yüksek bel, belinde ve kalça... kısmında büzgü detayları bulunan pamuklu taytın arka büzgülü dikiş bölgesi ikinci giyişimde açıldı. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen dikişlerinde sökülme ve açılma meydana
"Firma tarafından dönüş yapıldı ve gerekli iade gerçekleştirildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
25 Ekim 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 04071683772 numaralı sipariş ile 5.000 TL’den fazla tutarda alış...veriş yaptım. Siparişim için tahmini teslimat tarihi uygulamada 27 Ekim olarak görünmesine rağmen bu tarihte kargom dağıtıma çıkmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2
31 Ekim gecesi Penti internet sitesi üzerinden iç giyim ürünü siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim h...âlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Normal dışı bir gecikme olduğunu düşünüyorum ve ürünümün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetl
Penti uygulamasından kahverengi Cream LoL pedli push up sütyen satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, giymeden önce hijye...n açısından yıkamak istedim. Sadece 15 dakikalık programda, 30 derecede yıkamama rağmen sütyen makineden kenar kısımlarında sökülmeler ve yırtıklar oluşmuş, adeta paramparça olmuş
03/11/2026 tarihinde Penti Giyim tic. A. Ş.’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım saç aksesuarları ba...na çok büyük geldi. Saç yoğunluğum bu ürünleri kullanmaya uygun olmadığı için ürünleri hiç takmadım, sadece paketinden elime alıp büyüklüğüne baktım. Ürünler kartona iliştirilmiş ş
Penti İade ürünlerin Ödemesinde Sorun Çıkarıyor:- 27 Ekim 2026 Salı günü Penti internet mağazasından 7,198 TL tutarında... 8 adet pijama alışverişi yaptım. XL beden olarak ısmarladığım Pijama takımları dar geldiği için hemen ertesi gün sitesindeki iade prosedürünü uygulayarak aldığım İade Koduyla il
Penti’nin online mağazasından 16 Ekim 2026 tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak toplam 4 adet pijama takımı ...satın aldım. Ödememi tamamladım ancak kargodan sadece 3 pijama takımı çıktı, 1 takım hiç gönderilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen uzun süre dönüş yapılmadı. Bugün
19 Ekim 2026 tarihinde Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından alışveriş yaptım. Bu siparişimd...eki kargom 04071192211 takip numarasıyla gönderildi, ancak gelen paketten 5 adet pijama takımı ve 1 paket ince çorap çıkmadı. Eksik ürünlerin yaklaşık toplam bedeli 5.838,70 TL’dir
Penti’nin online mağazasından 0407096811 numaralı siparişimle 3 çift terlik aldım. Terlikleri beğenmediğim için iade etm...ek istedim, ayrıca özellikle belirtmek isterim ki aldığım terliklerden birinde hata vardı; 36 numara sipariş etmeme rağmen o çiftin bir teki 36, diğer teki 38 numara olarak gönderi
Penti uygulamasından 16 Ekim 2026 tarihinde biri kadın, biri erkek olmak üzere iki pijama takımı siparişi verdim ve topl...am 1.819,98 TL ödedim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini
Penti’nin online mağazasından 04070973931 numaralı siparişimle iki adet ürü...n satın aldım. Bunlardan biri pijama takımıydı, ancak tarafıma yanlış ürün
16.10.2026 tarihinde n11.com üzerinden Penti mağazasından 254366882423 numaralı, 567,81 TL tutarlı “Penti Fuşya Bloom St...ripes Gömlek Pantolon Pijama Takımı” siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süre za
Penti’den online olarak 2 adet polar sabahlık siparişi verdim, kampanya kapsamında “2 al 1 öde” ile toplam 2.199,99 TL ö...dedim. Ancak kargo elime 20.10.2026 tarihinde ulaştığında paketten sadece 1 adet polar sabahlık çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde kamera kayıtlarına bakıldığını ve 2
7 Ekim tarihinde Penti online mağazasından verdiğim 0406983352 numaralı siparişimde, iki adet farklı “3’lü Slip Külot” p...aketi sipariş etmeme rağmen kargodan sadece bir paket çıktı. Eksik olan ürün “Cover Siyah Slip 3’lü Paket” tir. Eksik ürünle ilgili durumu kargoyu teslim aldığım anda Penti destek
23 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait toplam 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişler...im aynı gün kargoya verildi ve 2 ayrı kargo halinde 25 Ekim’de eşimin iş yeri adresine teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimizde pijama takımlarından birinin sırt kısmında avuç i
16 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından 0407089517 numaralı siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim ed...ileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgil
Penti’den Hepsijet Kargo aracılığıyla verdiğim ve 04071649022 numaralı teslimata ait siparişimde pijama ve iç giyim ürün...leri bulunuyordu. Bu teslimat, bize hiç ulaşmadan doğrudan iade edilmiş görünüyor ve ürünleri teslim alamadım. Penti müşteri hizmetlerini aradığımızda kargonun tekrar gönderilmeye
Penti’nin internet sitesi üzerinden bazı ürünler ve erkek çizgili pijama takımı, pedli sütyen satın aldım. Siparişimi ik...i ayrı paket halinde kargoladılar. Paketlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, diğer paket ise Hepsijet ile gönderildi ve Ankara’ya ulaştığı anda yaklaşık 20 dakika içinde hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
