to read complaints and reviews, or file yours.1 Eylül tarihinde Penti online üzerinden çocuk iç çamaşırı siparişi verdim, ödeme alındı ve teslimat numarası 0406770139... olan siparişim oluşturuldu. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok ve sistem üzerinden siparişi iptal etm
Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişlerimi iade etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır para iadem eksik yapılıyor. Sip...arişim iki kargo halinde gönderildi, bunlardan birinin iadesi ödendi, diğer kargoda yer alan ürünlerin iadesi ise yaklaşık 1.600 TL olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Çağrı me
22 Temmuz 2026 tarihinde Penti’den iç giyim ve pijama ağırlıklı olmak üzere yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş yaptı...m. İade etmek istediğim ürünleri de sitenizde belirtilen 30 günlük süreyi aşmadan, 19 Ağustos ve 25 Ağustos tarihlerinde iki kez kargo ile gönderdim. Ürünlerin hiçbirinde hijyen kr
6 Eylül tarihinde Penti’den online olarak verdiğim 0406800036 numaralı siparişimde, 960,17 TL ödeyerek kırmızı Olenisa m...ayo satın aldım. Ürün kargo takipte görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla hem de Penti ile iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan z
17.09.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından toplam 948,97 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. ...Sipariş oluşturma ekranında 129,99 TL karşılığında aynı gün teslimat seçeneği sunulmasına rağmen, siparişimde bana standart teslimat uygulanmış görünüyor. Ben siparişi verirken öz
Penti’den 9 Eylül’de online siparişle termal ten rengi külotlu çorap sipariş ettim, 12 Eylül’de kargom evime teslim edil...di. Paketi açtığımda termal ten rengi çorap yerine bebek çorabı gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek için kargoya verdim, ancak 16 Eylül’de sistemde iademin onaylanm
6 Eylül 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0406795775 numaralı siparişle iç çamaşırı satın aldım. Üzerinden... 11 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanamamış ve kargoya teslim edilmemiş
Penti’nin online alışveriş kanalından çocuk giyim ürünü siparişi verdim ancak bana siparişim dışında, yetişkin bayan giy...im ürünleri gönderildi. Ürünler hem istediğim ürünler değil hem de arada ciddi bir fiyat farkı bulunuyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünleri iade
Penti.com üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde yapmış olduğum 0406436566 sipariş numaralı 3.533,98 TL’lik alışveriş 2 pake...t halinde gönderilmişti. Beş ürünün dördünü içeren 2.933,98 TL değerindeki kargo paketi, Kolay Gelsin kargo firmasının 20 Temmuz tarihinde düzenlediği kargo hasarlı raporu üzerine
Penti’nin online mağazasından satın aldığım bikini altı elime kullanılmış şekilde ulaştı. Ürünün hijyen bantlarının ve g...enel durumunun yeni bir üründe asla olmaması gereken şekilde olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı ve iğrenme duygusu yaşadım, sinirlenerek ürünü iade ettim. Ancak asıl şok e
Penti’nin online sitesi üzerinden iç giyim ürünleri için vermiş olduğum siparişimin kargo süreciyle ilgili yaşadığım mem...nuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Gerekli sebeplerden dolayı kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ettim ancak talebime verilen yanıt beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 1
1 Eylül tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı ve çorap siparişi verdim. Sipariş takip ekranında hâlâ “...Sipariş Hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya hiçbir şekilde verilmedi. Teslimat numaram 04067721221’dir. Durumu defalarca kez Penti’ye ilettim. Mail attım, müşteri hizmetlerini aradım
Penti’nin kendi internet sitesinden 19 Ağustos tarihinde 04066862692 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 3 Eylül’de ka...rgoya verildi, 5 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak gelen paketteki ürünlerin tamamı yanlış gönderildi. Siparişimde yer alan pijama takımı tamamen yanlış ürün olarak geldi. Ay
Penti’den 0406745208 numaralı siparişimi 27.08.2026 tarihinde oluşturup teslimat şeklini mağazaya teslim olarak seçtim. ...Siparişimin teslimat noktası İstanbul Venezia Mega Outlet AVM mağazasıydı ve sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, ürün bir türlü mağazaya gelmedi. Müşteri hizmetlerini
17.07.2026 tarihinde Penti.com üzerinden plaj giyimi kategorisinden bir bikini takımı sipariş ettim. 0406437448 numaralı... bu siparişime ait ürünler 20.07.2026 tarihinde tarafıma yanlış ve farklı ürünler olarak Ümraniye/İstanbul adresime teslim edildi. Yanlış ürünleri teslim almamın hemen ardından mü
Penti’den 19 Ağustos 2026 tarihinde online olarak 1 adet bikini üstü ve 1 adet pijama üstü satın aldım. Siparişim elime ...geçtiğinde ürünlerin etiketsiz gönderildiğini fark ettim. Ürünleri denediğimde bedenlerinin uymaması nedeniyle site üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönder
5 Eylül 2026 tarihinde Penti’nin Ankara için kendi mobil uygulaması üzerinden toplam sekiz parça ürün siparişi verdim. “...Derin Clay İpli Üçlü Külot” isimli ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiç teslim edilmedi. Buna karşılık sütyen ürünü ise sistemde hâlâ teslimat bekliyor / kargoda g
Penti’den 7 Ağustos’ta internet üzerinden 2 paket erkek boxer satın aldım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumunda ...kaldı ve yaklaşık 20 gün boyunca teslimat yapılmadı. Hem kargo firmasını hem de Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde “araştırıp size dönüş yapacağız” d
14 Ağustos’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 3 parça iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişime Penti8127428993 numarası... atandı ve kargo takip ekranında 04064917101 teslimat numarasıyla “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hem Penti müşteri hizmetlerini hem de
Penti’nin online sitesi üzerinden 12 Ağustos’ta iki adet Lotus sütyen satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün Penti tarafından aranarak kargomun kaybolduğu, ürünlerin artık gelmeyeceği söylendi
Penti online uygulamasından 30 Ağustos 2026 tarihinde toplam 2.390,24 TL tutarında yaz ürünleri siparişi verdim. Bugün 7.... İş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir sevkiyat süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmiyo
"Penti geçen 10 günün ardından nihayet para iademi yaptı."
16 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden üç adet iç giyim çorap siparişi verdim. Bu siparişlerimden s...adece bir tanesi bana teslim edildi, diğer iki ürünümle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünlerden biri sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı,
Penti’nin online mağazasından, ürün görselinde lacivert renkli, kollarında kırmızı ve beyaz şeritler bulunan bir erkek e...şofman takımı siparişi verdim. Ancak kargoyla elime ulaşan ürün, sitedeki görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir takım oldu. Ürün etiketinde Penti yazmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
